Осуществляем звонок по ватсапу

Что означают короткие гудки или «абонент занят»

В большинстве случаев короткие гудки во время исходящего звонка в мессенджере WhatsApp означают, что человек действительно с кем-то разговаривает или сбрасывает ваш звонок, поскольку в данный момент ему неудобно поднять трубку. Вариант, когда звонок отклонен, характерен в основном для старых моделей, поскольку в новых предусмотрены функции многозадачности: во время разговора у человека обычно отображается звонок на второй линии, и звонивший услышит обычные длинные гудки.

Вторая причина, по которой мы слышим короткие гудки, − технические неполадки, особенно в дни больших праздников, когда людям хочется всех поздравить. Сеть при этом перегружается, и линия становится занята, поэтому мы слышим в трубке голосовое сообщение о том, что абонент занят.

Некоторые пользователи через оператора сотовой связи подключают к своему номеру услугу «Я занят». Ее суть в том, что в определенные часы абонент не принимает входящие ни на телефон, ни на мессенджер.

Как уже упоминалось, если вы занесены в черный список, дозвониться тому, кто вас заблокировал, нереально. Блокировка возможна на уровне настроек телефона или оператора мобильной связи. В этом случае после набора данного номера вы услышите короткие гудки, что означает «занято».

В современных смартфонах есть режим «Не беспокоить» или «В самолете», отключающий возможность приема входящих звонков и сообщений. Если собеседник включил такой режим на своем телефоне, дозвониться ему не получится, а в трубке будут звучать прерывистые гудки.

Один из редких, но имеющих место случаев, воздействующих на соединение, − неисправности самого телефона. Иногда даже после небольшого удара смартфон начинает барахлить, и звонящий слышит в трубке короткие гудки.

Почему звонки в WhatsApp перебиваются обычным телефонным вызовом

Возможность звонить через мобильное приложение WhatsApp позволяет пользователям наслаждаться бесплатными голосовыми и видеозвонками. Однако у некоторых пользователей возникают проблемы, когда звонки в WhatsApp перебиваются обычными телефонными вызовами.

Одна из причин, по которой звонки в WhatsApp могут быть прерваны телефонным вызовом, заключается в возможности передачи вызова сети. Если пользователь находится в зоне плохого сигнала Wi-Fi или мобильного интернета, приложение может попытаться переключиться на сеть связи, чтобы обеспечить более стабильное подключение. В этом случае, если в это же время поступает обычный телефонный вызов, WhatsApp может быть прерван и пользователь будет переключен на телефонный вызов.

Другая причина, по которой звонки в WhatsApp могут быть прерваны, — это ограничение мобильного оператора. Некоторые операторы связи могут ограничивать использование VoIP-сервисов, таких как WhatsApp, чтобы стимулировать использование своих собственных телефонных услуг. В этом случае, если поступает обычный телефонный вызов, оператор может автоматически прервать звонок через WhatsApp, чтобы отдать предпочтение своему собственному сервису связи.

Кроме того, существует возможность, что звонок в WhatsApp может быть прерван по нескольким другим причинам, таким как конфликт с другими приложениями, неполадки в оборудовании или проблемы с настройками устройства. Если у вас возникают проблемы с прерыванием звонков в WhatsApp, рекомендуется проверить настройки приложения, убедиться, что у вас достаточно хорошее подключение к интернету и связи, и возможно связаться с технической поддержкой WhatsApp для получения дополнительной помощи.

• Возможность передачи вызова сети
• Ограничения мобильного оператора
• Конфликт с другими приложениями
• Неполадки в оборудовании
• Проблемы с настройками устройства

Ошибки и проблемы при звонках по Ватсапу

Существует множество причин, по которым звонки не проходят. Давайте рассмотрим каждый из этих сценариев и дадим несколько полезных рекомендаций по устранению неполадок. Для удобства восприятия давайте разобьем последующее повествование на несколько логических блоков.

Не проходят звонки

Бывает, что соединения через Ватсапу не проходят. По статистике, это самая распространенная проблема. Вот некоторые причины, по которым это происходит:

• Плохое интернет-соединение — если не хватает стабильности или скорости соединения, возникают проблемы с входящими и исходящими соединениями.

