Facebook блокирует рекламный кабинет не сразу — сначала ограничивается блокировкой объявлений
Редко когда Facebook сразу же блокирует кабинет.
Если вы не откровенный мошенник и вашу деятельность в целом разрешено рекламировать, сначала начнут поступать небольшие звоночки: блокировка отдельных объявлений.
Такая ситуация — совершенно рутинная часть работы, которой не стоит бояться.
Что делать, если ваши объявления заблокированы → рекомендации от Facebook.
Всё довольно просто: отредактируйте объявления в соответствии с правилами. Причины блокировки ищите в электронном письме или в рекламном кабинете около этого объявления.
Это общее оповещение из Бизнес-менеджера, которое также пришло мне пушем от приложения Facebook
Так выглядит подробное описание вашего нарушения. На этом скриншоте я уже отправила запрос на повторную проверку после небольших внесённых изменений в текст поста
А так выглядит отказ в показе даже после повторной проверки. Кстати, больше редактировать объявление мне не дали. Но и рекламный кабинет не заблокировали
Если вам не дают редактировать объявление, значит, вы чуть переступили черту. Не рекомендую ломать систему. Смиритесь и создавайте новое объявление. Так сбережёте и время, и нервы.
Если вы понимаете, что система ошиблась — можно попросить повторную проверку в разделе «Качество аккаунта».
В разделе «Качество аккаунта» видно, в каком рекламном кабинете у вас были проблемы
Также там можно отследить все ошибки
Как видите, не так страшно узнать о заблокированном объявлении, как может казаться. Да, неприятно, но поправимо.
Как создать новый рекламный аккаунт Facebook после удаления предыдущего
Если вам необходимо снова запустить рекламу после деактивации рекламного аккаунта, у вас есть несколько вариантов:
- Вы можете попробовать восстановить деактивированный рекламный аккаунт, если это возможно согласно правилам и политикам Facebook;
- Если вам нужен новый рекламный кабинет для арбитража трафика в серых вертикалях и вы не можете восстановить старый, то вам остается создать или приобрести новый профиль. Затем вы можете создать в нем новый рекламный кабинет в Ads Manager и начать запускать рекламные кампании.
Для создания нового рекламного аккаунта в компании вы можете следовать следующим шагам:
- Зайдите в Facebook Business Suite;
- Перейдите к настройкам вашей компании;
- В разделе “Рекламные аккаунты” добавьте новый аккаунт.
Однако, учтите, что создание нового аккаунта может быть невозможным, если у вас установлены лимиты. Вы можете проверить лимиты в информации о компании. Лимиты можно повысить, занимаясь активной рекламной деятельностью или обратившись с запросом в техническую поддержку Facebook.
Если вашей целью является направление трафика на прибыльные офферы в партнерских программах, то важно тщательно подготовить аккаунт к рекламной деятельности, чтобы избежать блокировок. Если ваш профиль уже подвергся подозрению в подозрительной активности, вы можете попробовать проходить процедуру Защиты Рекламодателей (ЗРД), а если это не помогает, удалить его в соответствии с представленной инструкцией
Что это значит ?
Деактивация – это временная блокировка личного профиля в фейсбук. К такому методу прибегают те, кто решил уйти из соцсети, но не хочет удалять аккунт навсегда. Деактивировать аккаунтможно как с телефона, так и с компьютера.
Деактивированный профиль:
- не виден другим пользователям !
- его невозможно найти через поиск в соцсети !!
- нельзя открыть и посмотреть !!!
НО:
- ваше имя видят ваши друзья у себя в списках друзей (но только имя);
- личные сообщения, отправленные вами, сохранятся у получателей;
- администраторы групп могут видеть ваше имя, а также старые сообщения и публикации в своих группах.
Важно: если вы являетесь единственным администратором бизнес-страниц, они(страницы) также станут не видны. Если вы хотите сохранить видимость страниц, добавьте дополнительных администраторов перед деактивацией
⇒ Еще одна особенность деактивации – отправляя в «спящий режим» свой профиль на фейсбук, вы можете оставить активным мессенджер, по желанию
Как удалить фотографии, видео и альбомы в Facebook
Вы можете легко просмотреть и удалить фотографии, видеоролики и альбомы, которые вы загрузили в Facebook, перейдя на панель «Фильтры». Вот что вам нужно сделать:
1. Войдите в свой журнал активности.
