Телефон издает звук уведомлений, но их нет

Сохранение копии чатов в Ватсапе для прослушивания входящих сообщений

После установки обновленной версии приложения история сообщений может исчезнуть. Однако не все пользователи сразу поймут, как делать резервные копии чатов WhatsApp.

Подумайте, что вам для этого нужно сделать:

1. Активируйте необходимую учетную запись Google.
2. Ставьте сервисы Google Play.
3. Освободите достаточно места на телефоне, чтобы было достаточно места для ваших чатов.
4. Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.
5. Откройте приложение WhatsApp.
6. Нажмите на 3 точки, обозначающие кнопку «Дополнительные параметры».
7. Перейдите в настройки».
8. Нажмите кнопку «Чат».
9. Щелкните по строке «Резервное копирование».
10. Выберите вариант «На Google Диск».
11. Установите, как часто будут сохраняться копии. Подойдет любая строка, кроме «Никогда».
12. Решите, в какой учетной записи Google будут сохраняться все созданные копии.
13. Если вы не связали учетные записи, нажмите кнопку «Добавить». Далее введите свой логин и пароль.
14. Выберите сеть, нажав кнопку «Использовать». Для контроля расходов рекомендуется не пользоваться мобильным интернетом.

После этого вы можете изменить как частоту резервного копирования чатов, так и учетную запись для их сохранения. Однако, если вы это сделаете, доступ к предыдущим журналам будет утерян. Чтобы этого не случилось, загрузите их заранее в другое место.

Включено напоминание о непрочитанных уведомлениях

В смартфонах марки Samsung и некоторых других есть функция напоминания о присутствии непрочитанных уведомлений. Таким образом, периодически, когда в телефоне имеются какие-либо не открытые сообщения из приложений, будет слышен звук о приходе уведомления, хоть нового уведомления и не появилось. Если открыть все непрочитанные уведомления, то этот звук перестанет появляться до тех пор, пока снова не появятся непрочитанные уведомления.



Еще интересно, что при прослушивании голосового сообщения в WhatsApp может воспроизводиться звук уведомления. Причин может быть несколько, а убрать их очень просто.

Если у вас Samsung, то первым делом нужно проверить именно напоминание о непрочитанных уведомлениях. Чтобы это реализовать, проделайте следующие шаги:

Войдите в «Меню».

Затем откройте «Настройки».

Находясь на странице настроек, сделайте жест пальцем вниз, чтобы появилась форма поиска. С ее помощью найдите опцию «Напоминание об уведомлениях», введя соответствующий запрос.

Теперь просто отключите функцию напоминания о непрочитанных сообщениях.

Если вы хотите оставить эту функцию, но изменить интервал напоминания, то вы можете сделать это здесь же.

Диагностика

Чтобы узнать причину исчезновения слышимости, потребуется продиагностировать смартфон. Можно установить универсальную программу Доктор Плюс, загрузив её на официальном сайте. Исходя из диагностического отчёта, можно определить, почему пропал звук в устройстве Андроид, и начать устранение неполадки.

Программа Доктор Плюс

Инструкция:

• Загрузить, установить и запустить Doctor Plus.
• Перейти на вторую вкладку и начать тестирование разных устройств звука.
• Выбрать «наушники и микрофон», исполнить все указываемые действия и нажать «Play».
• Такие же действия во вкладках «Динамик и микрофон» и «Приёмник и микрофон».
• Далее запускаем проверку работы разъёма для наушников в нужном разделе.

Почему при входящем звонке на смартфоне отсутствует звук?

Дисфункция, при которой есть звук на смартфоне, но при вызове он отсутствует, встречается в равной мере как в телефонах на базе ОС Андроид, так и на яблочных гаджетах.