• Устаревшая версия программного обеспечения — часто пользователь не может связаться с вами или вы не можете связаться с ним из-за системных конфликтов. В этом случае поможет обновление коммуникатора до последней версии. Для этого воспользуйтесь соответствующими разделами официального App Store или Play Market. 

• Спящий режим — если смартфон находится в режиме энергосбережения, встроенные алгоритмы могут блокировать активность приложений, работающих в фоновом режиме, отсюда невозможность принимать звонки, отсутствие push-уведомлений. Перейдите в настройки системного аккумулятора или проведите пальцем по экрану рабочего стола, чтобы решить проблему.
• Активная гарнитура Bluetooth — подключение к наушникам или другим устройствам может блокировать связь или не отображать входящий вызов. Чтобы проверить это, просто отключите соответствующий символ в меню функциональных клавиш.
• Заблокирован провайдером — если WhatsApp заблокирован в вашей стране, вы не сможете нормально пользоваться мессенджером без специального программного обеспечения (VPN).
• Устаревший смартфон — если аппаратная часть вашего телефона не справляется с нагрузкой мессенджера, хотя версия Android или iOS позволяет его использовать, вам необходимо перейти на другую платформу или приобрести более новое устройство.

Если все понятно, двигайтесь дальше.

Не загорается дисплей

Как мы уже говорили, если экран не загорается во время входящего вызова, проблема кроется в режиме энергосбережения, который блокирует активность приложений. Выключите его на некоторое время и попросите пользователя перезвонить вам. В большинстве случаев проблема будет решена.

Нет звука во время аудиозвонка, собеседник не слышит

Если во время аудиовызова нет звука, проверьте разрешения приложения. Возможно, что вы не дали разрешения. Чтобы это произошло (Android):

1. Разблокируйте смартфон и нажмите на значок шестеренки. 

2. Прокрутите вниз до блока «Устройство».

3. Активируйте вкладку «Приложения». 

4. Дождитесь, пока система сформирует список доступного программного обеспечения.
5. Найти WhatsApp.

6. В окне подробностей нажмите на «Разрешения». 

7. Активируйте ползунок (становится зеленым), расположенный перед опцией «Микрофон».

Система немедленно применит внесенные вами изменения. Все, что вам нужно сделать, это запустить мессенджер, позвонить пользователю и проверить, слышит ли он вас. Часто после разрешения использовать периферийное устройство проблема исчезает.

Если речь идет об iOS, то процедура несколько отличается из-за особенностей операционной системы.

Чтобы изменить разрешения приложения:

1. Разблокируйте смартфон и перейдите к системным настройкам. 

2. Откройте раздел Конфиденциальность.
3. Теперь нажмите на «Микрофон».
4. Найдите в списке приложение WhatsApp.
5. Предоставьте необходимое разрешение.
6. Откройте окно Расширенная информация о приложении.

7. Нажмите на ползунок рядом с «Микрофон». 

Вам не нужно ничего подтверждать, так как система автоматически предоставит мессенджеру разрешение на использование записывающего устройства.

Как позвонить на новый номер

Как ввести в Ватсап номер телефона и позвонить на него? Это получится сделать только через мобильник. Для работы придется открыть телефонную книжку, создать новый контакт и только потом выполнить вызов.

Инструкция, как позвонить человеку через Ватсап, зная его номер:

1. Тапните по клавише новой беседы.
2. Выберите добавление нового контакта.
3. Напечатайте телефон собеседника WhatsApp и сохраните его.
4. Теперь можно найти новый контакт в WhatsApp и позвонить ему.

Позвонить на новый номер по Ватсапу получится только после добавления его в телефонную книжку. Набрать цифры и выполнить дозвон без сохранения не получится.

Как позвонить в Ватсапе? Опция работает на смартфонах и компьютерах. Для работы требуется контакт, сохраненный в памяти устройства, а также подключение к интернету. Для экономии пакетов во время видеовызовов подключитесь к сети Wi-Fi.

Как WhatsApp появился на KaiOS

Мессенджер WhatsApp работает с января 2009 г., а под крылом он находится с февраля 2014 г. Поначалу сервис был доступен только для смартфонов, но постепенно разработчики добавляли поддержку других устройств, в том числе компьютеров на Windows и macOS.

