Отмена подписки на сервис литрес (абонемент). как отменить абонемент на литрес на айфон

Как отключить платные услуги на Ростелеком

Ростелеком, с тех пор как вам была направлена досудебная претензия, начался отсчет процентов по ставке рефинансирования ЦБ за удержания моих денежных средств. Как Отписаться от Подписок Литрес в Ростелеком

«Ростелеком» запускает для своих клиентов новую услугу «Ростелеком Книги» с доступом к ЛитРес, крупнейшему сервису электронных и аудиокниг в России и странах СНГ.

Каталог насчитывает более 150 000 электронных книг. При первом подключении «Ростелеком» и ЛитРес дарят пользователю 14 дней бесплатного доступа.

Кроме богатой коллекции и выгодной цены, сервис имеет ряд преимуществ: читать можно всей семьей — один аккаунт могут использовать до пяти человек с разных устройств, новинки появляются быстрее, чем отпечатанный тираж попадет в книжный магазин, не придется тратить время на поиск и скачивание книг с разных сайтов — легальный контент в хорошем качестве всегда под рукой.

Евгений Кодачигов, директор департамента массового сегмента МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком»:

«В эпоху цифровизации все больше людей делают выбор в пользу электронных книг. Почему? Во-первых, они не занимают места. Во-вторых, для современного человека очень важна возможность выбора платформ для чтения – будь то смартфон, планшет или ноутбук. Согласитесь, удобно всегда иметь под рукой интересное произведение, которое можно почитать в любом месте и в любое удобное время. Кроме того, можно не бояться, что весь тираж скупят, ведь количество электронных книг неограниченно. Так, «Ростелеком» совместно с «ЛитРес» разработал предложение «Ростелеком Книги», чтобы наши абоненты смогли оценить все эти преимущества».

Пользоваться библиотекой можно на сайте или в мобильном приложении ЛитРес «Читай!», которое доступно на устройствах с операционной системой iOS или Android и имеет удобный функционал. Все настройки можно менять под себя: выбрать фон, размер шрифта, яркость экрана, а также делать заметки и закладки во время чтения. Книги можно загрузить и читать в приложении без подключения к интернету. Приложение синхронизируется на разных устройствах, любую книгу можно начать читать на смартфоне и продолжить с того же места на планшете.

Четыре простых шага к подключению услуги в едином личном кабинете: зайти в личный кабинет «Ростелекома», выбрать опцию «Ростелеком Книги» и нажать

14 комментариев

У меня такая же ситуация, сами подключили при том что мне никто не звонил вообще.

Рад за вас! Спасибо за комментарий)

согласилась на подписку Liters, через Ростелеком пришли логин и пароль, но они не сработали. Шара на бесплатное чтение не прокатила.

Добрый день! А Вы пробовали войти в аккаунт litres и в большинстве книг нажать кнопку читать по подписке?

Все происходило именно так, как в статье. Никаких логинов, кодов, паролей не пришло, хотя обещали в течение 48 часов. На 14 -й день все отключила через оператора. Почему так, она не объяснила, логин прислать не предложила, могла только оставить или отключить платную подписку. Сложилось впечатление, что все так запутано для набора подисчиков. Бесплатно в течение 14 дней воспользоваться невозможно?

Но я сам отключил услугу ещё до достижения 14-дневного пробного периода, когда мне в течении нескольких дней ничего не пришло. Подключить всё заново на прежних условиях мне не предлагали, но я и сам о такой возможности не подумал. Вы можете спросить, можно ли всё подключить на прежних условиях (с тестовым периодом). Раз эта проблема с их стороны, это может помочь.

Если получится, напишите пожалуйста про ваш опыт, я статью дополню. Спасибо большое!

Отключение подписки «Абонемент» на книжный сервис ЛитРес в браузере на ПК выполняется по следующему алгоритму:

Перейдите по представленной выше ссылке и войдите в аккаунт на сервисе, если этого не было сделано ранее.