Её причины обычно сводятся к следующему:

• Случайный сбой. Такие сбои случаются время от времени даже с самыми качественными и дорогими смартфонами, потому удивляться не стоит;

• Пользователь установил (по умыслу или без) уровень громкости вызова на минимальное значение. При этом остальные параметры звука (медиа, уведомления, система) не менялись, и работают в стандартном режиме;

• При вызове пользователь случайно нажал клавишу громкости вниз, тем самым отключив звук вызова;

• Пользователь активировал режим «в самолёте». В этом случае поступающие вызовы могут направляться напрямую на голосовую почту, а саму мелодию вызова вы не услышите;

• Задействована функция «Не беспокоить». При работе данной опции вы не услышите каких-либо уведомлений, включая и поступающие звонки;

• Активирована функция переадресации вызовов. Некоторые приложения уровня «Google Voice» используют данную функцию для передачи голосовой почты. В таком случае поступающий звонок будет переадресован куда-то ещё, и звукового вызова вы не услышите;

• Ваш телефон заражен вирусной программой. Такой софт может перенастроить ваше устройство под себя, включая и звуковые уведомления;

• Телефон завис в режиме наушников (более актуально для iPhone). Это происходит, когда устройство обнаруживает наушники подключенные к устройству, и отключает внешний звук;

• Некорректная прошивка телефона (операционная система) или нарушение процедуры прошивки самим пользователем;

• Телефон физически повреждён (удар, попадания влаги и так далее), нарушена работа динамика устройства и платы усилителя. В этом случае звуковой функционал находится под большим вопросом.

Давайте рассмотрим, каким образом исправить дисфункцию отсутствия звука вызова при звонке на нашем смартфоне.

Звуки уведомлений, которых нет

Бывает, что звук уведомления был, а самого сообщения не видно. Причин, по которым это случается, несколько.

Рассмотрим самые распространенные из них:

1. NFC. Если этот модуль постоянно активен, он может ненароком считывать доступную ему информацию с банковских карт, платежных терминалов и прочих источников. NFC срабатывает только на очень близком расстоянии от объекта, несмотря на заявленное бесконтактное сопряжение. Поэтому достаточно просто держать подальше смартфон от пластиковых карт и т.п. А можно вообще отключить модуль, активируя его исключительно по мере необходимости, например, в момент оплаты очередной покупки.
2. Установленные приложения и карта памяти. Неполадки в программном обеспечении тоже могут выдавать ложные звуки уведомлений. Точно так же, как и карта памяти. Удалите все сомнительные приложения или попробуйте на время вынуть SD-карту. Если звуки несуществующих уведомлений прекратят поступать – значит, вы поступили верно.
3. Сопряженные через Bluetooth-устройства. Смарт-браслеты, часы, колонки и пр. также могут слать на ваш смартфон фальшивые сигналы. Чаще всего это происходит при неполадках в интернет-соединении: звуками уведомлений устройство сообщает о каждом подключении/отключении от смартфона. Выход один – отключать соответствующие уведомления в настройках.
4. Смартфоны Samsung. Бесспорно, устройства этой фирмы являются негласными лидерами гаджетов на Android OS. В этих смартфонах предусмотрена функция напоминания о непрочитанных уведомлениях. То есть, проигнорировать то, что предлагает вам Samsung не получится априори. Решение аналогичное предыдущему – отключайте уведомления.
5. Мессенджер WhatsApp. При прослушивании голосового сообщения в этом приложении на смартфон пользователя может приходить звук уведомления. Отключить это безобразие можно в настройках в разделе «Уведомления».

Примечательно, что проблема пищащих уведомлений, которых на самом деле нет, наблюдается только на Android-устройствах. Продукция Apple этим не грешит.

Проверка настройки громкости, если звук включен

В большинстве телефонов Андроид при переходе в настройки громкости вы увидите четыре ползунка – громкость (мелодия) звонка, громкость медиа, громкость уведомлений, и громкость системы.

Громкость (мелодия) звонка – это то, что вам нужно правильно отрегулировать. Установите необходимое комфортное значение данного ползунка.

