Массовая viber рассылка: как настроить

Массовая рассылка в «Viber» при помощи использования сторонних сервисов.

Следует принять во внимание, что практически во всех сервисах подобного рода процедура осуществления массовой рассылки одинаковая. Условно ее можно разделить на 4 этапа:

• регистрация аккаунта;
• загрузка/подгрузка номерной базы, которым будет происходить отправка;
• пополнение счета, достаточно для реализации операции;
• создание и редактирование объявления, сообщения;
• отправка и детализированный просмотр статистики с целью анализа эффективности и принятия дальнейших действий.

Теперь рассмотрим несколько платформ, позволяющих осуществлять эту возможность.

Один из самых известных сервисов. Стоимость составляет от 77 копеек за одно СМС и зависит, как и в большинстве случаев, от объема рассылки. На главной странице сайта расположен калькулятор, позволяющий произвести расчет предполагаемых расходов. Например, для рассылки 105 000 сообщений придется потратить 93 450 рублей, а цена за одно СМС при данном варианте составляет 99 копеек.

Также среди преимуществ данного сервиса можно выделить подробную и детальную отчетность, а также быстроту отправки.

Само название платформы подразумевает, что это решение для бизнеса. Сервис предоставляет подробную статистику по произведенным рассылкам, а также выделенный API для интеграции с другими программными продуктами.

На сколько удобен данный сервис, можно узнать с помощью бесплатного текстового периода.

Универсальный программный продукт, позволяющий одновременно задействовать рассылку в «Viber» и «WhatsApp». Имеет тестовый период в 50 дней и встроенный шлюз для синхронизации в ERP-системой «1С».

Имеет дополнительную возможность по управлению деловой репутацией с отслеживанием негативных отзывов и сбором обратной связи от клиентов и бизнес-партнеров.

Можно использовать свою контактную базу и предоставленную системой. Хорошо продуман механизм отправки сообщений с учётом с геолакации пользователей мессенджера

Позиционирует себя как некий оператор мобильных услуг. Так ли это? Посмотрим на функциональные возможности.

• персональный менеджер;
• онлайн отчёты по отслеживанию эффективности;
• удобный личный кабинет (этот параметр субъективен и не каждому пользователю может показаться таким);
• поддержка всех существующих протоколов передачи данных;
• быстрая и легкая интеграция с 1С, CRM-системами и почтовым клиентом («Outlook»).

В целом данный программный продукт можно охарактеризовать как вполне успешный и перспективный, а обширные возможности интеграции позволяют его с уверенностью назвать «любимчиком» среди программистов, системных администраторов и автоматизаторов бизнес-процессов.

Ещё один представитель сервисов рассылки в «Вайбер». Предоставляет доступ ко всем существующим популярным канал в мессенджере. Именно их он и использует в качестве адресной базы.

Имеет встроенный графический редактор для визуального оформления рекламных материалов. Объем текста до 1000 знаков.

Примечательна и триггерная система, позволяющая настроить сценарии для запуска рассылки и автоматизированного подбора подходящих для данных целей каналов. Система сегментирует подписчиков по группам, что позволяет избежать неэффективных показов рекламы.

В целом, рекламный продукт молод и перспективен в ближайшем будущем.

Как в Вайбере сделать рассылку сообщений — официально для бизнеса?

Первое, что нужно учесть — в Viber существует два варианта рассылки: официальная (белая) и неофициальная (черная).

Конечно, для продвижения ваших услуг лучше использовать “белую” отправку, чтобы случайно не попасть в спам и не подпортить репутацию. Однако я считаю нужным рассказать вам о двух вариантах, а там уж дело за вами.

Официальные партнеры Вайбер

Официальная рассылка осуществляется только через официальных партнеров Вайбер, которые представлены на основном сайте данного мессенджера.

Но есть одна проблема. Все эти фирмы, к сожалению, не работают на территории России. Поэтому, чтобы узнать, как сделать автоматическую рассылку в Вайбере, придется найти несколько отечественных официальных партнеров.