Зачем нужна подписка

Ресурс предлагает несколько вариантов подписки – базовую, аудио, премиум и все включено. Они отличаются по количеству представленных книг, их формату и стоимости. Все эти предложения имеют двухнедельный промо-период, который позволяет ознакомиться с качеством и плюсами ресурса. Каждый вариант включает дополнительные опции, которые тоже следует разбирать отдельно. К ним относят следующее:

Рекомендации от экспертов Литреса. Ресурс сотрудничает со многими экспертами и критиками, которые делятся своими впечатлениями о книгах с другими пользователям.
Синхронизация между различными девайсами. Она происходит автоматическим путем

При этом важно, чтобы на гаджетах использовался один и тот же профиль.
Возможность настройки фона, яркости и шрифта. Это поможет сделать чтение удобным и приятным.

Как отключить подписку Литрес на телефоне?

Отметьте галочкой, какие рассылки вы хотели бы получать, а также выберите язык рассылок и интересующих вас книг. Если вы не хотите получать рассылку, то снимите галочку со всех пунктов.

Как отвязать банковскую карту от Литрес?

Выберите способ оплаты «Банковской картой».
Укажите сумму, если вы пополняете счёт. .
Введите реквизиты вашей банковской карты в форме оплаты.

Как отменить подписку на рассылку в Gmail?

Отмена подписки на рассылку в Gmail. Откройте письмо с рассылкой. Щелкните по «Отменить» (справа от адреса электронной почты отправителя). Еще раз нажмите «Отменить» в окне с запросом о подтверждении отмены.

Как отписаться от всех подписок на Ростелекоме?

Обратиться к оператору Call-центра с просьбой отключить услуги. Для этого достаточно набрать 8-800-300-18-00. .
Обратитесь в центр обслуживания клиентов Ростелеком для отказа от подписки.

Какие категории аудиокниг предлагаются в приложении Ростелеком дети?

Учеба на платформе «Ростелекома» проходит в игровой форме. Дети развивают полезные навыки и исследуют мир с помощью курсов, которые разделены на три возрастные группы: 3–5 лет, 6–8 лет и 9–14 лет.

Как отключить Винк в Ростелеком?

Зайдите в настройки на своём ТВ-приёмнике и перейдите в Play Market. Перейдите в раздел «Мои приложения», расположенный в блоке слева, и выберите в списке онлайн-платформу «Wink». На странице, куда вас переправят, нажмите кнопку «Отменить подписку». Подтвердите отмену подписки, нажав на соответствующую кнопку.

Как отключить мегафон Литрес?

Отключение с помощью комбинаций

Для деактивации услуги предусмотрены комбинации: *424*0# для отключения подписки на электронные книги от ЛитРес; *455*0# для отключения подписки на аудиокниги от ЛитРес.

Как отключить автоматическое продление подписки на айфоне?

Откройте приложение «Настройки». Выберите пункт «Пользователи и учетные записи», затем — свою учетную запись. Выберите «Подписки». Выберите нужную подписку, затем выберите «Отменить подписку».

Как подключить подписку на Литрес?

Зайдите в личный кабинет. В разделе «Мои услуги» перейдите на карточку управления услуги «Домашний Интернет». Перейдите в раздел «Подписки». Выберите тип подписки и нажмите «Подключить».>

Возможные проблемы при отключении подписки

Отключение подписки в приложении Литрес может столкнуться с некоторыми проблемами, которые пользователи могут испытывать. Ниже приведены наиболее распространенные проблемы и возможные решения для них:

Отсутствие доступа к настройкам подписки: иногда пользователи могут столкнуться с тем, что не могут найти раздел настройки подписки в приложении. В таком случае рекомендуется просмотреть все разделы и меню приложения, возможно настройки подписки находятся в неожиданном месте.
Отсутствие опции отключения подписки: если пользователь не видит опцию отключения подписки в настройках, возможно, это может быть связано с особенностями конкретного приложения. Рекомендуется обратиться к службе поддержки Литрес или посмотреть FAQ на официальном сайте для получения подробной информации о процессе отключения подписки.
Технические проблемы: иногда проблемы могут быть вызваны техническими неполадками в приложении. В таком случае стоит попробовать перезапустить приложение, обновить его до последней версии или временно отключить другие приложения, которые могут конфликтовать с Литрес. Если проблемы сохраняются, рекомендуется обратиться в службу поддержки Литрес.
Ошибки при отмене платежа: если пользователь столкнулся с ошибкой при отмене платежа за подписку, рекомендуется проверить наличие достаточного баланса на счету, связанном с приложением, а также убедиться, что правильно введены данные платежной карты, если они используются для оплаты подписки.