2. Перейдите к фотографиям и видео, в середине списка.
3. Список загруженных вами материалов появится в хронологическом порядке. Чтобы удалить элемент, нажмите на значок карандаша в правой части:
СОВЕТ: Ваш профиль, фото обложки и избранные фотографии не могут быть удалены. Вы можете только выбрать, будут ли они отображаться или скрыты на определенный срок.
Если вы хотите удалить альбомы целиком, перейдите на вкладку «Фото»> «Альбомы» в вашем профиле.Там вы можете просмотреть и быстро удалить все свои подборки.
Как приостановить рекламу в Facebook?
Таргетированная реклама на крупнейшей площадке “Фейсбук” — распространенное и эффективное явление. Она помогает раскручивать свой бренд, компанию или личную страницу
Внимание рекламодателей давно приковано именно к этому инструменту продвижения, и абсолютно оправданно
Запустить рекламу — одно дело, а отключить ее — совершенно другой вопрос. Зачем нужна публикация — понятно, а вот для приостановки рекламной акции может быть множество причин и целей. Так или иначе, если вы смогли настроить таргетированную рекламу в Фейсбуке, то отключить ее для вас ничего не стоит. Нужно только знать алгоритм действий, который мы вам дадим.
Отключаем рекламу в Фейсбуке через компьютер
Если вы уже ранее запустили свои рекламные объявления, но по какой-то причине решили их приостановить, то вы можете сделать это в любой момент. Это можно сделать всего одним нажатием кнопки. Перейдем к практике:
Зайдите в свой рекламный кабинет Ads Manager;
Откройте вкладку с вашими активными объявлениями;
Рядом с той рекламной акцией, которую вы хотите отключить, нажмите на синюю кнопку (она должна стать серой). Но не стоит на этом заканчивать
Обратите внимание на графу “Статус показа”. Если рядом с вашим объявлением в этой колонке не написано “Выключено”, то нужно действовать дальше
Перейдите в раздел “Объявления”; Проделайте аналогичные манипуляции, что были выше (отключите рекламу, нажав на синюю кнопку, она должна стать серой).
Обратите внимание, что вашу рекламную кампанию можно считать нерабочей, если в колонке “Статус показа” написано “Выключено”. В любом другом случае нужно искать ошибку
Как отключить рекламу Фейсбук на телефоне?
Чтобы управлять таргетированной рекламой в Facebook через мобильное устройство, проще всего скачать приложение Ads Manager
Неважно, Android у вас или IPhone, приложение есть как в Play Market, так и в App Store. С его помощью вы можете совершать все те же действия, что и с ПК, но находясь в любом месте
Понадобилось срочно отключить рекламу? Все просто:
- Зайдите в приложение;
- Авторизуйтесь;
- Перейдите в свои рекламные кампании;
- Нажмите на синюю кнопку рядом с объявлением;
- Если в графе “Статус показа” написано “Выключено”, то у вас все получилось.
В противном случае проделайте манипуляции, которые мы описали выше.
Пользуясь нашей простой пошаговой инструкцией, можно прекращать действующие рекламные акции и с компьютера, и с телефона. Все, что вам нужно, — доступ к сервису Ads Manager и минута времени. Если у вас возникли какие-либо неполадки, обратитесь в справочный центр социальной сети за помощью. После того, как вы отключите рекламную акцию, ее можно будет возобновить. Простой функционал Фейсбука позволяет это сделать без труда.
Нюансы создания рекламного аккаунта
Для претворения задуманного в жизнь:
- Авторизуемся в предварительно созданной бизнес-странице.
- Кликаем на любую вашу публикацию, в правом нижней углу окна активируем кнопку «Поднимать публикацию».
- Система автоматически открывает панель настроек, где определяем целевую аудиторию, бюджет, срок действия кампании и валюту. Она должна совпадать со страной вашего проживания.
- Подтверждаем серьезность намерений кнопкой «Поднимать».
- В новом окне выбираем страну вашего проживания, и привязываем эту информацию к аккаунту, дополнительно задаем часовой пояс.
- Выбираем способ оплаты из предложенных (кредитная или дебетовая карта, PayPal или Qiwi Wallet).
- Подтверждаем серьезность намерений.
Система автоматически сохранит персональные данные пользователя и внесенные настройки, а рекламный аккаунт официально станет доступным после оплаты рекламы. На этом все только начинается.