Также проверьте, хорошо ли слышны другие звуки – музыка, видео, сигналы будильника. Если звука нет и там, тогда причина дисфункции не в настройках (смотрите советы дальше).

Ещё попробуйте установить другой рингтон для вызова. Особенно это касается сторонних рингтонов, не родных для данного смартфона. Это может помочь решить проблему отсутствия звука входящего вызова на устройстве, когда остальной звук работает нормально.

На айфонах переключатель «звонок/беззвучный режим» может быть настроен на отключение звука звонка. Данный переключатель находится над переключателем громкости. Если вы видите оранжевый цвет на этом переключателе, значит ваш телефон установлен на режим вибрации. Переключите его на звук, и вы вновь услышите мелодию вызова при поступлении звонка.

Качество звука и эффекты

В телефонах Самсунг вы можете подстраивать звучание под себя благодаря встроенному эквалайзеру (6 надстроек, включая индивидуальную) и спецэффектам. Перейдите в Настройки – Звуки и вибрация – Дополнительно – Качество звука и эффекты.

Дополнительно доступны следующие настройки:

• Объемный звук – воссоздает эффект насыщенного объемного звучания (в наушниках).
• Профессиональный ламповый усилитель – эмулирует тембр лампового усилителя.
• Концертный зал добавляет эффект звучания, будто вы находитесь в концертном зале. Не советую включать, музыка становится “размытой”.
• Adapt Sound – выбор оптимального звучания (в наушниках). Т.е. вы одеваете наушники в тихом помещении, далее смартфон начнет издавать звуковые сигналы в разной тональности. Отвечаете на предложенные вопросы, и система подстраивается под ваши наушники.

Некоторыми звуковыми эффектами можно воспользоваться только в наушниках или  через bluetooth-гарнитуру.

Уведомления на заблокированном экране

Если уведомления приходят, но не показываются на экране блокировки смартфона, то возможно установлены соответствующие правила, либо это сделал антивирус в целях безопасности (отображение содержимого уведомлений на экране блокировки — не лучшее решение в плане конфиденциальности). Настроить показ уведомлений на экране блокировки можно:

• На чистой системе Android: Настройки —Приложения и уведомления — Уведомления — Уведомления на заблокированном экране. Там же может присутствовать пункт для включения или отключения уведомлений, содержащих конфиденциальные данные.
• На Samsung Galaxy: Настройки — Экран блокировки — Уведомления (включить).

Сброс настроек к заводским вернёт включение экрана при входящем вызове

Сброс настроек смартфона к заводским — это своеобразная панацея, которая решает все болезни. В действительности же, это решает не все, а лишь многие проблемы. И в случае отсутствия уведомления о входящем звонке это тоже может помочь.

При сбросе удаляются все сторонние приложения, которые установлены на смартфоне. Поэтому, если всё-таки на проблему влияет одно из них, то она исчезнет после сброса. Также на проблему могут влиять и какие-либо настройки, которые также восстановятся к тем, что были по умолчанию.

Перед восстановлением телефона к заводским настройкам, следует помнить о нескольких вещах:

• Все установленные вами приложения удалятся.
• Всё, что находится в памяти телефона, удалится (фото, видео, музыка). Поэтому переместите эти файлы на флешку или на другой носитель.
• Удалятся все контакты и журналы звонков, а также СМС сообщения. Контакты можно сохранить на память SIM-карты, а остальное нельзя сохранить.
• Удалятся все ваши авторизации в профилях.
• Вам нужно убедиться в том, что вы знаете логин и пароль от профиля Gmail, к которому сейчас привязан ваш телефон.

Для того, чтобы сбросить телефон, сделайте следующее:

1. Зайдите в настройки и откройте раздел «Система и обновления».
2. Найдите здесь пункт «Сброс».
3. Нажмите «Восстановление заводских настроек» и произведите сброс.