Если пользователь продолжает испытывать проблемы при отключении подписки в приложении Литрес, рекомендуется обратиться к специалистам службы поддержки для получения индивидуальной помощи и решения проблемы.

Отправка СМС-сообщения

Обратите внимание, что отправка СМС-сообщений может быть платной услугой, и вам могут быть начислены дополнительные средства. Убедитесь, что у вас достаточно средств на балансе перед отправкой сообщения

Чтобы отключить ЛитРес в Ростелекоме через СМС, выполните следующие шаги:

Откройте приложение для отправки СМС-сообщений на вашем устройстве или воспользуйтесь возможностью отправки СМС-сообщений через веб-интерфейс своего оператора связи.
Создайте новое СМС-сообщение.
В поле «Номер получателя» введите номер, на который нужно отправить сообщение. Убедитесь, что вы вводите корректный номер, иначе ваш запрос не будет доставлен.
В поле «Текст сообщения» введите текст запроса для отключения ЛитРеса.
Отправьте сообщение, нажав на кнопку «Отправить» или аналогичную.

После отправки СМС-сообщения ваш запрос будет обработан, и вам должно прийти подтверждение об отключении ЛитРеса. Если вы не получили подтверждение в течение определенного времени, рекомендуется связаться с оператором связи для уточнения статуса запроса.

Как отключить услугу автопродление?

Самый простой способ отключить услугу “Автопродление” в Мегафоне – набрать на телефоне номер *105*1133# и нажать кнопку вызова. Входящая смс-ка подтвердит, что услуга отключена.

Интересные материалы:

Можно ли ночевать в лесу?Можно ли носить блузку с джинсами?Можно ли носить чужие кресты?Можно ли носить чужое обручальное кольцо на другом пальце?Можно ли носить демисезонную куртку зимой?Можно ли носить две подвески на одной цепочке?Можно ли носить две цепочки на шее?Можно ли носить джинсы клеш с кроссовками?Можно ли носить георгиевскую ленту?Можно ли носить крест умершего человека?

ЛитРес в Ростелеком: как отключить подписку

Портал litres.ru считается крупнейшей онлайн-библиотекой в РФ и странах СНГ. Его аудитория превышает 20 миллионов человек. Ресурс сотрудничает со многими мобильными операторами и интернет-провайдерами. Компания Ростелеком по умолчанию подключает своим абонентам бесплатный двухнедельный доступ к сайту litres.ru после завершения которого автоматически активируется платная услуга. О том как отключить подписку Литрес можно узнать из этой статьи.

Отключение подписки Литрес через Ростелеком

Интернет-провайдер Ростелеком навязывает своим абонентам подписку на портал litres.ru. Многие пользователи узнают об этом только после списания денежных средств в пользу онлайн-библиотеки. В тексте договора-оферты отсутствует информация о подписке которая активируется в автоматическом режиме. Абонент не получает никаких уведомлений. На протяжении 14 дней доступ к порталу Литрес предоставляется бесплатно после чего на электронную почту приходит письмо с уведомлением о начале автоматических списаний.

Отказаться от подписки на Литрес.ру можно в личном кабинете на сайте интернет-провайдера. Для этого необходимо выполнить действия в следующем порядке:

Авторизоваться в ЛК на официальном сайте Ростелекома через электронную почту или по номеру лицевого счета.
Открыть раздел «Домашний интернет» и перейти в меню управления услугами.
Открыть вкладку «Ростелеком книги».
Кликнуть по клавише отключения которая находится напротив активной подписки.
Нажать на кнопку «Продолжить».
Дождаться уведомления об успешном отключении подписки. Отслеживать ход процесса можно на странице «Мои заявки».