Порядок удаления
С компьютера
Чтобы ваша страница была безвозвратно удалена, вам нужно авторизоваться в профиле Фейсбук и выполнить следующие действия:
1
Посмотрите в меню Фейсбук слева и найдите там раздел “Страницы”.
2
Перейдя в раздел, найдите пункт под названием “Настройки”.
3
В открывшемся окне вам нужно пролистать вниз. Теперь, если вы окончательно решили удалять страницу, кликните по кнопке “Удалить страницу”.
4
Появится кнопка “Сохранить изменения”. Нажмите на неё и введите пароль от аккаунта. Готово! Теперь ваша страница удалена.
С телефона
Если вы хотите заняться удалением страниц с помощью телефона, проделайте эти действия:
1
Авторизуйтесь в мобильном приложении Фейсбук и зайдите в меню, оно обозначается тремя полосками, находится снизу справа. Далее найдите раздел “страницы”.
2
Выберите страницу, которую хотите удалить
Перейдите на неё и обратите внимание на шестерёнки сверху: это настройки. Зайдите в них.
3
Теперь в настройках найдите пункт “Общие”
Кликните, и, перейдя в раздел, найдите надпись “Удалить страницу”. Нажмите на неё и введите пароль. Готово! Ваша страница удалена.
Как удалить рекламный аккаунт Facebook
Через бизнес-аккаунт Facebook можно создавать и управлять рекламой, которая будет распространяться не только в данной социальной сети, но и в сервисе Instagram. Это очень удобный инструмент продвижения товаров и услуг на многомиллионную аудиторию. Однако при завершении кампании или из-за закрытия дела может возникнуть вопрос, как удалить рекламный аккаунт в Фейсбук. Для этого необходимо провести его полную деактивацию. Ниже мы рассмотрим, как избежать ошибок, выполняя пошагово требуемые действия.
Как удалить рекламный аккаунт Facebook
Профиль, через который запускается объявление, может использоваться для достижения множества целей, самыми важными из которых являются продвижение и привлечение аудитории. Разумеется, для оплаты объявления необходима привязка к аккаунту карты, PayPal или других электронных кошельков. Поэтому, когда пользователь задумывается о том, как отключить рекламу в Фейсбук, необходимо понять процесс открепления денежного счета.
Если вы решили удалить страницу, помните, что это безвозвратное действие, и восстановить ее не получится. Стоит учесть, что от пользователя потребуется выполнить подготовительные мероприятия.
Подготовка
Перед тем как удалить рекламный кабинет в Facebook, сделайте два простых шага, завершающих всю активность аккаунта.
Для начала избавьтесь ото всех задолженностей по кампаниям. Зайдите в кабинет Ads Manager с мобильного устройства или ПК, и при наличии долга, вы увидите соответствующее сообщение. Далее закройте все акции.
Помните, что после удаления бизнес-аккаунта все действующие объявления автоматически закрываются. Это может привести к потере денежных средств из-за неверного распределения бюджета. Избежать возникновения такой ситуации можно, воспользовавшись 2-мя способами:
· вспомните, как отключить рекламу в Фейсбук Ads Manager, и остановите показы;
· подождите, пока компаний завершатся самостоятельно, а затем вернитесь к удалению страницы.
Как удалить рекламный кабинет в Facebook
Перед совершением процедуры учтите, что:
· при наличии задолженности, средства будут списаны с привязанной карты в течение 2-х рабочих суток;
· если вы хотите оставить возможность доступа, дождитесь деактивации и оплатите счет за рекламу.
К странице можно восстановить доступ в течение 2-х недель, а по выходу этих сроков аккаунт будет окончательно удален.
Чтобы деактивировать бизнес-профиль с компьютера, нужно:
· зайти в личный кабинет и войти в меню;
· выберете ссылку «Управление», и в открытом диалоговом окне кликните на удаляемый профиль;
· щелкните на вкладку «Настройки», а потом на «Основные»;
· пролистайте страницу вниз и нажмите на «Удалить аккаунт».
После нажатия на «Удалить» откроется раздел с названием профиля. С этого момента страница становится в очередь на деактивацию и через 2 недели будет удалена.