В течение нескольких минут телефон произведёт сброс настроек и потом включится. После этого проверьте, как принимаются звонки. Если проблема исчезла, то приступайте к повторной настройке вашего телефона и установке нужных вам приложений. После установки каждого приложения рекомендуется снова проверять как происходит приём звонков. Если после инсталляции той или иной программы проблема снова вернулась, значит причина в этом приложении — его не надо устанавливать или нужно перенастроить. Также надо проверять наличие проблемы и при изменении каких-либо настроек.

В зависимости от версии Android и модели телефона, сброс настроек может происходить по разному и отличаться от скриншотов выше.

Выберите другой звук уведомлений

Если метод перезагрузки не помог, другой способ — выбрать другой звук уведомления

• Выберите меню приложений

• Нажмите на Настройки

• Откройте страницу Звуки и вибрация

• Выберите Уведомления по умолчанию и выберите новый звук из списка

  Проверьте режим уведомлений

Samsung Galaxy S9 поддерживает три различных типа режима уведомлений: Беззвучный, Вибрация и Режим звонка. Любой из первых двух может предотвратить звуки уведомлений, проверьте, не активировали ли вы их по ошибке. Для этого зайдите в меню настроек телефона, выберите опцию громкости и при необходимости отрегулируйте звук уведомлений.

Причина 4: Сбой в работе приложения для SMS

Если с системными настройками все в порядке, то проверьте, корректно ли функционирует приложение, которое отвечает за отправку и получение SMS

Можно попробовать очистить скопившийся кеш или сбросить его настройки, причем не важно, используете вы сторонний софт или предустановленный инструмент

1. Через штатные «Настройки» откройте раздел «Приложения» и выберите пункт «Управление приложениями» для отображения списка установленных программ.
2. Если у вас стороннее приложение для работы с SMS (т. е. вы устанавливали его сами), то найдите его в отобразившемся списке. Для поиска предустановленных программ коснитесь трех вертикальных точек в верхнем правом углу и выберите пункт «Показать системные процессы».
3. В окне с информацией о софте нажмите по строчке «Использование памяти», затем выберите кнопку «Очистить кэш», чтобы удалить все временные данные.

Также можете сбросить все настройки, нажав на «Удалить данные», затем подтвердив действие в новом окне. После этого, скорее всего, все цепочки SMS будут полностью удалены, но при этом состояние приложения вернется к тому, которое было сразу после установки программы или покупки смартфона, если вы используете предустановленный софт.

Как исправить — Звук уведомления об обмене текстовыми сообщениями не работает на Android

Android — это платформа с открытым исходным кодом, которая является наиболее часто используемой и, вероятно, самой предпочтительной операционной системой на смартфонах. За прошедшие годы мы стали свидетелями множества изменений и новых функций, добавленных в ОС, что сделало ее более продуктивной.

Однако есть некоторые проблемы, которые, независимо от того, сколько обновлений было внесено в ОС, все еще сохраняются, и одна из таких проблем — неработающий звук уведомления текстового сообщения.

И эта проблема существует независимо от того, является ли проблема со стороны Google или это одна из тех досадных ошибок, которые совершает сам пользователь.

И если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой на своем телефоне и хотите ее решить, тогда вы находитесь в нужном месте, как и в этом посте, мы расскажем вам, как исправить звук уведомления об обмене текстовыми сообщениями, не работающий на смартфоне Android.

Некоторые простые настройки помогут вам получать звуки уведомлений и никогда не пропускать обновления. Итак, давайте сразу перейдем к самой статье:

Следуйте различным методам ниже, чтобы исправить звук уведомления о текстовых сообщениях, не работающий на телефоне Android:

Перезагрузите телефон

Иногда лучше делать базовые вещи, чем заглядывать в сложные, и то же самое касается этой проблемы. Есть определенные ситуации, когда простая перезагрузка может решить проблему. Попробуйте перезагрузить устройство Android и посмотрите, решит ли это проблему с уведомлением или нет.

Проверить уровень громкости

В настоящее время Android предоставляет разные уровни звука, которые вы можете установить для уведомлений, звонков и мультимедиа. Возможно, вы случайно установили нулевой уровень звука уведомления, который вызывает эту проблему.

