Уведомления whatsapp не звучат: как это исправить

Обновите приложение или устройство

Обновления программного обеспечения используются для устранения таких ошибок, как исчезновение уведомлений. Начните с входа в Google Play и коснитесь аватара своей учетной записи. Во всплывающем меню выберите Управление приложениями и устройством.

Управлять приложениями

Доступны открытые обновления.

Доступные обновления

Проверьте ожидающие обновления WhatsApp. Если да, используйте Обновление, чтобы загрузить и установить последнюю версию.

Обновить WhatsApp

С другой стороны, в настройках телефона вы можете проверить, есть ли новая версия операционной системы. В частности, вы увидите индикатор рядом с обновлением программного обеспечения.

Доступное обновление системы

Следуйте инструкциям мастера обновления, чтобы установить новую версию на свое устройство.

Установка конкретных сигналов для каждого контакта

Приложение WhatsApp позволяет выбирать звуковые оповещения для определенных людей из вашего списка контактов. В этом случае пользователь сможет определить автора входящего письма непосредственно по характеру сигнала.

Приложение обеспечивает настройку звуковых сигналов по следующим параметрам:

1. Смена мелодии.
2. Приложение вибрации.
3. Цветовое решение.

Алгоритм выбора мелодии включает следующие шаги:

1. откройте мессенджер.
2. Перейдите к разговору, для которого вы хотите изменить звук.
3. Коснитесь имени контакта.
4. Внутри профиля пользователя активируйте строку «Личные уведомления».
5. Определите уведомление о вызове в соответствии с предпочтениями вызывающего абонента.
6. Зарегистрируйте свой выбор.

Прежде чем выбрать саундтрек, пользователь может протестировать все варианты.

Восстановить или сбросить WhatsApp

На вашем ПК с Windows 11 есть функция восстановления, которую вы можете использовать, когда такие приложения, как WhatsApp, работают неправильно. Хотя есть несколько способов восстановить приложение в Windows, самый простой из них — через приложение «Настройки». Вот шаги, которые вы можете выполнить.

Шаг 1: Щелкните значок поиска на панели задач или нажмите клавишу Windows + S, чтобы открыть меню поиска. Тип WhatsApp в поле и выберите Настройки приложения.

Шаг 2. Прокрутите вниз до раздела «Сброс» и нажмите кнопку «Восстановить».

Проверьте, работают ли уведомления WhatsApp. Вы можете попробовать сбросить приложение из того же меню, если проблема не устранена. Это так же эффективно, как удалить приложение и установить его снова

Обратите внимание, что этот процесс удалит все данные приложения

Мессенджер

Чтобы активировать информацию в WhatsApp, нужно зайти в настройки и открыть раздел «Уведомления». На Android активируйте переключатель «Звук в чате», на iPhone — «Уведомления приложений».

В мессенджере доступна персонализация трех типов уведомлений: для личных сообщений, групп и бесед. В отличие от Вайбера, здесь нет функции выключения и включения отдельно для информирования об интересностях, днях рождения и подключения контакта к мессенджеру.

Альтернативы	Чат	Группы	Разговоры
Звук	+	+	+
Вибрация	+	+	+
Всплывающие сообщения	+	+	–
Легкий	+	+	–
Приоритет	+	+	–

Почему не работает ватсап

Помимо общих, для каждого чата доступны индивидуальные уведомления. Чтобы настроить их, сделайте следующее:

1. Зайдите в параметры беседы и нажмите пункт «Индивидуальные уведомления».
2. Отметьте «Использовать».
3. Настройте информацию по своему усмотрению.

В личной переписке доступна настройка всплывающих сообщений для чатов и бесед, в группах — только для чатов.

Другие причины отсутствия уведомлений в WhatsApp

Другими причинами отсутствия уведомлений в мессенджере являются:

• плохое интернет-соединение;
• неправильное время и часовой пояс;
• неправильные настройки;
• использование встроенных или сторонних программ энергосбережения;
• полный кеш;
• программные сбои.

Перед диагностикой попробуйте перезагрузить смартфон. Это помогает устранить распространенные программные ошибки, такие как несовместимость программ, внутренние ошибки или переполнение ОЗУ.

Сообщения могут не приходить, когда включен режим хранения данных.

