Как собирать персональные данные пользователей

Какие данные собирают сайты ? Контакты, родственники, друзья, сослуживцы.

Это уже посложнее, однако с помощью методик, указанных выше, разработаны усложнённые приёмы, позволяющие узнавать о вас любую информацию, которая когда-либо засветилась в сети. Ею могут пользоваться кто угодно: от банков до оформления кредита и коллекторов до работодателей и справочных бюро. Нередко такой подход используют социальные сети, которые стараются сделать свой сервис более комфортным именно для вас: стоит вам только зарегистрироваться в Facebook, как следующим сообщением будет куча страниц друзей и знакомых, ранее здесь прописавшихся. И всё благодаря записанным вами же регистрационным данным.

Что предпринять?

Врать. Или вообще нигде не регистрироваться. Полуварианты отпадают, ибо смысла не вижу. Небольшие изменения в дате рождения или возрасте значения не имеют, это даже не оградит вас от спама в виде поздравительных открыток. Ведь даже на неформальном уровне администрация таких сетей признаётся: часто это данные ради данных. Единственный момент и исключение – это облачные хранилища, где могут оказаться по недогляду такие конфиденциальные данные, что ждите сюрпризов… В этом случае вообще стоит отказаться от выхода в свет, так как утечка, допущенная опять же по недогляду, может стоить вам благополучия. Вот случай из моей жизни.

Следующая информация, скорее, пока фантастика, нежели бытие. Компания Apple предлагает сервис, с помощью которого можно найти себя на изображениях в сети, предварительно сфотографировавшись и обработав фото. Ну что тут добавить… Какая тут сохранность личной жизни…

Что делать, если личные данные все же украли

Если вы обнаружили в интернете свои логины и пароли, в первую очередь необходимо сменить их. В случае попадания в сеть данных банковской карты нужно оперативно заблокировать ее, позвонив в банк. Причем сделать это следует не только при утечке CVV-кода, но даже если кому-либо стал известен номер вашей карты.

Если ваши данные появляются в результатах выдачи, обратитесь в техподдержку поисковика или заполните специальную форму «Сообщить о нарушении». Такая есть, например, у «Яндекса» и Google.

Если вы не знаете, кто распространяет ваши персональные данные, не можете связаться с нарушителем или получили отказ на просьбу удалить информацию о вас из сети, обратитесь в прокуратуру или Роскомнадзор.

Какие данные собирает ваш браузер?

Примером этого является то, что в ту минуту, когда вы выходите в интернет, ваш IP-адрес раскрывается, который впоследствии можно использовать для точного определения вашего местоположения.

Несмотря на распространенное мнение, использование мер безопасности, таких как VPN, не делает вас полностью анонимным. Независимо от того, хотите вы этого или нет, ваши конфиденциальные данные передаются через используемый вами браузер.

Некоторые другие типы информации, регистрируемой о вас, включают :

Железо и софт:

Ваш браузер знает информацию об используемом вами оборудовании и программном обеспечении, установленном на вашем устройстве.

Когда дело доходит до программного обеспечения, ваш браузер знает об используемой вами операционной системе, типе используемого вами браузера и дополнительных установленных плагинах для браузера.

Что касается аппаратного обеспечения, ваш браузер собирает данные о вашем процессоре, графическом процессоре и используемом вами аккумуляторе.

Чтобы уменьшить объем информации, которую собирает ваш браузер, попробуйте использовать плагин, ориентированный на конфиденциальность, такой как NoScript .

Данные о подключении:

Используемый вами браузер знает все, что нужно знать о вашем подключении к Интернету, включая ваш IP-адрес (который определяет ваше местоположение) и скорость интернета.

Место расположения:

Как упоминалось выше, возможно, наиболее важной информацией, которую ваш браузер сообщает о вас, является ваше местоположение. Даже если вы отключили GPS, ваш браузер может точно определить ваше местоположение

Чтобы избежать отслеживания вашего местоположения, попробуйте использовать бесплатный веб-прокси или анонимный браузер

Даже если вы отключили GPS, ваш браузер может точно определить ваше местоположение. Чтобы избежать отслеживания вашего местоположения, попробуйте использовать бесплатный веб-прокси или анонимный браузер.

История:

Пожалуй, самая известная информация, которую ваш браузер собирает и хранит о вас, – это история просмотров.

Если вы немного скептически настроены, вам может быть интересно, почему этот вопрос вообще присутствует, учитывая, насколько легко удалить историю просмотров.

Ну, недавно выяснилось, что даже после удаления вашей истории Google все еще сохраняет записи об удаленных вами данных.