Авторизоваться в приложении. В случае его отсутствия нужно скачать программу из Google Play (для ОС Андроид) или AppStore (для Айфона).
При первом запуске приложения нужно пройти авторизацию в учетной записи клиента Ростелекома.
После запуска приложения зайти в меню «Домашний интернет» и тапнуть по клавише «Подписки».
Выбрать из списка «Книги ЛитРес» и тапнуть по кнопке «Отписаться».

Что делать в случае возникновения проблем с отключением подписки

Если отключить подписку ЛитРес не получается, можно обратиться в техподдержку компании Ростелеком по телефону 8-800-100-08-00 или через электронную почту rostelecom@rt.ru. Звонки на горячую линию являются бесплатными. Оператор запросит ФИО абонента и ID договора, после чего отключит автоматическое продление платных услуг. Многие пользователи жалуются на то что ответа от оператора можно ждать очень долго, а заявки на отключение рассматриваются в течение нескольких дней. Поэтому рекомендуется временно установить нулевой лимит в онлайн-банкинге на транзакции неподтвержденные проверочным кодом из SMS.

Возможен ли возврат денежных средств за подписку

Если Ростелеком оформил подписку не уведомив об этом клиента, он может позвонить на горячую линию службы поддержки по номеру 88001000800 и оставить запрос на возврат денежных средств. Стоит учитывать, что шансы вернуть деньги невелики. Провайдер имеет право отказать пользователю в возврате если ему был предоставлен доступ к онлайн-библиотеке. Возврат списанных средств возможен только на баланс карты с которой осуществлялась оплата услуг.

Стоимость и условия подписки Литрес

Стоимость доступа к онлайн-библиотеке litres.ru составляет 399 рублей в месяц. Оплата автоматически списывается с привязанной карты в конце каждого расчетного периода. Услуга позволяет читать любые книги стоимость которых не превышает 499 рублей. Они приобретаются отдельно. Пользователи могут читать книги в текстовом формате, слушать подкасты и аудиокниги и скачивать файлы на свои устройства. Оформление подписки автоматически убирает всю рекламу.

Заключение

Отключить подписку Литрес можно в личном кабинете на официальном сайте Ростелеком или через мобильное приложение. Если с деактиваций платных услуг возникнут проблемы – стоит позвонить на горячую линию интернет-провайдера по номеру 88001000800. После отключения услуги доступ к онлайн-библиотеке сохранится до окончания оплаченного периода.

Как не стать жертвой при подключении услуг?

Подключайте тарифы самостоятельно, не доверяя сотрудникам провайдера. Эта касается не только Ростелеком, но и любых других компаний;
Остерегайтесь любых попыток оформить услуги, даже если их предлагают реальные сотрудники Ростелеком, а не телефонные мошенники;
Лучше считать любую попытку подключения чего угодно по телефону или электронной почте мошенничеством. Все доступные акции можно найти на странице провайдера, а разбираться, впаривают вам что-то стоящее или перед вами преступник — лишняя трата времени и сил;
Не доверяйте посредникам даже в чате техподдержки. Человеческий фактор никто не отменял, а оформить услугу вы можете самостоятельно;
Если вам активно навязывают услугу, прервите беседу, вежливо сказав собеседнику, что хотите сами во всём разобраться;
Если вам сложно отказывать людям во время беседы, используйте любой антиспам с высоким пользовательским рейтингом из списка приложений, либо пробивайте номера с помощью Google. Это позволит автоматически отсекать спамеров, представителей провайдера или навязчивую рекламу;
Не работаете с людьми? Не используете свой номер или электронную почту для приёма заявок и заказов? Самый действенный способ — вообще не отвечать на звонки незнакомцев. Если вам не могут искусственно навязать услугу, вы не станете жертвой мошенников;
Регулярно проверяйте свои подписки и оформленные тарифы. Если ваш аккаунт взломали, либо навязали услугу без вашего ведома, вы всегда можете её отключить, сменить пароль, обратиться с претензией к провайдеру, в суд или Роспотребнадзор.