Проверьте подключение к Интернету. Если качество нестабильное или низкое, ваше устройство будет просто недоступно для серверов WhatsApp. Для проверки можно заходить на разные сайты, измерять скорость загрузки тех или иных ресурсов, открывать другие приложения, использующие трафик и так далее

Если вы подозреваете, что причиной является подключение к Интернету, попробуйте изменить свое местоположение. При использовании Wi-Fi рекомендуется находиться рядом с маршрутизатором. Если вы подключены к сети вашего оператора, выйдите на открытое место. Уточните у своего поставщика, проводятся ли на вашей линии аварийные работы.

Неправильное время и часовой пояс

Если вы не получаете уведомления WhatsApp на новом смартфоне или после сброса настроек, проверьте время и часовой пояс. Еще одним «симптомом», указывающим на эту причину, являются несколько сбоев в других приложениях и невозможность загрузки некоторых страниц в браузерах.

Функция показа содержимого

Уведомления могут не отображаться на экране блокировки, если вы отключили функцию показа содержимого.

Чтобы включить его, сделайте следующее:

1. открыть настройки».
2. Перейдите в категорию «Безопасность».
3. Найдите «Экран блокировки».
4. Установите флажок или активируйте тумблер напротив строки «Уведомления».

Ночной режим

Ночной режим отключает звуковые оповещения, вибрацию и иногда визуальные оповещения. Вы можете отключить опцию через встроенные настройки в меню «Использование устройства». Если вы включили спящий режим через стороннее приложение, инструкции будут различаться в зависимости от марки программного обеспечения.

Энергосбережение

Путь к настройкам энергосбережения на разных смартфонах разный. В большинстве случаев изменить настройки можно в разделе «Батарея». В нем отключите режим энергосбережения и любые модификации, включите опцию максимальной производительности.

причиной может быть включенный режим энергосбережения.

Переполненный кеш

Переполненный кеш может негативно сказаться на работе мессенджера.

Проблема решается следующим образом:

1. открыть настройки».
2. Выберите раздел «Приложения»
3. Найдите WhatsApp и откройте с его помощью меню.
4. Нажмите кнопку «Сохранить».
5. Нажмите «Очистить кеш».

Ошибка в работе приложения

Нестабильное отображение уведомлений или отсутствие уведомлений может быть связано с некорректной работой приложения. Чтобы устранить проблему, попробуйте обновить или переустановить WhatsApp через официальный магазин программного обеспечения.

Как исправить проблемы с отсутствием уведомлений на Айфоне и на Андроиде

Некоторые причины отсутствия уведомлений в WhatsApp встречаются на всех марках смартфонов. Например, оповещения могут не приходить, если пользователь включил спящий или энергосберегающий режим. Алгоритм действий для устранения проблемы может отличаться в зависимости от марки смартфона и версии ОС, но в большинстве случаев совпадает для всех устройств.

Отключение энергосберегающего режима

Энергосберегающий режим выгружает часть приложений из памяти, чтобы увеличить промежуток времени между подзарядками. Однако при частом использовании мессенджера применять опцию нецелесообразно. WhatsApp потребляет много электроэнергии при включении, поэтому будет разумнее разрешить фоновую работу.

Для владельцев iPhone алгоритм действий для выключения энергосберегающего режима будет следующим:

1. Перейдите в настройки.
2. Выберите пункт «Аккумулятор».
3. Выключите режим энергосбережения.

Энергосберегающий режим увеличивает время между зарядками.

Пользователям устройств с ОС Android для отключения опции нужно:

1. Перейти в основной раздел параметров.
2. Нажать на строку «Обслуживание устройства».
3. Выбрать пункт «Батарея».
4. Кликнуть на «Режим питания» и нажать на нужный вариант.

Проверка времени и часового пояса

Если вы заметили, что не приходят сообщения в WhatsApp даже при открытом приложении, нужно проверить часовой пояс и время на телефоне. Для быстрого устранения проблемы рекомендую включить автоматическую установку параметров.

Отключение лимита на трафик

Лимит на трафик может быть установлен пользователем через встроенные функции или сторонние программы. Убрать ограничение можно в опциях в разделе «Сеть и Интернет».

Переустановка мессенджера

Переустановка мессенджера помогает при использовании старых версий приложения, большом объеме временных файлов и т. д. Настоятельно рекомендую скачивать установочный файл из официального магазина, иначе есть риск заражения смартфона вирусом.

Переустановку мессенджера нужно делать только с официального магазина.