Голосовые вызовы появятся в WhatsApp на KaiOS только после обновления до версии 2.2110.41 или более новой

В настоящее время WhatsApp является самым популярным мессенджером во всем мире. Им пользуются более чем 2 млрд человек (статистика Statista.com за январь 2021 г.). На KaiOS он появился в сентябре 2018 г., где тоже добился определенных успехов. По данным 91Mobiles, он претендовал на звание лучшего несистемного приложения KaiOS с наибольшим количеством ежемесячно активных пользователей во всем мире.

Работа WhatsApp на раскладушке Nokia под управлением KaiOS

В итоге голосовые вызовы заработали в WhatsApp на KaiOS спустя менее четырех лет с момента релиза на этой платформе. Владельцам смартфонов на Android и iOS пришлось ждать заметно дольше, потому что возможность звонить через WhatsApp они получили лишь в феврале 2015 г. Мессенджеру на тот момент исполнилось шесть лет.

KaiOS-телефоны известных брендов — Nokia 6300 4G (слева), Tecno T901 (в центре) и Alcatel Go Flip 3

Пользователи, предпочитающие общаться в WhatsApp на компьютере или ноутбуке, были лишены этой функции еще дольше. Звонки в клиентах мессенджера под Windows и macOS заработали в марте 2021 г.

Ошибки и проблемы во время звонка по Ватсапу

В мессенджере Ватсап звонки могут работать некорректно. Сейчас мы расскажем про основные проблемы и способы их решения.

Не получается позвонить

Вы не сможете позвонить пользователю, если:

• На смартфоне отсутствует интернет.
• У приложения нет разрешения на доступ к микрофону. Инструкцию по выдаче разрешения мы опишем в разделе «Нет звука во время звонка», расположенном чуть ниже.
• Он вас заблокировал. Подробности читайте здесь.
• Устаревшая версия приложения. В таком случае его следует обновить из App Store или Play.

Не проходят звонки

Вы можете не видеть входящие звонки из-за:

• Плохого интернет-соединения. Если подключение не отличается хорошей скоростью или стабильностью, то со звонками могут быть перебои. Это касается как входящих, так и исходящих вызовов.
• Устаревшей версии мессенджера.
• Режима энергосбережения. При его активности встроенные алгоритмы могут блокировать работу мессенджера, которые функционируют в фоновом режиме. Решить проблему поможет отключение этого режима.
• Подключенных наушников.

Нет звука во время звонка

Отсутствие звука в WhatsApp может говорить о том, что у мобильного приложения нет необходимого разрешения. А значит, его нужно выдать.

Инструкция для Android:

1. В системных настройках перейдите в раздел «Приложения».
2. Откройте полный список установленных приложений.
3. Отыщите мессенджер WhatsApp и нажмите на его название.
4. А затем – на пункт «Разрешения».
5. Предоставьте разрешение для микрофона.

Инструкция для iPhone:

1. В настройках устройства перейдите в раздел «Конфиденциальность».
2. Теперь нажмите на пункт «Микрофон».
3. На новой странице отыщите мессенджер WhatsApp и предоставьте ему необходимое разрешение.
4. В списке найдите WhatsApp.
5. Предоставьте нужное разрешение.

Как с Ватсап позвонить на телефон

Нет, нельзя. Вы сможете позвонить только на смартфон, где установлена эта программа. То есть, на деревню бабушке позвонить не получится (за исключением того случая, когда Ваш дедушка обладает смартфоном, где установлен WhatsApp).

03.06.2023 Как позвонить через WhatsApp по номеру телефона

WhatsApp — это мессенджер для обмена сообщениями и звонков по интернету. Он является одним из самых популярных мессенджеров в мире, имеет более 2 миллиардов пользователей по всему миру. Но многие до сих пор не знают, как звонить в WhatsApp по номеру телефона. мы рассмотрим все способы, как сделать звонок через WhatsApp.

Первый и самый простой способ — это звонок из индивидуального чата. Для этого необходимо открыть чат с контактом, которому вы хотите позвонить, и нажать на кнопку «Аудиозвонок». Если вы хотите звонить на новый номер, который еще не был добавлен в ваш список контактов, то можно сначала добавить контакт через WhatsApp или адресную книгу телефона.