Движения мыши:

Еще один аспект нашей онлайн-активности, собираемый браузерами, включает в себя нечто столь же бесполезное, как и движения, которые совершает наша мышь.

Чтобы наблюдать за движениями мыши, используйте бесплатный инструмент

Другие данные, собранные вашим браузером, состоят из:

Зачем собираются данные?

Все собираемые сведения нужны как для благих целей, так и для получения дополнительной прибыли владельцами сайтов. Но, если присмотреться, то преобладает именно вторая часть.

Поисковые системы выдают результаты на основе интересов пользователя, показывается реклама, даже социальные сети показывают только те посты, которые интересны пользователю, сайт может составить, так называемый, цифровой отпечаток — массив данных, которые впоследствии могут идентифицировать пользователя, который приходил раньше, даже если почистил кэш и cookies. Но нужно понимать, что сбором сведений все сайты занимаются в разных объёмах – одним нужно знать только место где находится посетитель, другим – полный цифровой отпечаток.

История с микрофоном

В 2014 году журналисты из TechCrunch обнаружили, что мобильное приложение SilverPush использует технологию «ультразвуковых маячков». Скрытые сигналы могут встраиваться в телевизионные трансляции или в потоковое видео. Для человеческого уха они неразличимы, но могут улавливаться микрофоном смартфона, позволяя отслеживать, что именно смотрит пользователь. Законы США запрещают собирать подобную информацию без ведома пользователя, и после официального предупреждения от Федеральной торговой комиссии стартап SilverPush объявил о прекращении использования «маячков». Однако многие эксперты подозревают, что эта история далека от завершения и технология применяется шире, чем принято думать.

Артур Хачуян:

Несанкционированный доступ к микрофону — ​это всегда чьи-то частные истории. Такой-то человек использовал такую-то модель смартфона, нажал ссылку, запустил вредоносное ПО и так далее. Подобными вторжениями могут заниматься правоохранительные органы, расследуя конкретные дела, или хакеры

Но если говорить о среднем человеке, массовом пользователе, то он вряд ли привлечет их внимание. Конечно, когда вы включаете голосового помощника, ваши слова записываются, распознаются, хранятся и могут быть использованы

Но незаметное включение микрофона с тотальным прослушиванием потребителей — ​это слишком дорогой путь к таргетированной рекламе. А другого способа монетизировать эти вложения у бизнеса нет.

Как использовать VPN для защиты данных

VPN (Virtual Private Network) является мощным инструментом для защиты данных от интернет-провайдеров и обеспечения приватности в сети. Вот несколько способов, как использовать VPN для этой цели:

1. Шифрование трафика: VPN создает зашифрованный туннель между вашим устройством и серверами провайдера, скрывая вашу активность от интернет-провайдера.
2. Сокрытие IP-адреса: VPN маскирует ваш реальный IP-адрес и заменяет его на адрес сервера VPN, что делает сложнее отслеживание вашей онлайн-активности провайдером.
3. Ограничение DNS-запросов: VPN может предотвратить перенаправление DNS-запросов к интернет-провайдеру, улучшая приватность и предотвращая возможное контролирование посещаемых вами сайтов.
4. Обход ограничений: VPN позволяет обходить географические ограничения и цензуру, что помогает обеспечить свободный доступ к информации.
5. Нехранение логов: Выберите VPN-провайдера, который не хранит логов активности пользователей, чтобы гарантировать максимальную приватность данных.

Рисунок 4. VPN для защиты данных

Правильное использование VPN может значительно усилить защиту ваших данных от интернет-провайдеров и обеспечить безопасность и конфиденциальность вашей онлайн-активности.

Зачем популярные веб-сайты отслеживают действия своих пользователей?

Ключевой причиной слежки за пользователями является реклама. Предприниматели и владельцы сайтов стараются продать свои продукты или услуги как можно выгоднее. Для этого им необходимо достаточно долго изучать рынок, конкурентов и в целом следить за экономической обстановкой. Как только они получают ценнейшую информацию о посетителях сайта, то сразу могут максимально точно определить их предпочтения.

Дальнейшее отслеживание действий пользователей помогает понять их предпочтения и дополнительные желания. Дальше можно с легкостью настроить рекламу таким образом, чтобы при поиске демонстрировались именно товары с сайта, который пользователи уже посещали. Благодаря этому достаточно быстро составляется карта «слабых мест» посетителей сайта, на которые можно надавить чтобы подтолкнуть человека к приобретению того или иного товара.