Отключение режима сна

Спящий режим – разновидность энергосберегающего. Отключить его можно через выпадающее меню на главном экране. На некоторых моделях опция находится в разделе «Дополнительно».

Другие варианты

При отсутствии оповещений нужно проверить, не включен ли в выпадающем меню режим «В самолете». При активированной опции связь полностью отключается, не поступают даже СМС и звонки.

Иногда для устранения проблемы достаточно подождать. Сообщения и уведомления могут не приходить из-за сбоя со стороны серверов WhatsApp.

Как устранить проблемы с уведомлениями?

Вы проверили и проставили все галочки в разделе настроек на самом гаджете и в приложении, однако вам все равно не приходят уведомления WhatsApp? Вероятно, эти трудности имеют отношение к соединению с wi-fi, системой iOS или службой Push-уведомлений Apple. Если проблема кроется в APNs, то техподдержка мессенджера (как и службы других сервисов на вашем устройстве) не способна исправить ее.

Уведомления могут не доходить, если в тот момент, когда собеседник отправил вам текст или медиа, вы находились вне зоны подключения Интернета, либо сигнал был крайне слабым. В такой ситуации уведомление сначала направляется в APNs, а при появлении сети уже доставляется непосредственно на ваш мобильный. Команда WhatsApp не в силах контролировать этот процесс.

Есть кардинальный способ разрешить затруднение – осуществить сброс и восстановление заводских настроек, тотально обновив смартфон. Главное – создайте предварительно резервную копию, чтобы ни один ваш диалог, контакт или медиафайл не был утерян. Как восстановить историю переписки, вы можете прочитать на нашем сайте.

Самые очевидные причины, почему вы не получаете уведомлений из WhatsApp, это недействующая СИМ-карта, отключенный wi-fi или неактивный мобильный Интернет.

Попробуйте обновить WhatsApp до новейшей версии или переустановить мессенджер совсем. Нужно деинсталлировать его и почистить кэш с помощью стороннего чистильщика, а потом заново скачать WhatsApp из магазина приложений.

iOS

Процесс обеспечения того, чтобы все уведомления, предоставляемые создателями WhatsApp для iOS, предоставлялись таким же образом, как среда Android, можно грубо разделить на два этапа, но на iPhone действуйте в обратном порядке: сначала настройте параметры операционной системы, затем настроить мессенджер.

Шаг 1: Настройка iOS

• В списке программ, установленных на iPhone, найдите «WhatsApp» и щелкните по его названию
• В открывшемся экране включите переключатель, расположенный справа от надписи «Допуск уведомления.
• Установите отметки в трех флажках блока «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ»: «Блокировка экрана», «Центр уведомлений», «Баннер».
• Спуститесь вниз, поверните переключатели, расположенные справа от опций «Звуки» и «Наклейки», в положение «Вкл.
• В блоке «ПАРАМЕТРЫ»:
  • Коснитесь параметра «Показывать эскизы», выберите «Всегда» в открывшемся списке, чтобы уведомления мессенджера отображались независимо от того, заблокирован экран iPhone или нет.
  • Нажмите «Группировка» и укажите, как будут сортироваться входящие уведомления от WhatsApp.
• Выйдите из «Настройки» iOS и перейдите к настройке программы WhatsApp

Шаг 2: Настройка мессенджера

• Установите два переключателя «Показывать уведомления» один под другим в положение «Вкл.», Активировав таким образом «УВЕДОМЛЕНИЯ С СООБЩЕНИЯМИ» и «УВЕДОМЛЕНИЯ ДЛЯ ГРУПП».
• При нажатии на название параметра «Звук» он определяет, какая мелодия будет воспроизводиться при возникновении событий в диалогах и групповых чатах.
• Щелкните название параметра «Уведомления приложений». На открывшемся экране, нажав на предпочтительный вариант, определите «СТИЛЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ».Включите «Звуки» и «Вибрация», затем вернитесь на предыдущий экран в настройках мессенджера.
• Активируйте опцию Показать эскизы».
• На этом настройка мессенджера для включения уведомлений завершена, вы можете перейти из настроек в другие разделы программы — теперь все возможные уведомления из WhatsApp будут отображаться в установленном вами порядке.

Настраиваем оповещения

Находясь в настройках телефона, выбрав приложение WhatsApp, мы можем не только разрешить или запретить уведомления, но и можем, например, установить приоритет, нажав на переключатель рядом с этой кнопкой. Благодаря этой функции уведомления от этого приложения будут отображаться в верхней части панели, даже если включен режим «Не беспокоить».