Уберите объявление из поиска, отметив «Отменить публикацию». Через 14 дней зайдите в «Настройки и щелкните на – «Удалить, Имя». Теперь вы знаете, как удалить рекламную кампанию в Фейсбуке с ПК.
Процесс удаления аккаунта из мобильного приложения практически не отличается. Просто после захода в раздел Основные настройки, нажмите на «Удалить и имя страницы».
Через 14 суток снова войдите в ту же графу, используя свой логин и пароль. Снова щелкните на кнопку «Удалить» в самом низу окна и подтвердите свое намерение. На последнем этапе безвозвратного закрытия профиля выскочит предложение его деактивации с последующей поддержкой Messenger и возможностью сохранить информацию о вас (фото и публикации). Нажмите на кнопку «Скачать информацию», далее можно приступать к основному этапу и перейти к «Удалить аккаунт».
Если вы не понимаете, как отменить рекламу в Фейсбук, или у вас возникают проблемы и ошибки, стоит проверить, имеет ли указанный аккаунт права доступа администратора. Убедитесь в том, что привязанная карта не просрочена и не пуста. При наличии нулевого баланса на счету задолженность на ФБ не даст завершить процесс избавления от профиля, поэтому вам придется добавить новый способ оплаты и выполнить платеж.
Во всех остальных случаях стоит обращаться в службу техподдержки с предоставлением подробного описания ситуации и скринов возникающей ошибки.
Вы передумали? Пользователю дается 24 часа с момента выполнения операции, чтобы все отменить (в Business Manager предусмотрен таймер с обратным отсчетом). По прошествии указанного времени страница будет потеряна навсегда, а ее URL не сможет быть использован для создания новой.
Теперь вы знаете ответ на вопрос, как удалить рекламный аккаунт Facebook. Надеемся, что информация статьи была для вас полезна.
Удаление рекламного аккаунта
- Откройте главную страницу и нажмите на перевернутый треугольник в правом верхнем углу.
фейсбук требует у меня денег, хотя я не подключала страницу в качестве рекламной. дезактивировать рекламный аккаунт не удается. почему я должна платить?
я уже полгода пишу в фейсбук, мне не отвечают
Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий
Если вы больше не планируете использовать рекламный аккаунт, рекомендуем закрыть его. В таком случае из аккаунта будут удалены все связанные с ним способы оплаты. Это также помешает людям, которым вы не доверяете, использовать аккаунт.
Если вы закроете рекламный аккаунт, мы удалим ваш основной способ оплаты и выключим показ рекламы. Закрытые аккаунты не могут публиковать новые объявления. Чтобы создать в этом аккаунте новую рекламу, его нужно будет восстановить. Деактивация рекламного аккаунта не значит, что появится место для нового.
Закрытие рекламного аккаунта
Чтобы закрыть рекламный аккаунт в Ads Manager:
- Откройте Настройки в Ads Manager. Вам может потребоваться снова ввести пароль.
- Нажмите Деактивировать рекламный аккаунт под заголовком «Рекламное агентство».
- Вам будет предложено подтвердить действие и указать причину деактивации (необязательно).
- Нажмите Деактивировать рекламный аккаунт.
Ваш рекламный аккаунт закрыт. Если в нем есть задолженность, ее необходимо погасить.
При закрытии аккаунта может возникнуть задержка. Это произойдет, если нам не удастся списать с вашего способа оплаты средства, необходимые для погашения задолженности (например, если срок действия вашей кредитной карты истек). Чтобы погасить задолженность, вам может потребоваться добавить новый способ оплаты. Как только задолженность будет погашена, все способы оплаты будут удалены и ваш аккаунт будет закрыт.
Если с момента погашения задолженности прошло больше 2 рабочих дней и вы по-прежнему не можете закрыть свой рекламный аккаунт, свяжитесь с нами.
Пользователи часто интересуются, как удалить страницу (бизнес) в Фейсбук, и можно ли отвязать профиль соцсети от Instagram. На решение этих задач потребуется 2-3 минуты, ПК или телефон. Приведем пошаговую инструкцию, позволяющую сделать работу быстро и без ошибок.
Как удалить рекламную кампанию и аккаунт в Ads Manager
У рекламодателей на Фейсбук в процессе использования сервиса возникает немало вопросов в создании и продвижении рекламной кампании. Однако бывают ситуации, когда рекламу нужно удалить. Новичкам процесс может быть не совсем понятен и с первого раза это сделать не всегда получается. В статье разберемся в деталях, как удалить кампанию и аккаунт в Facebook Ads Manager.