Чтобы проверить, нажмите клавишу громкости и нажмите на стрелку или кнопку «плюс» на панели громкости, чтобы развернуть параметр громкости и посмотреть, больше ли громкость уведомлений нуля или нет.

Проверьте подключенную Bluetooth-гарнитуру

Возможно, вы подключили Bluetooth-гарнитуру к своему телефону и забыли ее выключить, из-за чего звук уведомления отправляется на Bluetooth-гарнитуру. Проверьте настройки Bluetooth и отключите, если какое-либо устройство Bluetooth подключено или нет.

Проверьте отключенные контакты

Некоторые приложения для обмена сообщениями позволяют отключать звук контактов по отдельности, что позволяет игнорировать их уведомления, если это не важно. Это также может быть одной из причин, по которой вы отключили уведомление для неправильного контакта

Чтобы включить звук уведомления для контакта, коснитесь приложения для обмена сообщениями и нажмите «Включить звук» или аналогичного параметра.

Проверьте настройки уведомлений

В новых версиях Android настройки уведомлений теперь скрыты под слоями настроек, и немного сложно переключить базовые настройки уведомлений. Чтобы проверить, включено ли уведомление для приложения, нажмите и удерживайте приложение и коснитесь информации о приложении.

Затем прокрутите вниз и нажмите кнопку «Настройки уведомлений» и проверьте, включена ли она для конкретного приложения или нет. Вы также получите различные другие параметры, такие как всплывающее окно, звуковой сигнал, вибрацию и т. д. Которые вы можете настроить соответствующим образом.

Проверить оптимизацию батареи

Иногда по умолчанию приложение для обмена сообщениями добавляется в список приложений, которые необходимо оптимизировать, когда включена оптимизация батареи. Чтобы удалить приложение из списка приложений при оптимизации заряда батареи, вам нужно перейти в «Настройки» >> «Батарея»> «Оптимизация батареи» и снять флажок с того приложения, для которого вы не получаете уведомления.

Очистить кэш

Это довольно простой шаг, который может сработать. Перейдите в Настройки >> Диспетчер приложений >> Приложение для обмена сообщениями >> Разрешение приложения .

Теперь в хранилище очистите кеш и данные приложения, чтобы удалить все старые данные или поврежденные файлы, которые могут вызывать эту проблему.

Итак, вот это с моей стороны в этом посте. Надеюсь, вам понравился этот пост, и вы смогли решить проблему с уведомлениями в вашем приложении для обмена сообщениями.

Как перевести Google Assistant в тихий режим

Google Assistant — самый дружелюбный ассистент

• После того как на экране появится интерфейсное окно ассистента, нажмите на значок компаса в правом нижнем углу;
• В правом верхнем углу экрана нажмите на значок своего профиля и выберите «Настройки»;

Как заставить Google Assistant замолчать

Во вкладке «Ассистент» выберите «Телефон» — «Озвучивание результатов» и включите параметр «Только с гарнитурой».

Безусловно, это всё ещё не шёпот, который я так ценю в Alexa. На его реализацию Google пришлось бы потратить не один месяц и не одну тысячу долларов, поскольку все слова и выражения, вероятно, пришлось бы перезаписать по новой. С другой стороны, то, что Google вообще внедрила в Google Assistant тихий режим, уже дорогого стоит.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Когда вы думаете об Android 12, что приходит на ум в первую очередь? Для многих людей, вероятно, это смелый новый стиль, который продвигает Google, известный как Material You. Но Android 12 — это гораздо больше, чем серьезные внешние изменения. Google улучшила конфиденциальность, добавила новые удобные функции и учла самые разные требования пользователей, которых за последнее время накопилось немало. Поэтому мы решили собрать в одной статье самые интересные нововведения 12-ой версии ”зеленого робота”. Конечно, это не все, что есть, но как минимум это самые заметные и знаковые изменения.