Для этого заходим в Яндекс и пишем запрос “сервис для рассылки в Viber”. Поисковик покажет вам достаточно большое количество компаний, официально оказывающих данные услуги.

Выбираете подходящий вам сервис и заключаете договор на оказание услуг. После этого вас подключают к системе и предоставляют доступ к личному кабинету. Конечно, интерфейс у каждого сервиса разный, но, как правило, перед началом работы нужно ответить на 1 вопрос.

Как вы хотите отправлять сообщения?

• Отправка с цифрового номера (бесплатно). В данном случае клиент будет видеть ваш номер телефона в графе «имя отправителя».
• Отправка от буквенного имени (платно). В этом случае пользователь будет видеть в графе отправителя указанное вами имя (например, название компании). Стоимость услуги составляет 1000-5000 рублей в месяц, в зависимости от сервиса.

Как настроить сервис отправки сообщений?

Повторюсь, что каждый сервис (официальный партнер) имеет свой интерфейс (оформление личного кабинета).

Я зарегистрировалась в одном из них, чтобы наглядно продемонстрировать вам, как все устроено. Давайте посмотрим, как сделать рассылку в Вайбере своим контактам (или базе потенциальных клиентов).

Сперва нужно заполнить графу имя отправителя (указать номер телефона (бесплатно) или имя компании (платно)). Также необходимо ввести текст сообщения, дополнить его картинкой и кнопкой, которые будут фактически выполнять роль призыва к действию.

Что касается призыва, то здесь присутствует два варианта развития событий — переход по указанной ссылке (на сайт) или осуществление звонка в вашу компанию.

Выглядит это так:

Теперь приступим ко второму шагу — выбор получателей. Здесь можно ввести номера вручную, добавить список контактов или загрузить полноценную базу потенциальных клиентов с CRM, что весьма удобно.

Дальше останется еще раз прочесть сообщение, проверить его на отсутствие ошибок и кликнуть на кнопку создать рассылку. Как видите, все достаточно просто.

Программы для массовых рассылок [в Вайбер] 2019

Установленный на каждом третьем смартфоне Вайбер позволяет подробно рассказать потенциальному потребителю о преимуществах продвигаемого товара или услуги и перенаправить клиента на сайт рекламодателя. Такие возможности реализуются через сервис BSG и через специальные программы для Вайбер-рассылки. Рассмотрим преимущества и недостатки подобных программ.

Софта для рассылки через Вайбер много:

• Viber Bot
• Viber Elite Sender
• Авто Viber
• Viber Multi Sender
• ViberAd.

Этого не наблюдается у других мессенджеров.

Преимущества софта

Главным преимуществом софта для рассылки по Viber остается относительно невысокая цена при большом количестве функций. Это:

• массовый спам
• встроенная база аппаратов с установленным приложением
• увеличение скорости отправки сообщений за дополнительную плату и прочее.

Все эти возможности без сомнения полезны. Несмотря на то, что разработчики пытаются бороться с хаотичным спамом, хитрые программисты все равно находят способ обойти эти преграды. Иногда это хорошо, но чаще неэффективно, а вдобавок еще и плохо сказывается на имидже рекламодателя.

Недостатки софта

Минусов у программной рассылки предостаточно. Часть из них относится к недостаткам вирусной рекламы вообще, другая связана непосредственно с характером ведения кампании в Viber и имеет такие недостатки, как:

• лимит для одного канала по 200-500 сообщений
• невозможность таргетирования рекламы
• невозможность выборки по географическому местоположению
• отсутствие индивидуальной настройки сообщения с учетом данных получателя.

Список далеко не полон, но именно эти факторы делают любую программу для Вайбер-рассылок неэффективной. Софт — это маргинальный способо продвижения бренда. Он не учитывает ни предпочтения, ни данные, ни согласие получателя на рекламную рассылку.