Мы можем выбрать «Вид во всплывающих окнах», сделать эту функцию активной или, наоборот, отключить.

Также есть кнопка «Скрыть уведомления на экране блокировки». Если вы не хотите, чтобы кто-либо мог читать сообщения на заблокированном телефоне, включите эту функцию.

Прочие причины

ВотсАпп довольно капризный мессенджер, который может начать сбоить из-за мельчайших неточностей в настройках. Проблемы решаются разными путями, что зависит от ОС, модели телефона, так и версии самого WhatsApp.

Время и часовой пояс

Смартфоны и ПО, разработанное для них, при работе задействуют различные сложные сценарии. Неправильно введенная дата и время или неверно выставленный часовой пояс тоже могут вызвать некорректное функционирование приложений.

Рекомендуется сразу устранить этот момент, иначе мессенджер постоянно будет вызывать проблемы. Порядок действий:

1. Откройте «Настройки».
2. Найдите «Параметры».
3. Выберите вкладку «Дата и время», где отключите их автоматическую установку.
4. Задайте текущее время и установите актуальный часовой пояс.
5. Перезагрузите систему.

Функция «Показ содержимого»

В настройках мобильного устройства просто может быть отключена опция, отвечающая за показ уведомлений на экране блокировки. Решается проблема так:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Перейдите в «Безопасность».
3. Найдите «Экран блокировки».
4. Нужный пункт меню называется «Уведомления». Внесите изменения и сохраните их.

Включен режим сна

Данная опция есть во флагманах Самсунг, и в последнее время встречается в гаджетах от иных производителей. Если ее активировать, то: ограничивается яркость экрана, картинка становится черно-белой, отключаются уведомления и так далее. Функция отключается в меню «Использование устройства» в пункте «Режим сна».

Настройка ограничений на использование батареи

Параметры энергосбережения отключают разные функции телефона, включая получение оповещений. Как исправить ситуацию:

1. Отыщите в настройках гаджета меню, через которое осуществляется контроль за батареей.
2. Откройте «Ограничения в фоновом режиме».
3. Добавьте ВотсАп в список «Не переходящие в спящий режим».

Кэш WhatsApp

Большинство программ, установленных на гаджете, имеют кэш — временное хранилище, используемое для быстрой загрузки. Файл кэша может вырасти до больших размеров, из-за чего не только «съедается» внутренняя память, но и возникают различные ошибки, в том числе и с уведомлениями. Очистка кэша делается так:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Выберите «Приложения».
3. Отыщите Вацап и тапните по нему.
4. Жмите «Хранилище».
5. Выберите «Очистить кэш».

Удалите связанное устройство и добавьте его снова

Если WhatsApp по-прежнему не отображает уведомления в Windows 11, попробуйте удалить связанное устройство и снова добавить его. Вот как это сделать.

Шаг 1: Откройте WhatsApp на своем ПК. Нажмите на изображение своего профиля в левом нижнем углу.

Шаг 2: На вкладке «Общие» нажмите «Выйти».

Шаг 3: Выберите Да для подтверждения.

Шаг 4: Затем откройте WhatsApp на своем телефоне. Коснитесь значка меню из трех точек в правом верхнем углу и выберите «Связанные устройства» в появившемся меню.

Шаг 5: Нажмите кнопку «Привязать устройство» и используйте камеру телефона для сканирования QR-кода на вашем ПК.

Что делать, если по-прежнему отсутствуют всплывающие уведомления

В редких случаях может возникнуть ситуация, когда даже после выполнения всех вышеперечисленных шагов всплывающие уведомления в Ватсапе остаются недоступными. В таком случае, вам следует проверить настройки уведомлений вашего устройства.

Приведем пошаговую инструкцию для получения всплывающих уведомлений на вашем устройстве:

1. Откройте настройки вашего телефона.
2. Выберите раздел «Приложения и уведомления».
3. Найдите и нажмите на раздел «Уведомления на заблокированном экране» или «На заблокированном экране».
4. Убедитесь, что установлены настройки «Показывать оповещения» и «Беззвучные уведомления». В некоторых случаях может потребоваться выбрать опцию «Показывать уведомления полностью».