Вместе с iOS 15 на конференции WWDC 2022 компания Apple представила новый сервис iCloud+. Его анонс прошёл мимо многих пользователей, но продукт реально получился очень крутым. Его предназначение состоит в том, чтобы предоставить подписчикам облачного хранилища дополнительные защитные инструменты: шифрование трафика (по сути, VPN), безлимит для видео с камер HomeKit и, самое главное, сокрытие адреса электронной почты. Жаль, для Android ничего такого нет. Или есть?

Несмотря на то что я терпеть не могу кастомизацию и перепрошивки, мне всегда очень нравилось возиться с экспериментальными функциями тех или иных приложений. Особенно оттянуться удавалось на Google Chrome, в котором постоянно появлялись скрытые нововведения, которые было нужно принудительно активировать в меню флагов. На выходе я получал тот же самый браузер, но с чуть более расширенной функциональностью, которая позволяла пользоваться им с чуть большим удобством. Как говорится, мелочь, а приятно. Поэтому я сильно обрадовался, когда узнал, что и в YouTube есть такие же скрытые функции, которые можно принудительно активировать.

Что делать при отсутствии звука звонка

Беззвучный звонок в мэссенджере.

Если неполадки с оповещениями о входящих смс пережить можно, то со звонками дела обстоят серьезнее, особенно, если по вайберу звонят по работе.

Собеседник может вас не слышать полностью или же включаться в разговор урывками. Подобные «глюки» доставляют массу неудобств.

Исправить проблему отсутствия нормального сигнала звонка можно такими способами:

1. Пробуем перезагрузить устройство. Если не помогло, переходим к следующему пункту.
2. Выставляем громкость телефона (в галакси и на айфон кнопки на боковой панели смартфона).

В случае, когда звук пропадает при разговоре, беда может крыться в перебоях системы. Можно попробовать обновить версию приложения (лучше всего на официальном сайте мессенджера). Этот вариант необходим тогда, когда звук пропадает при видеосвязи. После обновления видеозвонки в большинстве случаев вновь начинают работать в «слышном» режиме.

Ну худой конец, пробуем переустановить вибер.

Если звук дал сбой при просмотре видео, при этом настройки громкости телефона в порядке, обратите внимание на «звуковую» ситуацию с устройством в целом. Попробуйте запустить любой ролик вне приложения. Если все нормально, обновляем версию вайбер

Если нет, попробуйте обновить саму систему (с сайта производителя вашего устройства или форумов и групп при нем)

Если все нормально, обновляем версию вайбер. Если нет, попробуйте обновить саму систему (с сайта производителя вашего устройства или форумов и групп при нем).

https://youtube.com/watch?v=JZERjAtZbv4

Проверка настроек громкости

Первым делом необходимо убедиться, что исчезновение звука точно не связано с настройками громкости. Например, вы могли случайно активировать опцию «Не беспокоить», в результате чего любые входящие звонки и уведомления никак себя не проявляют. Или, что маловероятно, громкость попросту выставлена на минимальный уровень. Так же попробуйте воспроизвести музыку в другом музыкальном плеере. Рекомендуем выбрать один из этих плееров для музыки на Андроид. Чтобы окончательно развеять все сомнения, рекомендуем открыть настройки устройства и перейти во вкладку «Звук и вибрация».

И на экране видим несколько ползунков, отвечающих за изменение громкости. Самый простой вариант – просто поэкспериментировать с настройками, выставив максимальный уровень звука. Для проверки попробуйте включить музыку или дождаться входящего звонка. Ничего не изменилось? Тогда переходим к следующему способу.

В Вайбере приходят сообщения без звука — что делать

Если в Вайбере приходят сообщения без звука, то это может быть по нескольким причинам: отключены уведомления в устройстве или в самом мессенджере. Отсутствие уведомлений также может быть связано с неполадками в операционной системе устройства или в механической поломке оборудования.