Как отменить?

Сделать это можно только через личный кабинет абонента «Ростелеком. Чтобы найти данную подписку в своем аккаунте, надо сделать следующее:

Авторизоваться в личном кабинете.
Нажать на кнопку «Управлять услугой. Ее можно обнаружить сразу же под строчкой «домашний Интернет».
В том же списке, что и «Яндекс», «Антивирусы», родительский контроль», можно будет найти и «Ростелеком Книги». Как правило, данный раздел – самый крайний в правой части списка.
Далее потребуется зайти в него и выбрать оформленную подписку на Литрес. Будет предложено три варианта (1 месяц, 3 месяца и 6 месяцев).
После этого следует запросить отмену при помощи соответствующей клавиши. Сразу после нажатия появится заявка на отключение.
После одобрения заявки потребуется вновь зайти Ростелеком Книги», найти там подписку на ЛитРес. Напротив варианта оказания услуги должна гореть кнопочка «Отключить», на которую и надо будет нажать. Этим действием пользователем подтверждает, что долее не нуждается в получении указанной услуги.

Некоторое время спустя придет смс, содержащее список активных подписок.

2020-09-30

Наряду с огромным перечнем доступных дополнительных услуг и опций, которые мобильные абоненты компании Ростелеком могут подключать к своему клиентскому счету, всероссийский телекоммуникационный оператор также предлагает клиентам достаточно обширный перечень дополнительных подписок. предложение, которое позволяет получить доступ к огромному архиву, собравшему в себе опубликованные снимки из истории разных жизней. Если вы хотите остановить снятие абонентской платы за использование тех или иных подписок, сделать это можно несколькими способами.

Если у вас подключен интернет РТК, то вы можете оформлять дополнительные услуги. Одной из них является подписка на электронные книги сервиса «Литрес». Доступ оформляется на любые издания, которые есть в каталоге. Их можно читать в онлайне, или загружать в приложение смартфона «Читай!».

Подписка предлагается по пробному промо-периоду. Так что если вы не планируете ей пользоваться далее, ее потребуется отключить. Иначе она перейдет на платные условия. Есть и другие важные нюансы, которые не все учитывают при ее оформлении:

Мнение эксперта Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне! Задать вопрос эксперту Горячая десятка предложение, в рамках которого абонентам предоставляется доступ к каталогу самого лучшего контента для современных устройств. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Как через ЕЛК отключить подписку на Литрес от Ростелекома

Отказаться от услуги вы можете в личном кабинете РТК, используя для этого либо веб-ресурс компании, либо мобильное приложение. Если вы работаете через ПК, то используйте следующую инструкцию:

Авторизуйтесь в ЕЛК, используя привычный вариант входа.
В личном кабинете зайдите на вкладку услуги «Домашний интернет».
Пролистните ее до конца, где находится раздел «Ростелеком Книги».
Откройте эту карточку, где есть ваши подписки.
Нажмите кнопку «Отключить».
На экране появится уведомление о созданной заявке на отключение.

Когда обработка заявки завершится, то на этой же карточке вы сможете выполнить отключение аккаунта ЛитРес. Достаточно просто нажать на копку «Отключить» справа от него. Доступ к книгам будет закрыт, но если вы делали здесь покупки дополнительно, то эти издания останутся в личном кабинете РТК.

Помимо стран ближнего зарубежья, ЛитРес начал развиваться в странах Запада – в 2019 году ЛитРес заключил договор с 300 польскими изданиями и выпустило отдельное приложение для этой страны. В странах СНГ сервис также доступен в виде приложений для Андроид и IOS. Если у вас есть аккаунт в одной из социальных сетей, зарегистрируйтесь через него войдите в профиль и пройдите обычную регистрацию. Она содержит большое количество полезного контента обучающие курсы, персонажи в дополненной реальности, которые помогают в учебе, а также музыкальная развлекательная библиотека.