Причины отсутствия уведомлений

Причин, почему не приходят уведомления в Ватсапе, достаточно много. Зачастую это связано с отсутствием интернет-подключения. Однако существует и другая наиболее распространенная версия – это выключенный звук.

В целом ошибка может возникать из-за следующих причин:

• уведомления выключены в настройках мессенджера
• установлены сторонние приложения
• возникла ошибка во время установки Вацап
• низкая скорость интернет-соединения или нестабильное подключение

Сразу отчаиваться не стоит. Имеется большое количество способов решить эту проблему. В первую очередь предлагаем изучить настройки мессенджера:

1. Если у вас Android, то на главном экране приложения откройте контекстное меню, а затем перейдите в настройки.
2. Если iPhone – посетите соответствующую вкладку.
3. Откройте страницу «Уведомления».
4. Убедитесь, что все нужные пункты активны. В случае чего включите их самостоятельно.
5. Здесь заодно можно выбрать другие звуки для оповещений и звонков, а также настроить вибрацию по своему усмотрению.

Может быть такое, что уведомлений нет для определенного контакта, а в остальных случаях они приходят. Исправить эту ситуацию предельно просто:

1. Откройте чат с нужным собеседником.
2. Нажмите на графу с его именем в верхней части экрана.
3. Отключите режим «Без звука», если он активен.
4. А теперь перейдите в «Индивидуальные уведомления».
5. Включите недостающие пункты и настройте все по своему усмотрению.

Если это не помогло, то самое время переходить к другим решениям. Мы рассмотрим действия отдельно для Android-устройств и для iPhone.

Уведомления в группе

Некоторых пользователей интересует вопрос, как отключить уведомления в WhatsApp в группе? Такая информация может быть актуальна для тех, кто находится в том или ином групповом чате, куда постоянно поступают сообщения из-за активного диалога между пользователями. Конечно, бесконечный сигнал о получении сообщений может насторожить.

Находясь в групповом чате, нажмите на вертикальный многоточие в верхнем углу экрана.

В выпадающем меню выберите строку «Групповые данные».

Нажмите пальцем на «Без звука».

Появляется окно, где получаем варианты: отключить звук в этой группе на 8 часов, неделю или год.

Здесь тоже можно поставить галочку напротив строки «Показать…». То есть чтобы звук о них не шел, а сами сообщения появлялись на экране. Если этот флажок не установлен, активность группы будет известна, только если вы войдете в чат.

По каким причинам не приходят уведомления пока не зайдешь в приложение WhatsApp

Ватсап является самым распространённым и массовым мессенджером: количество официальных установок на мобильные устройства под управлением Android и IOS превышает два миллиарда по состоянию на начало 2021 года.

Однако, мессенджер требователен к железу телефона, — для стабильной работы приложения требуется хорошее интернет-соединение, свободная память на устройстве (минимум 1.5 гигабайта) и как минимум гигабайт оперативки (с учётом зарезервированной памяти под операционную систему). Если какое-либо из условий будет нарушено, — стабильная работа Ватсапа не гарантируется. В отдельных случаях проблемы с всплывающими уведомлениями в спящем режиме возникают из-за персональных настроек устройства.

Android и Iphone

Далеко не всегда нестабильный интернет является причиной того, что уведомления Ватсапа не работают при закрытом приложении. Ниже перечень распространённых проблем:

Ошибки в работе операционной системы.

Операционная система может работать с ошибками в двух случаях: если на устройстве недостаточно места, или если давно не проводилась очистка. Для стабильной работы операционки необходимо, чтобы на устройстве было минимум 2 гигабайта памяти, при этом кэш, остаточные данные приложений, файлы куки и так далее необходимо регулярно чистить (за неделю активного использования устройства накапливается до 750 мегабайт «мусорной» информации). В противном случае проблемы характера «не приходят уведомления ватсап на айфоне и андроид» будут постоянными.

Устаревший клиент приложения.

WhatsApp регулярно улучшается и обновляется: устаревшие версии приложения не поддерживают большую часть функций, поэтому не забывайте регулярно обновлять клиент Ватсапа через Google Play и AppStore соответственно.

Неверный приоритет приложения.

Пожалуй, самая не очевидная проблема из возможных: в том случае, если у пользователя несколько мобильных устройств, поддерживающих WhatsApp, — могут возникнуть проблемы формата «не приходят уведомления whatsapp на iphone и android». Для решения вопроса при работе с конкретным клиентом после окончания сеанса необходимо зайти в настройки и активировать пункт «выйти со всех устройств». Таким образом при следующем использовании устройства WhatsApp получит первичный приоритет.