Самые опасные WI-Fi точки в России

Участники форума Antichat собрали информацию о российских Wi-Fi и разместили ее на сайте 3wifi.stascorp.com. В результате выяснилось, что в стране более 200 тысяч точек доступа не имеют никакой защиты от взлома.

Например, в Москве опасными считаются такие точки доступа, как:

• MosMetro_Free около Сенатского Дворца;
• Yarmarka11 на Красной площади;
• общедоступная сеть в музее печатной графики;
• MARS около знаменского монастыря.

Подробнее со списком «опасных» Wi-Fi можно ознакомиться на самом сайте 3wifi.stascorp.com. Там можно выбрать любой город, местоположение и посмотреть наличие опасных точек.

Что интернет-оператор знает о вашем просмотре

Пришло время узнать, что интернет-оператор может получить от вашего просмотра. В этом случае наш интернет-провайдер знает о нас гораздо больше, чем мы могли ожидать вначале. В обычная информация, которую собирают интернет-провайдеры о нас следующее:

• Наш публичный IP-адрес, когда мы его получаем и когда оставляем.
• Веб-страницы, которые мы посещаем, потому что запросы DNS обычно не шифруются.
• Скачивание торрентов, Emule и использование программ P2P.

Сегодня навигация осуществляется через HTTPS, это означает, что она зашифрована точка-точка, и, хотя она фиксируется, ее нелегко расшифровать, по этой причине оператор не будет знать, что вы делаете в сети, если вы используете этот протокол, но да, веб-сайты, на которых вы просматриваете, потому что запросы DNS не зашифрованы.

Как видите, со всей собранной информацией можно создать подробный наш профиль. Зная наши вкусы, они могут предложить нам, например, товары, которые нам нравятся, поощряя потребительство. Эта информация становится ценным источником для бизнеса. Судя по критериям, принятым нашим интернет-провайдером, наша конфиденциальность будет более или менее уязвима.

Для дело Эдварда Сноудена в июне 2013 года происходящее стало открываться широкой публике. Благодаря его информации было обнаружено, что АНБ собрало большой объем данных от граждан США. Также следует отметить, что они сделали это с помощью основных провайдеров и Интернета. Юридически вашу деятельность в Интернете можно было увидеть только по постановлению суда.

В случае поиска новой работы или тяжелого заболевания. Что, если бы ваш нынешний босс знал? Представьте, например, что вы ожидаете продления контракта или собираетесь реструктурировать персонал компании. В такой ситуации вы бы оказались в очень сложном положении, если бы ваш босс обработал эту информацию.

В настоящее время наша история просмотров много говорит о нас. Любой, у кого есть эта информация, может составить очень подробную картину того, кто мы есть, просто наблюдая за тем, что мы делаем в Интернете.

Как мы можем сохранить конфиденциальность для навигации

Мы знаем, что интернет-оператор может получить в результате вашего просмотра, и в ваших руках избежать этого. Один из способов, которым мы можем воспользоваться, — использовать VPN обслуживание это гарантирует нашу конфиденциальность, и что весь трафик, который идет в Интернет, зашифрован и аутентифицирован, так что даже наш оператор не может получить информацию. Обратной стороной этого варианта является то, что для того, чтобы мы были по-настоящему спокойными, нам придется нанять платного или использовать WARP от Cloudflare, который обещает конфиденциальность и имеет политику отсутствия журналов.

Ниже перечислены некоторые из наиболее рекомендуемых сервисов для защиты нашей конфиденциальности в Интернете, все они имеют большое количество инструментов для защиты нашего просмотра, такие как Kill-switch, большое количество серверов в разных странах, к которым мы можем легко подключиться , и у них даже есть приложения для мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты.

Наконец, мы могли использовать такие приложения, как Ghostery Политика Браузер и Firefox Focus для Windows Tor Browser or Android приложения, чтобы еще больше защитить нашу конфиденциальность в Интернете.

Портрет идеального пользователя: определение и предназначение

Портрет пользователя — это набор разных характеристик и информационных данных о покупателе определенного товара, с помощью которого он может закрыть определенные свои потребности. Стоит отметить, что портретов может быть много и у каждого бизнеса будет свой идеальный клиент с уникальным набором данных. Каждому портрету можно присваивать имя, особенно если таких портретов много и компания большая – всем сотрудникам будет легче работать, зная, что сегодня они работают с двумя Николаями и одним Ильей, а завтра сосредотачивают маркетинговые действия на Надежде Ивановне.