Мнение эксперта Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне! Задать вопрос эксперту Если подписка была оформлена на мобильном устройстве или вы просто привыкли пользоваться книжным сервисом через него, для решения озвученной в заголовке статьи задачи потребуется действовать несколько иначе. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Как отключить подписку Литрес через Ростелеком

Хотя Ростелеком предоставляет своим абонентам 2 недели совершенно бесплатного доступа к Литрес, он не заставляет никого подписываться на платную услугу.

Предложение Ростелекома о бесплатном доступе к виртуальной библиотеке может быть привлекательным для некоторых пользователей, важно понимать условия пробного периода и предпринять соответствующие шаги для отказа от платной услуги, если вы не хотите продолжать пользоваться ею. Библиотека предоставляет удобную и дружественную платформу для управления подписками, включая возможность просмотра истории выставления счетов, изменения способа оплаты и настройки параметров подписки

Для этого следует выполнить несколько шагов:

Откройте личный кабинет.
Войдите в подраздел управления услугами.
Откройте вкладку с книгами.
Нажмите по кнопке отключения.
Продолжите.
Подтвердите свое действие.

После отписки от на Литрес может потребоваться до 2 часов, чтобы изменения вступили в силу и сервис был отключен. Это нормальная часть процесса, и пользователям не стоит беспокоиться, если они не увидят немедленных изменений в своей учетной записи. Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно процесса отмены подписки или платформы Литрес — вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Они готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть.

Обратите внимание! Также вы можете пользоваться мобильным приложением для деактивации подписки. В принципе, порядок действий остается прежним

Важно отметить, что даже после того, как вы отписались от платной услуги, у вас останется доступ к виртуальной библиотеке в течение оставшегося оплаченного вами периода. Это означает, что вы можете продолжать скачивать и читать книги на сайте до окончания текущего оплаченного периода

Таким образом, если вы решите отказаться от подписки, вам не нужно беспокоиться о потере доступа к книгам, которые вы уже скачали или приобрели. Вы сможете пользоваться ими до конца оплаченного периода, а затем решить, продлевать подписку или нет. В целом, если вы хотите отказаться от подписки на Литре, необходимо выполнить несколько важных шагов. В целом этот процесс прост и понятен.

Футер и дисклеймер

Блок «Самиздат» внизу письма занимает неоправданно много места. Кнопка тут крупнее, чем всё остальное содержимое. Пустое пространство позволяет разместить Контент этого блока более компактно, избавившись от лишнего пустого места, — это сократит и длину самого письма без потери читабельности.
В дисклеймере информация зачем-то продублирована на английском языке, тогда как всё письмо написано на русском. Если у компании есть англоязычные подписчики, то для этого сегмента надо в первую очередь само письмо делать на английском, в одиноком дисклеймере смысла мало.

Я переосмыслил нынешний дизайн и предлагаю вариант, в котором исправлены все перечисленные выше недочёты.

Увеличил описание для главной книги. С самим текстом не работал, так как копирайт — это тема для отдельного разговора.
Добавил в карточку товара метки «Бестселлер» и «Хит продаж». Да, в письме, вырванном из контекста, их значение не совсем очевидно, но пользователям сайта эти иконки давно знакомы и понятны. Подписал цены на книги. Для экономии места я их интегрировал в кнопку. CTA «Читать фрагмент» превратился в иконку — для наибольшего её отличия от основного CTA.
Отказался от брутализма в дизайне, потому что он скорее подойдёт ценителям, чем массам. Сделал письмо более лёгким и современным, рационально использовал свободное пространство. Письмо стало выглядеть свежее.

Ну и напоследок ещё одно замечание. Судя по тому, что текст в письме индивидуальный для каждой рассылки, сообщение это не автоматическое, над копирайтом и подборкой товаров работают живые люди. Эти люди могут периодически делать тематические подборки с более красивыми обложками — письма будут смотреться более стильно и привлекательно.