Второй способ — это звонок через вкладку ЗВОНКИ. Для этого откройте WhatsApp, затем откройте вкладку ЗВОНКИ и нажмите кнопку «Новый звонок». Теперь найдите пользователя, которому вы хотите позвонить, и нажмите кнопку «Аудиозвонок».

Третий способ — это звонок с использованием видео. Для этого откройте чат WhatsApp с контактом, которому вы хотите позвонить, и нажмите кнопку «Видеозвонок». Если вы хотите звонить на новый номер, то можно сначала добавить контакт через вкладку НОВЫЙ ЧАТ.

Четвертый способ — это звонок без добавления контакта. Для этого откройте любой браузер и введите «/wa.me/номер_телефона» в адресную строку. После этого произойдет перенаправление на страницу чата в мессенджере, где можно сразу начать общение с новым человеком

Важно помнить, что после слэша необходимо указывать только цифры

Если вы хотите звонить в Россию, то нужно вводить номер телефона в международном формате, например, +7 911 XXX-XX-XX.

Если вы хотите добавить номер телефона в справочник WhatsApp, то нужно открыть приложение, перейти на вкладку «Чаты», нажать на чат с несохраненным контактом и нажать на верхнюю панель в приложении, чтобы создать новый контакт.

Теперь вы знаете все способы, как позвонить в WhatsApp по номеру телефона. WhatsApp позволяет совершать бесплатные звонки и видеозвонки по всему миру, благодаря чему он становится все более популярным среди пользователей мобильных устройств.

Инструкция по звонкам с ПК через мессенджер WhatsApp

После того, как программа будет установлена, на экране компьютера появится ярлык WhatsApp. После двукратного нажатия на значок, пользователь может сразу приступать к звонкам в видео или аудио формате. Идентификатор вызова выглядит так же, как и для мобильного устройства: значок «телефонная трубка» означает вызов, «трубка красного цвета» – отбой.

Синхронизация

После установки приложения профиль пользователя синхронизируется для всех устройств, что означает сохранение списка контактов. Отныне ничто не помешает длительному общению, кроме перебоев в работе интернет-соединения!

Следует помнить, что приложение открывает доступ только к мобильным устройствам. Контакты экстренных служб или стационарные телефонные номера будут недоступны для абонента.

Видеосвязь

Для того, чтобы сделать видеозвонок через приложение WhatsApp, установленное на ПК, пользователь должен обратиться к списку бесед. Перейдя к чату, нужно нажать на иконку с изображением видеокамеры и подождать, пока собеседник начнет разговор. Для сеанса видеосвязи необходима web камера, а для обеспечения качественной картинки – быстрый и стабильный интернет.

Пользователь, предпочитающий общаться в режиме звуковой связи, может отключить передачу изображения, нажав на символ перечеркнутой видеокамеры. Приложение поддерживает многоканальную связь, в рамках которой видеть друг друга одновременно могут четыре абонента.

Как набрать номер телефона и позвонить в мессенджере

Инструкции, как позвонить на «Ватсап» по номеру телефона и создать конференцию с несколькими собеседниками, для пользователей устройств на базе «Андроид» и iPhone будут отличаться. Это связано с тем, что версии приложения оснащены разным интерфейсом.

Android

Начать голосовое общение на смартфонах с ОС Android можно 2 способами.

Первый состоит из следующих шагов:

• откройте приложение;
• войдите во вкладку «Чаты» и кликните по зеленому кружку в нижней части экрана;
• в появившейся адресной книге выберите имя абонента;
• в открывшемся диалоге нажмите на знак трубки в верхнем меню.

Совершаем звонок в чате.

Второй:

• активируйте вкладку «Звонки»;
• кликните по круглому значку с изображением телефонной трубки;
• в списке контактов выберите нужный и подтвердите желание совершить вызов.

Дополнительно разработчиками предусмотрена возможность создания аудиоконференции, в которой могут участвовать до 4 человек. Групповые звонки лучше проводить с участниками, подключенными к стабильному высокоскоростному интернету.