Когда требуется удаления рекламы в Ads Manager
Есть ряд причины, по которым может требоваться отмена размещения и удаление рекламной кампании в Facebook:
- Рекламодатель по тем или иным причинам больше не нуждается в продвижении.
- Был приобретен заброшенный аккаунт, а старый пользователь решил удалить.
- Реклама в FB не оправдала ожидания, и рекламодатель решил сменить площадку.
Пошаговое удаление кампании в Facebook
Наиболее простой вариант отключения таргетированной рекламы сводится к удалению ненужных объявлений или кампании полностью. После того, как реклама будет удалена, вы не сможете ее видеть и восстановить. Если возникнет необходимость создать новую кампанию, придется все этапы проходить заново.
Процесс удаления состоит из таких шагов:
- Вводим свои данные и входим в рекламный кабинет Facebook.
- Нажимаем «Кампании», «Объявления» или «Группы объявлений», чтобы найти нужный вариант.
- Напротив объявления или кампании, которую предполагается удалить, ставим отметку.
- Нажимаем на иконку корзины, что приведет к удалению выбранного объекта. Если корзина отсутствует, выбираем «Еще», а после «Удалить».
Как полностью удалить рекламный аккаунт в Ads Manager
Для удаления рекламного кабинета на Фейсбук, его сперва нужно деактивировать. Выглядит это так:
- Заходим в свой аккаунт и выбираем «Настройки» в правом верхнем углу.
- Слева нажимаем «Ваша информация на Facebook».
- После перехода есть возможность скачать данные с вашего аккаунта, прежде чем он будет удален.
- Напротив «Деактивация и удаление» нажимаем «Посмотреть».
- В открывшемся окне можно выбрать временное отключение аккаунта «Деактивация аккаунта», что позволит его снова активировать. Также можно выбрать «Безвозвратное удаление аккаунта». В этом случае восстановление будет невозможно.
Рекламный кабинет, привязанный к вашему аккаунту, будет удален в течение месяца.
Почему не получается удалить профиль
Иногда рекламодатели сталкиваются с проблемой, когда не получается удалить рекламный кабинет. Основная причина – отсутствие на это соответствующих прав. Нужно помнить, что подобные действия может совершать только администратор. Если у вас есть задолженность, то закрытие профиля может затянуться, а сам сервис не сможет снять средства с указанной карты. Такое может быть, например, из-за нулевого баланса на карте или истечения срока ее действия. Чтобы погасить долг, сперва нужно будет добавить новый способ оплаты. После этого появится возможность удалить рекламный аккаунт в Facebook. Если после проделанных действий прошло более 48 часов, но при этом профиль не был деактивирован, обращайтесь в техподдержку.
Разобравшись в нюансах, как удалить рекламную компанию в Фейсбук Ads Manager, каждый сможет выбрать нужный вариант и повторить его
Важно знать и помнить, что после истечения определенного времени, восстановить данные будет невозможно
Как удалить (или деактивировать) рекламный аккаунт в FB Business Manager
Как удалить свой аккаунт Менеджера рекламы на Facebook?
Откройте Ads Manager и перейдите в настройки учетной записи. Вам может быть предложено повторно ввести пароль Facebook. Под заголовком рекламного агентства нажмите Деактивировать рекламный аккаунт. Вас спросят, хотите ли вы подтвердить отмену и указать причину (необязательно). Нажмите «Деактивировать рекламный аккаунт».
Как удалить подключенный рекламный аккаунт?
Перейдите к настройкам компании. Выберите «Учетные записи» в меню «Бизнес-активы». Затем в разделе «Рекламные аккаунты» выберите рекламный аккаунт, который вы хотите удалить. Чтобы завершить эту процедуру, нажмите кнопку Деактивировать в правом верхнем углу. Чтобы завершить эту операцию, нажмите Деактивировать рекламный аккаунт.
Почему я не могу удалить свой аккаунт Facebook Business Manager?
Вы может быть не в состоянии удалить ваш Business Manager по одной или нескольким из следующих причин: Подтвердите, что у вас нет непогашенных остатков рекламного аккаунта. … Способы оплаты: удалите все способы оплаты, добавленные в ваш бизнес. Приложения: удалите все приложения, добавленные в вашу компанию.