Решение 1. Изменение системных настроек

Системная громкость, установленная на устройстве, влияет на все оповещения, в том числе и на Вайбер.

На Android

Если в установках телефона выключены уведомления, то Вайбер не сможет оповещать о сообщениях.

Как проверить настройки в смартфоне с Андроид:

1. Найдите иконку с шестеренкой и подписью «Настройки» и тапните по ней.
2. Пролистайте список до блока «Приложения» и нажмите на опцию «Все приложения».
3. В окошке поиска напечатайте Viber или самостоятельно найдите мессенджер в списке.
4. Кликните по иконке Вайбера для перехода в окно с параметрами.
5. В открывшемся окне найдите пункт «Уведомления» и выберите параметр «Да» или «Показывать уведомления со звуком».

На iPhone

Если нет звука при сообщении в Айфоне, то выполните следующие шаги:

1. Запустите настройки iOS.
2. Найдите пункт «Приложения» и кликните по нему.
3. Войдите в настройки доступа и тапните по строке «Уведомления».
4. Установите ползунок «Звуки» в активное положение.

Дополнительного сохранения установок не потребуется.

На компьютере

Как проверить параметры на компьютере или ноутбуке:

1. Нажмите на иконку динамика, которая расположена в правой части меню «Пуск», рядом с часами.
2. В открывшемся окне кликните по строке «Микшер».
3. Добавьте громкость системных звуков и приложения Вайбер с помощью ползунков.
4. Закройте окно.

Решение 2. Изменение настроек Viber

Отсутствие уведомлений нередко связано со сбоем в настройках мессенджера. В этом случае нужно перейти в опции Вайбера и проверить звуковые параметры.

На Android

Как включить звук в Вайбере на устройствах с Андроид:

1. Откройте мессенджер.
2. Тапните по клавише «Еще» и перейдите в «Настройки».
3. Нажмите на «Уведомления».
4. Проверьте наличие галочки напротив опции «Использовать системные звуки».
5. Тапните по строке «Звук уведомления».
6. Установите галочку напротив опции «Звук».

Закройте опции. Настройки сохранятся автоматически.

На iPhone

Проверка настроек звука в Вайбере на Айфоне ничем не отличается от смартфонов с Android:

1. Перейдите в настройки.
2. Проверьте галочки напротив пунктов с уведомлениями и звуками.

На компьютере

Если уведомления пропали в Вайбере в версии для ПК, то выполните следующие шаги:

1. Откройте мессенджер.
2. Найдите кнопку «Инструменты» на панели сверху и кликните по ней.
3. Нажмите на опцию «Настройка уведомлений».
4. В блоке «Показывать уведомления для» установите галочку напротив строки «Сообщения и звонки».
5. В блоке «Проигрывать звуки для» активируйте опцию «Сгруппирован. Сообщения и все звонки».

Закройте окно с настройками, все звуки и уведомления должны восстановиться. Для дальнейшего использования Вайбера перезагрузка компьютера не потребуется.

Если звука все равно нет

Если пропал звук входящих сообщений в Вайбере и не восстановился после всех проведенных настроек, то в этом случае выполните следующие действия:

• Перезагрузите мобильное устройство или компьютер. Возможно, ошибка вызвана сбоем в программном обеспечении и уведомления восстановятся автоматически.
• Если перезагрузка устройства не помогла, то попробуйте переустановить Вайбер. Для этого полностью удалите его и заново загрузите с официального сайта или встроенного магазина с приложениями Play Market/App Store.
• Если все настройки установлены правильно, а перезагрузка устройства и переустановка Вайбера не помогают, то обратитесь в ремонтную мастерскую. Неисправные динамики и другие технические поломки могут негативно влиять не только на звуковые уведомления, но и на качество соединения с сетью.

В Вайбере работает круглосуточная техподдержка, которая поможет в настройке оборудования. Для обращения запустите Viber, нажмите на кнопку «Еще» и тапните по строке «Описание и поддержка».