Портрет пользователя помогает:

• Разработать четкую детализированную маркетинговую стратегию;
• Выбирать оптимальные каналы для продвижения;
• Легко настраивать таргетированную и контекстную рекламу;
• Обеспечивать взаимосвязь с адекватными заказчиками;

• Настраивать работу компании в одном направлении.

Среди универсальных характеристик портрета можно выделить следующие:

Месторасположение. Регион, город проживания, численность населения — любая деталь может иметь значение. Например, если это житель большого города с большой конкуренцией, значит компании необходимо очень сильно постараться сделать свое торговое предложение действительно уникальным. Климат региона может влиять на сезонность, а такие данные как часовая разница, языковая специфика и менталитет могут иметь непосредственное значение для настройки таргетированной рекламы.

Возраст. Это один из самых главных демографических факторов, который необходимо учитывать при составлении и анализе портрета своей целевой аудитории. Так как невозможно составить одинаково эффективное торговое предложение для молодых людей, бизнесменов, женщин в декрете и пенсионеров. У разных возрастных групп совершенно разные потребности, ценности и длительность процесса принятия решения.

Пол

Важно помнить, что мужчины и женщины по-разному видят окружающий мир, а значит воронку продаж для этих групп посетителей тоже важно выстраивать по-разному. Не секрет, что мужчины чаще ориентируются на разум, в то время как женщины прислушиваются к своей интуиции и впечатлениям

Поэтому торговое предложение для мужчин и женщин не может быть одинаковым. Мужчинам важно предложить выгоду, а женщинам – эмоции.

Национальность. Этот параметр помогает понять и оценить интересы, предпочтения и отношения к покупкам. Кто-то более бережлив и не совершает необдуманных покупок, а для кого-то важна эмоциональная составляющая каждого действия и большую роль играет экономический фактор.

Должность и уровень дохода. Нельзя сделать одинаково эффективное предложение для владельцев бизнеса, его секретаря и менеджеров. Очевидно, что ценности и потребности у этих категорий совершенно разные. Кроме того, у них разный уровень платежеспособности. Эти данные помогут выстроить ценовую политику для продажи своего продукта и создавать линейки и услуги, которые максимально удовлетворяют потребности каждой группы.

Интересы. Полезно знать, что читает и смотрит в Интернете пользователь, какому источнику информации он доверяет больше всего. От этого напрямую может зависеть выбор рекламных площадок для размещения торговых предложений.

Какие данные собирают сайты ? История посещений.

А у вас не возникало чувство, что ваш браузер слишком много о вас знает? Так оно и есть. Если для вас интернет это не только новости и соцсети, но и информация по интересующим вопросам, а также в зависимости от частоты посещений интернета по целевому поиску, то поисковые системы и сайты уже знают:

• страну, город и примерный район проживания
• семейный статус и примерный возраст (плюс-минус 5 лет) – независимо, врали вы при регистрации где-нибудь или нет.
• образование
• наличие автомобиля и иногда марку
• определённый список друзей и родных…

Достаточно?

Посещаемость собирается и анализируется многими сайтами. Первейшая и основная из функций статистики. Как заявляют владельцы ресурсов, служит благой цели уточнения выборки для конкретизации или таргетингования маркетинговых, а, конкретно, рекламных усилий в целевом сегменте. По-русски это означает, что если вы как-то раз решили посвятить несколько часов в сети, набирая в строке поиска марку авто, который желаете купить, реклама этой марки машин в браузере от вас не отстанет ещё долго. Поэкспериментируйте с любым видом товаров, сами увидите. На мой взгляд, самый безобидный из видов рекламного преследования пользователя: бессмысленная для меня реклама предметов женского обихода меня бы, как мужчину, нервировала. А видя рекламу и как она почти персонально к вам обращается можно вычислить, какие конкретно данные собирают сайты .

Как это делается?

С помощью кукисов браузера, а сегодня и с помощью других более продвинутых инструментов, веб-приложения благодаря особым аналитическим свойствам точно отслеживают те странички и запросы, которыми вы пять минут назад оперировали в сети. В основном используются два метода: внедрение с браузером следящих кукисов и использование аналитических данных, хранимых в системе пользователя.

Что скрывается за этими понятиями ?

С помощью следящих кукисов и подобных программ история посещений отслеживается прямо из компьютера через браузер и протоколы соединения с сетью. Некоторые сайты и тем более поисковые системы прекрасно знают и помнят, где вы были и что искали.

Что предпринять?