Устаревшая ОС.

С каждым годом количество поддерживаемых мессенджером мобильных устройств закономерно снижается: с нового 2021 года на грани прекращения поддержки версия Android 4.1 (4.0.2 с января прекратила поддерживаться Ватсапом). На айфонах и айпадах работа мессенджера гарантируется только если установлена IOS не ниже девятой версии. Если использовать устаревшую ОС, — клиент Ватсапа в настройках приложения вывесит предупреждение формата «всплывающие уведомления больше не доступны для вашей версии android (IOS).

Критический сбой мобильного устройства.

Подобная проблема возникает, как правило, из-за долгой, беспрерывной работы телефона: необходимо хотя бы раз в неделю перезагружать устройство (а лучше поставить автоматический таймер на выключение устройства в ночное время суток) чтобы не было проблем с новыми сообщениями WhatsApp.

Отсутствие звука на устройстве.

Нередко WhatsApp блокирует вывод оповещений, если не может получить доступ к динамикам устройства, считая аппаратную часть повреждённой. В таком случае уведомления перестанут приходить на устройство. Это может произойти, если был оставлен режим «без звука», или в «полете».

Нюансы использования китайских телефонов (Xiaomi, Meizu, Huawei, Oppo, Vivo)

Китайские смартфоны снабжены функцией оптимизации аккумулятора для продления срока службы батареи. Зачастую подобные настройки мешают Ватсапу показывать уведомления в штатном режиме (в результате уведомления не всплывают в Ватсап на андроид). Последовательное решение проблемы:

1. Перейдите в настройки устройства (обычно настройки доступны через приложение в форме шестерёнки).
2. Найдите пункт «уведомления».
3. Нажмите «всплывающие уведомления» и в выпадающем перечне приложений отыщите WhatsApp.
4. Проверьте, активирована ли галочка всплывающих уведомлений.

Настраиваем звук в мессенджере

Как выключить звук в чате WhatsApp на iPhone

Типы уведомлений WhatsApp

Когда кто-то из ваших контактов отправляет вам месседж, а вы находитесь не «в сети», то ваш телефон может показывать push-уведомления о непрочитанном сообщении. Это удобно, так как помимо самого факта получения сообщения, вы видите, кто вам прислал его и во сколько это произошло, а также замечаете фрагмент текста – и все это не открывая содержимое.

Приложение на устройстве iOS предлагает несколько видов оповещений:

• звуковое – раздается сигнал (по умолчанию или заданный пользователем);
• баннеры – предупреждение в виде поля с именем адресанта и фрагментом сообщения;
• наклейка на пиктограмме мессенджера – в уголке иконки вы видите цифру (количество новых сообщений из всех диалогов).

Типы уведомлений WhatsApp

iOS

Процесс обеспечения получения всех уведомлений, которые предусмотрены создателями WhatsApp для iOS так же, как в среде Android, можно условно разделить на два этапа, но на iPhone следует действовать в обратном порядке – сначала отрегулируйте параметры операционной системы, а затем настройте мессенджер.

Шаг 1: Настройка iOS

1. Коснитесь иконки «Настройки» на Домашнем экране айФона, пролистайте список категорий настроек ОС и перейдите в «Уведомления».

В перечне инсталлированных на iPhone программ отыщите «WhatsApp» и нажмите на его наименование.

На открывшемся экране активируйте расположенный справа от надписи «Допуск уведомлений» переключатель.
Установите отметки в трёх чекбоксах блока «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ»: «Блокировка экрана», «Центр уведомлений», «Баннеры».
Опуститесь ниже, переведите в положение «Включено» расположенные справа от опций «Звуки» и «Наклейки» переключатели.
В блоке «ПАРАМЕТРЫ»:

• Коснитесь опции «Показ миниатюр», выберите пункт «Всегда» в открывшемся списке, чтобы оповещения из мессенджера демонстрировались вне зависимости от того, заблокирован экран iPhone или нет.
• Нажмите «Группировка» и укажите, каким образом будут сортироваться поступающие из ВатсАп уведомления.

Выйдите из «Настроек» iOS и переходите к конфигурированию программы ВатсАп.