Чтобы начать конференцию с контактами, состоящими в одном чате, выполните следующее:

• откройте переписки и войдите в нужную группу;
• кликните кнопку «Групповой звонок»;
• отметьте людей, которые могут принимать участие в разговоре;
• нажмите на телефонную трубку.

Групповой звонок на андроиде.

Алгоритм создания беседы с новой группой следующий:

• войдите в чат с одним из абонентов;
• кликните по значку с телефонной трубкой;
• дождитесь ответа контакта и нажмите кнопку «Добавить участника»;
• в открывшемся списке выберите еще 2 человек, которых нужно присоединить к беседе.

Добавляем участника в чат.

Создать конференцию можно еще одним способом:

• переключитесь на вкладку «Звонки», выберите опцию «Новая группа»;
• отметьте людей, которых нужно пригласить;
• кликните по значку с трубкой.

После создания конференции нельзя будет убрать никого из участников, если только они сами не захотят выйти из беседы.

iOS

Владельцы смартфонов от Apple могут начать голосовое общение 2 способами:

Пошаговая инструкция следующая:

1. Запустите приложение, затем войдите в переписку с человеком, которого нужно вызвать.
2. Нажмите на значок телефонной трубки, расположенной в верхней панели рядом с именем собеседника.
3. Если от контакта пришло уведомление о пропущенном сигнале, коснитесь его, и соединение начнется автоматически.

Отвечаем на пропущенный звонок.

Еще одно руководство для приглашения абонента к беседе:

1. Откройте мессенджер и войдите в раздел «Звонки», который расположен в нижней части экрана.
2. Нажмите на зеленый значок трубки и в появившемся списке тапните по имени собеседника.

Звонок контакту на смартфоне.

Как звонить с WhatsApp на телефоны друзьям? Нет ничего проще!

Добрый день, уважаемые читатели!

Совсем недавно компания WhatsApp выпустила обновление мессенджера, в котором появилась возможность звонить на другие телефоны, где тоже установлена эта программа.

Напомню, что ранее из этого мессенджера можно было общаться только при помощи текстовых сообщений (ну и файлы пересылать друг-другу). А теперь вот появилась возможность общаться голосом.

Прежде чем перейти к инструкции

Напомню, что на моем сайте уже есть две инструкции о том, как установить программу на смартфон, которую можно прочитать вот здесь:

И как пользоваться этим замечательным сервисом на компьютере (да, недавно появилась такая официальная возможность)

https://ideafox.ru/whatsapp-web

Также, в мае 2016 года была выпущена официальная версия для компьютера. О том, как ей пользоваться, читайте вот здесь:

WhatsApp (Ватсапп) для компьютера: пошаговая инструкция по установке и ответы на частые вопросы!

Как звонить?

Я буду показывать на примере телефона под управлением Android, так как iPhone у меня нет =) Но не думаю, что интерфейс для этих двух мобильных платформ разительно отличается друг от друга.

Шаг 1

Запускаем программу (еще раз: смотрите видео, там все понятно)

По-понятным причинам я затер аватарки и фамилии моих контактов. Но предположим, что мне нужно позвонить своему другу Николаю.

Шаг 2

Я просто кликаю по нему пальцем (чуть было не сказал “мышкой”=) и сразу попадаем в окно выбранного контакта:

Здесь, как видите остается только нажать на иконку с изображением телефонной трубки. И пойдет звонок вашему абоненту. Думаю, что дальше объяснять не нужно, так как разберется даже пятилетний ребенок.

Отвечу на наиболее частые вопросы по использованию голосовой связи в ВотсАппе

Можно ли звонить на обычные телефоны при помощи этой программы?

Нет, нельзя. Вы сможете позвонить только на смартфон, где установлена эта программа. То есть, на деревню бабушке позвонить не получится (за исключением того случая, когда Ваш дедушка обладает смартфоном, где установлен WhatsApp).

Почему у меня не получается дозвониться до друга?

Причин может быть множество. Но самые главные причины такие:

2. Ваш абонент не в сети

Просто выключил телефон или находится в глухой тайге, где в принципе нет связи с мобильным оператором.

Что делать? Поробуйте позвонить обычным способом, не будьте жадиной =)

За что я буду платить? Это все ОЧЕНЬ подозрительно!