В настройках безопасности любого браузера можно с лёгкостью найти функцию, которая запрещает принимать кукисы с сайтов без нашего ведома. Это не всегда срабатывает, ибо для анализа поведения пользователей куки – не самый последний инструмент. А вот проблемы с отображением сайтов наверняка появятся, если вы эту функцию активируете. Если же дело только в назойливой рекламе – почаще очищайте историю посещений сети с помощью специальных программ или пользуйтесь анонимными браузерами. Можно использовать специальные плагины к браузерам, которые могут помочь в решении очистки истории посещений.

Хотите посмотреть на кукисы? В Windows 7 они находятся здесь:

C:\Пользователи\учётная-запись\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies

В Windows 8 они находятся здесь:

C:\Пользователи\учётная-запись\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCookies

В любом из случаев вам необходимо открыть для чтения скрытые файлы и папки, закрытые для просмотра по умолчанию.

Пуск – Панель управления – просмотр:мелкие значки – Параметры папок – Вкладка Вид – снять Скрывать защищённые системные файлы и выставить Показывать скрытые файлы, папки и диски.

Агент пользователя пересылается всякий раз, когда вы попадаете на любой сайт. Он рассказывает сайтам о вашем браузере и операционной системе, что также используется в статистических целях. Подробнее об этом в статье Пользовательский агент.

Как вы поняли, каждый из браузеров по-своему уникален. Этого сайты, который вы посещаете, не заметить не могут. Так вот, заходя на странички моего блога, я после уже увижу версию вашей операционной системы, разрешение экрана, установленные шрифты, время на часах в трее и кое-что по мелочам. Как можно использовать эту информацию? Вот ресурс:

https://panopticlick.eff.org/

может вам об этом рассказать в подробностях. Я узнал, что максимально похожая на мою версия у одного из миллиона.

Доксинг и сталкинг

Не следует путать доксинг со сталкингом. Сталкером называют человека, который преследует жертву как онлайн — например, отправляя много сообщений, угрожая опубликовать компрометирующие материалы; так и в реальной жизни — отравляя подарки или поджидая человека где-то на улице. Доксеры действуют только в Сети.

Как отмечает член комиссии по правовому обеспечению цифровой экономики московского отделения Ассоциации юристов России Александра Орехович, доксинг и сталкинг объединяет то, что это неправовые понятия. «Вместе с тем, ответственность за доксинг как и за сталкинг может наступить в зависимости от последствий, способов совершений и целей правонарушителя. Например, если цель доксинга — получения денег путем шантажа жертвы (угрожая раскрыть чувствительную информацию о ней), то действия доксера могут быть квалифицированы как вымогательство и могут повлечь уголовную ответственность», — говорит юрист. Она добавляет, что проблема доксинга не в отсутствии ответственности как таковой, а в отсутствии практической возможности установить лицо, совершившее преступление.

Социальная экономика

От лайков к угрозам: как распознать сталкера и защитить себя

Доксинг и законодательство

В некоторых странах понятие доксинг с недавних времен закреплено в законодательстве. Например, в Нидерландах с 2021 года закон предусматривает наказание для тех, кто делится частной информацией с целью запугивания. В худшем случае доксер может быть заключен в тюрьму на год. Более строгое наказание можно получить в Гонконге. Законодательство этого региона подразумевает под доксингом распространение частной информации о человеке с целью угрозы, запугивания, харассмента или причинения психологического вреда. Злоумышленник может лишиться свободы на срок до 5 лет и получить штраф в размере 1 млн гонконгских долларов.

Российское законодательство не выделяет доксинг как самостоятельное явление. Однако закон регулирует действия, связанные с доксингом, и предполагает для нарушителя серьезные последствия — вплоть до уголовных статей.

Конфиденциальная информация

Если речь идет о разглашении конфиденциальной информации, которую в принципе нельзя публиковать, тогда все относительно просто — для нарушителя в любом случае наступит ответственность, говорит партнер и руководитель практики интеллектуальной собственности и информационного права Maxima Legal Максим Али. «Ответственность зависит от вида использованной информации — это может быть коммерческая или служебные тайна, персональные данные или что-то еще. Типичной уголовной статьей для доксинга можно назвать статью 137 УК РФ (Нарушение неприкосновенности частной жизни)», — говорит он. Как поясняет юрист, статья предусматривает до двух лет лишения свободы за незаконный сбор или распространение сведений о частной жизни. Также, по его словам, можно представить и случаи вымогательства под угрозой доксинга, что тоже будет считаться преступлением (статья 163 УК РФ). Попутно доксер может совершать и другие преступления. В УК РФ есть отдельные «хакерские» статьи, связанные со взломом компьютерной инфраструктуры — например, статья 272 предполагает наказание за неправомерный доступ к компьютерной информации.