Источник

Блок рекомендаций

Третий по важности блок. Визуально приоритет показан хорошо

Но есть другие проблемы:

С кнопкой явно что-то не то. Она должна либо быть ниже по высоте, либо текст должен быть выровнен по центру. А лучше исправить то и другое: сделать кнопку меньше и поправить положение текста.
Карточка товара в строке одна, справа остаётся много пустого места. Нужно дополнить эту строку товарами, чтобы получился полноценный рекомендательный блок.
Ещё один недостаток всех товарных карточек — отсутствие ценников. Они обязательно должны быть — чтобы подписчик сразу видел, выгодно ли ему приобретать книги именно в «ЛитРесе».
И кстати, эта книга предлагается дважды в одном письме. Зачем? Непонятно.

Как именно сотрудница компании Ростелеком меня обманула?

После оформления подписки и авторизации на ЛитРес я не получил доступ к платному разделу;
В качестве альтернативы мне предложили отправить логин и пароль для нового аккаунта, но их так и не отправили;
Пробный период активировался, несмотря на отсутствие возможности читать книги на ЛитРес и ответ техподдержки, что они «разбираются в ситуации»;
Стоимость подписки была выше, чем заявлено в условиях подключения. Однако, это можно списать на человеческий фактор, так как цена на странице провайдера совпадала с тарифом в личном кабинете;
Активная подписка не отображалась нигде, кроме раздела «Домашний интернет», точнее, подраздела «Книги ЛитРес»;
При проверке списка заявок с 1 января 2020 по 29 января 2020, в нём не отображались никакие новые услуги. Даже спустя день информация о подписке там так и не появилась. Это оставляет возможность обманывать клиентов в будущем, так как о списании средств можно узнать уже после того, как пробный период закончится.

То есть подписка есть, а доступа к ней нет. Помощи от техподдержки ноль, кроме туманных обещаний.

Пример того, как Ростелеком обманывает людей, впаривая подписку на ЛитРес:

Та самая «фиктивная» подписка на ЛитРес от Ростелеком. Логин указан, а вот пароля от неё нет

Заметил ещё один странный баг: «Базовая подписка» предлагалась два раза — бесплатно (во время тестового периода) и за деньги (с возможностью подключения).

С подпиской на ЛитРес в Ростелеком творится какая-то дичь!

А вот окно списка заявок, о котором говорил раньше. Специально для вас выбрал даты от 1 до 29 января (подписка оформлена 28 января 2020 года):

Список заявок на новые услуги от Ростелеком не отображает активную подписку на ЛитРес

Как отключить подписку на литрес через смартфон?

В данном случае предусмотрено два способа отказа от услуг: через приложение или через аккаунт в Google Play. Какой вариант выбрать – зависит от способа оплаты услуг. Деньги снимают через Google Play – используйте эту программу для выключения абонемента. Средства списывают с карты – отключайте его через приложение.

В первом случае необходимо запустить Play Маркет и авторизоваться в аккаунте, к которому прикреплена услуга. Далее нужно открыть меню программы, найти раздел с подписками, перейти в него и выключить автоматическое продление.

Система попросит подтвердить действие, а затем прекратит ежемесячное списание средств за пользование данной площадкой.

Чтобы разобраться, как отключить ЛитРес через приложение этого сервиса, нужно его запустить и войти в учетную запись. Если вы уже пользовались этой программой, то авторизуетесь автоматически

Обратите внимание на нижнее меню. В нем следует нажать на иконку профиля

Требуемая кнопка расположена в нижней части экрана. Необходимо прокрутить страницу вниз, найти и нажать «Отменить автопродление».

На этом процесс отказа от обслуживания заканчивается. Дополнительно можете отвязать банковскую карточку в учетной записи. Войдите в профиль на сайте или через ПО смартфона. Кнопка авторизации расположена в правой верхней части экрана.

Нажмите на изображение или название аккаунта. Откроется личный кабинет, где есть раздел «Мои способы оплаты». Зайдите в него.

В данной категории сможете добавить или отвязать от учетной записи банковскую или иную карту. Но делать это лучше после отмены подписки. Если потребуется, потом можно будет прикрепить другой способ оплаты услуг сервиса.