Напомню, что первый год пользования сервисом будет бесплатным, а потом аж по 33 рубля в год (это не шутка).

НО! Вы должны понимать, что ВЕСЬ трафик в программе идет через интернет на телефоне (3G, GPRS и.т.д). Поэтому НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую подключить безлимитный пакет доступа в Интернет у своего Оператора Мобильной Связи.

Благо, сейчас это стоит не так уж и дорого. Я плачу примерно 150 рублей в месяц за полный безлимит в Нижнем Новгороде.

У меня еще куча вопросов!

На огромное количество самых разных вопросов я ответил вот в этой статье. Прочтите ее, там рассмотрено 99% всех возможных проблем:

https://ideafox.ru/malenkie-khitrosti/whatsapp.html

Почему нет этой программы для iPhone?

Действительно, разработчики сначала выпустили версию для Андроид-смартфонов. Но обещают в ближайшее время порадовать поклонников техники от Apple

Так что следите за обновлениями.

Напоследок поделюсь одной мыслью

На самом деле, все подобные мессенджеры как эта программа, приносят огромные убытки для всех операторов сотовой связи. Если раньше ночным кошмаром был Viber, то теперь появился еще один мощный игрок в виде героя этого обзора.

Я так подозреваю, что потери сотовых операторов на голосовой связи вырастут еще процентов на 30% (это оценочное суждение, конечно). Как вариант, скоро взлетят цены мобильный интернет для компенсации этих потерь.

А еще Viber испытает отток клиентов на WhatsApp, так как Вибер все-таки подглючивает иногда. Да и многие держат одновременно на телефоне два мессенджера:

1. ВотсАпп – для текстовых сообщений
2. Viber – для голоса

Сейчас такой необходимости уже нет.

Вот такие новости на сегодня, уважаемые читатели.

Кстати

Почему то мало кто знает, что есть не менее именитые мессенджеры, которые ничуть не хуже. Прочитайте вот эти два обзора, и возможно, они Вам понравятся гораздо больше.

ideafox.ru

Не работают звонки в WhatsApp: возможные причины

Если сообщений о том, что WhatsApp работает с неполадками, нет, проблему следует искать у себя.

Что нужно сделать:

1. Проверьте наличие интернет-соединения. Если оно идет от Wi-Fi, выключите и включите его. Попробуйте зайти на любой сайт и посмотреть, загружается ли контент.
2. Узнайте, на каком расстоянии ваш смартфон находится от маршрутизатора. Если причина в большой отдаленности от модема, стоит переключиться на мобильный интернет, чтобы приложение WhatsApp снова заработало.
3. Попробуйте принудительно остановить приложение и очистить кэш. Это избавляет гаджет от временных файлов и может помочь с восстановлением соединения. Для принудительной остановки откройте настройки телефона и войдите в раздел «Приложения», найдите программу WhatsApp, откройте ее и кликните кнопку принудительной остановки. Для очищения кэша тапните параметр «Память» и выберите действие «Очистить кэш». После этого запустите мессенджер и проверьте, можно ли совершать звонки.
4. Выясните, не устарела ли загруженная на смартфон версия WhatsApp. Желательно обновить его до последней версии с помощью Play Store (выбрав пункт «Мои приложения и игры»). Если это не помогает, лучше удалить приложение из памяти телефона полностью, а потом установить его снова.
5. Удостоверьтесь, что в телефоне не включен режим VPN. Некоторые пользователи утверждают, что не могут совершать звонки через WhatsApp, если у них работает VPN. Он помогает остаться незамеченным в интернете, обходить множество ограничений, в том числе на работу WhatsApp в некоторых странах. Но он же может послужить и причиной того, что звонить по WhatsApp становится невозможно. Выключите VPN, чтобы убедиться, что он является причиной перебоев со звонками в мессенджере «Ватсап».

Если вы владелец айфона, звонки на него могут не поступать из-за конфигурации уведомлений или ошибки в программном обеспечении. Обновите WhatsApp из App Store до последней версии и проверьте, осталась ли проблема.