Как удалить бизнес-аккаунт Facebook?
Чтобы удалить страницу , перейдите на страницу «Управление страницей», а затем в меню «Настройки». Выберите в раскрывающемся меню «Удалить страницу», затем выберите «Изменить» рядом с «Удалить свою страницу». После этого выберите «Удалить навсегда ». Чтобы удалить страницу, подтвердите свой выбор.
Почему я не могу создать новый рекламный аккаунт в Facebook Business Manager?
Вы не можете добавить коммерческую учетную запись в Business Manager, если: Вы можете одновременно добавлять рекламные учетные записи только в одну Business Manager. В настоящее время нет возможности запрашивать дополнительные рекламные аккаунты. Ваши расходы на рекламу определяют лимит вашего рекламного аккаунта.
Каков лимит рекламного аккаунта Facebook?
Существуют ограничения на количество рекламных аккаунтов. учетные записи, которые у вас могут быть, и количество лиц, которые могут использовать учетную запись. Вы можете управлять до 25 рекламных аккаунтов. С рекламным аккаунтом может быть связано до 25 администраторов, рекламодателей или аналитиков..
Где находится менеджер рекламы на Facebook?
Чтобы получить доступ к Менеджеру рекламы Facebook, перейдите на левую боковую панель и выберите » Ad Center» в раскрывающемся меню любой страницы Facebook, затем выберите «Все объявления» в раскрывающемся списке (или используйте мобильное приложение Facebook Ads Manager, о котором мы расскажем ниже). В нижней части экрана нажмите «Менеджер рекламы».
Удалится ли моя страница при удалении Facebook Business Manager?
Когда вы удаляете свою компанию, мы также лишим вас доступа к страницам других компаний, рекламным аккаунтам и пикселям Facebook. Любые разрешения, которыми вы поделились с другой компанией, также будут отозваны.
Как отключить рекламу Фейсбук на телефоне?
Чтобы управлять таргетированной рекламой в Facebook через мобильное устройство, проще всего скачать приложение Ads Manager
Неважно, Android у вас или IPhone, приложение есть как в Play Market, так и в App Store. С его помощью вы можете совершать все те же действия, что и с ПК, но находясь в любом месте
Понадобилось срочно отключить рекламу? Все просто:
- Зайдите в приложение;
- Авторизуйтесь;
- Перейдите в свои рекламные кампании;
- Нажмите на синюю кнопку рядом с объявлением;
- Если в графе “Статус показа” написано “Выключено”, то у вас все получилось.
В противном случае проделайте манипуляции, которые мы описали выше.
Удаление рекламного аккаунта
Удаление рекламного аккаунта в Facebook можно провести несколькими способами, исходя из особенностей организации бизнес-процессов внутри социальной сети, задействованного инструментария:
- чистка личного рекламного кабинета;
- удаление рекламного кабинета в бизнес-менеджере;
- деактивация бизнес-менеджера;
- удаление аккаунта.
Каждый из предложенных выше вариантов не оставит «хвостов» в системе при создании новой учетной записи в будущем. Рассмотрим особенности каждой методики.
Удаляем личный рекламный кабинет
Если реклама настраивалась через личный кабинет, то этот вариант подходит ля вас идеально. Порядок действий представлен ниже:
- Авторизуемся в системе Ads Manager.
- Наводим курсор на правый верхний угол и проверяем, есть ли там имя или название, указанное вами в личном профиле.
- Кликаем на иконку шестерни, и переходим в раздел настроек.
- Открывается новое окно, где представлена информация о ID кабинета, валюте, часовом поясе и прочем.
- Прокручиваем страничку до упора, и кликаем по пункту «Деактивировать рекламный аккаунт».
- В появившемся окне галочками указываем причину отключения. Система нас предупреждает, что автоматически снимет задолженность с привязанной карты или кошелька в течении двух суток.
- Подтверждаем серьезность намерений.
Рекламный кабинет через 2-3 дня деактивируется, объявления перестанут публиковаться, а данные банковской карты удаляется автоматически. Возобновить рекламную активность уже не получится.
Удаляем рекламный кабинет в бизнес-менеджере
Если для организации рекламных кампаний вы используете «Бизнес-менеджер» производства Facebook, для претворения задуманного:
- Авторизуемся в системе и кликаем по шестерне в правом верхнем углу пользовательского интерфейса.