Шаг 2: Настройка мессенджера

1. Запустите мессенджер и переместитесь в его «Настройки», тапнув по расположенному в панели внизу экрана значку. Перейдите в озаглавленный «Уведомления» раздел параметров WhatsApp.

Переведите в положение «Включено» два расположенных друг под другом переключателя «Показывать уведомления», активируя таким образом «УВЕДОМЛЕНИЯ О СООБЩЕНИЯХ» и «УВЕДОМЛЕНИЯ ГРУПП».

Тапнув по наименованию опции «Звук», определите, какая мелодия будет проигрываться при наступлении событий в диалогах и групповых чатах.
Нажмите на название опции «Уведомления приложения». На открывшемся экране касанием по предпочтительному варианту, определите «СТИЛЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ».

Активируйте «Звуки» и «Вибрацию», а затем вернитесь к предыдущему экрану в настройках мессенджера.

Включите опцию «Показывать миниатюры».
На этом конфигурирование мессенджера с целью включения оповещений завершено, можно переместиться из «Настроек» в другие разделы программы – теперь все возможные уведомления из WhatsApp будут демонстрироваться согласно установленному вами порядку.

В чем причина

Если нет уведомлений WhatsApp, первое, что следует проверить — как работает Интернет. На Android и на iPhone, если гаджет переходит в спящий режим, может «отваливаться» связь. То есть в фоновом режиме уведомления не приходят, а только когда открываешь Вацап.

Иногда система сбоит, если у смартфона мало оперативной памяти. Тут поможет только покупка более нового устройства с хорошим «железом». Конечно, можно выгрузить из памяти все программы, кроме мессенджера, но это не совсем удобно и практично.

Также не стоит упускать из внимания настройки, задаваемые пользователем. Много кто в этом просто не разбирается, и может по ошибке что-то наклацать.

Android

Если на Андроид устройстве не работают оповещения, сделайте эти шаги:

1. Откройте «Настройки».
2. Отыщите пункт «Показать уведомления» либо просто уведомления и перейдите в него.
3. В списке приложений выберите WhatsApp.
4. Если опция «Ограничить фоновые данные» активна, то деактивируйте ее.

Аналогичные действия проделываются непосредственно в настройках Вацапа:

Запустите программу.
Из меню зайдите в «Настройки».

Перейдите в «Уведомления».

Проверьте и разрешите звук оповещений.

Дайте разрешение на показ всплывающих окон.
Если пользуетесь Android 5.0 и выше, выберите «Высокий уровень важности». В 10 версии и вовсе появилось много нового, поэтому внимательно смотрите на все, что связано с оповещениям.. Бывает, что перестают появляться всплывающие окна о новых сообщениях от конкретного человека или чата

Значит, выставлено ограничение в личных настройках

Бывает, что перестают появляться всплывающие окна о новых сообщениях от конкретного человека или чата. Значит, выставлено ограничение в личных настройках.

iPhone

Пользуясь айфоном, если в WhatsApp не приходят Push-уведомления, для начала перезагрузите смартфон. Также, гаджет, переведенный в беззвучный режим, не будет показывать оповещения. Кроме того, проверьте, чтобы была отключена функция «Не беспокоить» (значок в виде луны в панели настроек).

Push-оповещения можно отключать для конкретных программ. Когда не приходят сообщения в WhatsApp, решить это можно так:

1. Зайдите в настройки гаджета.
2. Откройте «Уведомления».
3. Увидите список установленных приложений, где отыщите и зайдите в ВотсАпп.
4. Переведите ползунок напротив «Разрешить уведомления» в активное состояние.

Xiaomi и Meizu

В телефонах этих производителей есть функция, которая продлевает «жизнь» батареи. И если пользователь закроет WhatsApp, оповещения отображаться не будут, пока не откроешь.

Проблема устраняется следующим образом:

1. Зайдите в настройки устройства, кликнув по иконке в виде шестеренки.
2. Выберите раздел «Дополнительные».
3. Найдите «Батарея».
4. Отыщите пункт «Управление программами».
5. Выберите мессенджер и снимите ограничение, связанное с отправкой уведомлений.

В дополнение активируйте автозапуск. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте «Инструменты».
2. Выберите «Безопасность».
3. Перейдите в «Разрешения». Находясь в этом меню, переключите ползунок напротив пункта «Автозапуск». Тогда, даже если пользователь закроет мессенджер, сообщения блокироваться не станут.