Кроме того, можно повторно включить уведомления WhatsApp на iPhone:

• зайти в настройки, выбрать WhatsApp;
• выбрать уведомления;
• отключить разрешение уведомлений;
• подождав несколько минут, включить снова;
• удостовериться, что стили предупреждений (экран блокировки, центр уведомлений, баннеры) и звуки уведомлений и звонков отмечены и включены.

Как вариант, можно сбросить настройки уведомлений по умолчанию. Это делают через меню настроек.

Звонок не доходит, а вызовы не отображаются на экране айфона в некоторых случаях при неправильной конфигурации сетевых настроек. Их необходимо сбросить до состояния «По умолчанию».

Для этого:

• запускаем настройки и выбираем пункт «Общие»;
• прокручиваем вниз и выбираем «Сброс»;
• кликаем «Сбросить настройки сети»;
• вводим пароль айфона;
• нажимаем «Сбросить настройки сети»;
• повторно добавляем ранее подключенные сети Wi-Fi и другие устройства.

Основные причины, решение проблемы

Многие задают вопрос типа «Когда вы делаете видеозвонок в Ватсапе, меня не слышат, что мне делать?» Половина интернета переполнена такими сообщениями, поэтому мы постараемся удовлетворить любопытство читателя.

Стоит упомянуть несколько распространенных сценариев:

• Помогает частый сбой при перезагрузке.
• Какой-то глюк.
• Устаревшая версия мессенджера.
• Конфликт программного обеспечения.

Обратимся к каждому из пунктов более подробно.

Отдельно стоит упомянуть, почему собеседника в Ватсапе не слышно. Во-первых, проверьте сам разговор, не заглушили ли вы чужой звук. За это отвечает значок динамика. Если со звуком все в порядке, то порекомендуйте эту статью своему собеседнику.

Неисправность микрофона на устройстве

Однако этот вариант в равной степени возможен для продуктов Apple и телефонов Android. Если у вас возникла подобная мысль, вспомните, были ли у вас проблемы с этим компонентом раньше.

Хороший способ проверить, работает ли он, — позвонить другому подписчику и не обязательно через WhatsApp. Ведь если вы не слышите собеседника в Ватсапе, это не значит, что это касается всех приложений и звонков через мобильную связь.

Если проблема не исчезнет после проверки, скорее всего, микрофон неисправен. В противном случае в мессенджере есть проблема, которую нам необходимо найти и нейтрализовать. И мы идем вперед.

Устаревшая версия Ватсап или ОС на смартфоне

Если в WhatsApp не работает микрофон и видеозвонки, обратите внимание на установленную версию мессенджера или операционную систему на вашем смартфоне. Рассмотрим все по порядку

Чтобы обновить приложение в операционной системе Android:

1. Разблокируем смартфон и откроем Play Store».
2. Активируем шторку в левой части окна свайпом.

3. Касаемся вкладки «Мои приложения и мои игры». 

4. Входим в окно «Обновления», где пролистываем список установленного ПО, пока не найдем то, что нам нужно.

5. Касаемся кнопки «Обновить» напротив найденного объекта и ждем завершения процедуры. 

Если программа была установлена ​​со сторонних ресурсов, вам нужно будет удалить устаревшую версию и поискать в сети дистрибутив новой сборки.

Переходим к iOS. Если вы столкнулись с проблемой «Меня не слышно в WhatsApp», то существует вероятность конфликта между системой и приложением, либо отказ части функциональности из-за устаревшей версии программного обеспечения. Чтобы обновить мессенджер:

1. Разблокируйте свой смартфон и откройте App Store. 

2. Мы нажимаем на значок «Обновления» внизу пользовательского окна.
3. Прокрутите страницу вниз, пока не найдете нужный элемент.

4. Активируем кнопку «Обновить», подтверждаем серьезность намерений. 

5. Ждем завершения процедуры.

Как правило, система автоматически просит обновить версию до текущей при запуске мессенджера, а если этого не происходит, есть такой ручной способ.

Конфликт с другими программами на устройстве

Это также возможно, особенно если вы используете приложения безопасности, которые блокируют «подозрительную» активность другого программного обеспечения. Мы рекомендуем вам временно отключить антивирусные экраны и функциональность и проверить работоспособность устройств в WhatsApp.