- В новом окне кликаем по вкладке «Рекламные аккаунты» на панели навигации слева.
- Здесь представлена информация обо всех действующих кабинетах.
- Для удаления кликните по нужному, активируйте кнопку в виде троеточия в правой верхней части графической оболочки.
- В выпадающем списке выберите соответствующий пункт и подтвердите серьезность намерений.
Сообщение о деактивации появится в качестве уведомления, кликом по нему можно перейти на страницу восстановления доступа, если что-то сделали по ошибке. Процесс очистки кабинета занимается 2-3 дня, в редких случаях более недели.
Удаляем бизнес-менеджер
Если вы хотите удалить все полностью, этот вариант для вас подойдет. Для очистки содержимого предварительно удалите все рекламные аккаунты, используемые приложения и людей, управляющих рекламными процессами за вас. Как только это сделано:
- Открываем настройки бизнес-менеджера уже известным образом.
- Пролистываем навигационную панель слева до упора, активируем вкладку «Информация о компании».
- На глаза попадается кнопка «Безвозвратно удалить компанию», кликаем по ней.
- Ждем завершения всех процедур
Это действие приведет к полному удалению созданного ранее контента, публикаций, пользовательских настроек и кабинетов, страниц.
Примечательно: если что-то помешает удалению, система автоматически уведомит вас сообщением. Чаще всего проблема в неполном удалении аккаунтов, связанных учетных записей пользователей и так далее.
Удаляем рекламный аккаунт с личного
Если есть нужда удалить рекламный кабинет, используя личный, следующий порядок действий для вас:
- Авторизуемся в Facebook, и кликаем по белой стрелке в правом верхней углу экрана.
- В выпадающем списке выбираем пункт «Настройки».
- Слева активируем вкладку «Ваша информация о Facebook».
- В новом окне можно просмотреть всю информацию, касающуюся аккаунта.
- Кликаем по кнопке «Просмотреть» напротив пункта «Деактивация и удаление».
- В выпадающем списке выбираем предпочтительный вариант.
- Подтверждаем серьезность намерений и ждем завершения процедуры.
В случаи заморозки, рекламный аккаунт и пользовательские данные с настройками можно восстановить. Удаление подразумевает безвозвратную потерю данных.
Система дает на раздумья месяц, именно по истечению этого срока, если никаких действий от вас не последует, рекламный кабинет будет удален.
Если осталась задолженность
Удаляя рекламный кабинет, пользователь должен убедиться, что все промоакции были завершены. В противном случае, на банковскую карту будет отправлен счет или средства будут автоматически списаны. Оформление рекламных кампаний в Facebook обладает одной особенностью: оплата приходит с учетом результатов. Но создатель может спрогнозировать, установив перед запуском данные о времени проведения и объеме аудитории.
Как убрать задолженность:
- Перейти в Фейсбук – Ads Manager.
- Выбрать: «Рекламные кампании» – отключить.
Если промоакция не отключается – обратиться в техническую поддержку.
- Зайти в свой профиль – нажать рядом по значку «вниз».
- Служба поддержки и справка – Сообщить о проблеме.
- Произошла ошибка – описать проблему с задолженностью.
- Выбрать область: «Реклама» – тема: «Выставление счетов и оплата».
- Подтема: «Невозможно изменить или обновить» – добавить скриншот.
- Отправить.
Удаляя через АДС менеджер, пользователь может столкнуться с непредвиденными проблемами, как задолженность или запрет на материалы. Страницу могут заблокировать, если при проверке администрация заметит какие-либо нарушения.
С какими проблемами сталкиваются пользователи:
- недавно запущенные рекламные кампании. Автор не отключил промоакции, которые добавил недавно;
- неверно указанные банковские данные. Реклама не была оплачена своевременно;
- отсутствует доступ к финансовому аккаунту. Временные технические проблемы или пользователь нарушил какое-либо правило;
- рекламный аккаунт не был обнаружен. Нужно ввести идентификатор вручную или проверить его статус активности.
У каждого финансового профиля есть личный идентификатор, который можно посмотреть в настройках АДС Менеджера. Пользователю нужно перейти к параметрам и выбрать: «Управление рекламными аккаунтами» – включить или отключить. Но такая ошибка возникает, если нужно закрыть текущую рекламу и оплатить выставленный счет.