Преимущества сервиса BSG для рекламной компании в Viber

• создание аккаунта компании, который будет вызывать доверие у клиентов
• доставка рекламы пользователям по всему миру
• более низкая цена относительно аналогичных массовых СМС-рассылок
• возможность писать текстовые сообщения до 1000 символов как латиницей, так и кириллицей
• возможность подставить имя пользователя и задать срок жизни сообщения
• API-интеграция с платформами рекламодателя
• высокая пропускная способность канала — скорость отправки
• возможность добавлять стикеры и картинки, кликабельные ссылки и кнопки
• подробная статистика о статусе отправленных сообщений.

Почему мессенджеры?

Мессенджеры захватывают мир. Они становятся не только удобным способом общения, но и эффективным инструментом продвижения бренда, составляя конкуренцию уже привычным смс-рассылкам. Продвижение бренда через мессенджер снимает ограниченность покрытия операторов телефонной связи и позволяет вести рекламу по всему миру. Установленный на каждом третьем смартфоне Вайбер позволяет подробно рассказать потенциальному потребителю о преимуществах продвигаемого товара или услуги, а также перенаправить на сайт рекламодателя.

Возможности Viber

В 2018 году Viber стал самым популярным мессенджером на территории стран СНГ, обогнав WhatsApp, Facebook Messenger, Skype и другие социальные приложения. Частично, причины этого в упрощенной процедуре регистрации. Куда более значимой остается высокая функциональность Вайбер, которая пока выше, чем у тех же Skype или Telegram.

Приложение нормально работает даже при слабом интернет-соединении. Оно позволяет совершать голосовые и видеозвонки. Главными преимуществами мессенджера для рекламных рассылок можно назвать:

• политику разработчика, при которой пользователь приложения добровольно соглашается получать сообщения от неавторизированных аккаунтов
• функцию геолокации через точки доступа Wi-Fi с погрешностью менее 100 метров
• Размер сообщений до 1000 символов с возможностью вставить картинку, GIF и ссылку.

Выводы

Подведем итоги. Рекламные возможности Вайбер реализуются двумя способами:

• через специализированные сервисы (например, BSG)
• через софт, устанавливаемый на ПК или смартфон.

Второй способ кажется чуть более выгодным в финансовом плане, но его эффективность вызывает большие сомнения.

Массовая рассылка сообщений в Вайбере

Viber — один из самых распространенных мессенджеров, число пользователей которого исчисляется миллионами. Популярный, комфортный, бесплатный мессенджер можно назвать идеальной платформой для маркетинга в современных условиях.

Массовую рассылку в Вайбере используют, в частности, бизнесмены для уведомления клиента о своей работе. Например, о выпуске нового продукта, открытии или закрытии торгового пункта, об акциях и распродажах.

В этом материале мы рассмотрим основные способы рассылок сообщений в Viber, и как с ними бороться.

Что такое рассылка в Вайбере?

Любому предпринимателю будет неудобно обращаться к каждому отдельному клиенту с сообщением о какой-либо новости индивидуально, хотя бы ввиду большой затраты времени. В этом случае они могут сделать массовую рассылку.

Прочие достоинства рассылок через вайбер:

• привлечение внимания подписчиков;
• индивидуальный подход к каждому;
• организация предзаказов;
• сбор заявок;
• наличие Вайбера на компьютере и на мобильных устройствах.

Кроме того, рассылать сообщения в приложении намного выгоднее, чем пользоваться SMS-передачей информации. Также в Viber вместе с текстом можно отправить видео, фотографии или ссылки.

Рассылка сообщений.

Основные способы рассылки:

• через список рассылки (до 50 получателей);
• через групповой чат (до 250 получателей);
• через сторонний софт.

У каждого из этих способов есть свои достоинства и недостатки. Так, у списка рассылки – относительно небольшое число адресатов, и сообщения будут доставлены только тем, кто сохранил ваш номер телефона на устройстве.

Групповой чат формально не является рассылкой, но так как ваши сообщения видны сразу всем участникам чата, массовый охват достигается. Одна проблема – нужно этих людей предварительно в этот чат собрать: разослать им приглашения на вступление, которые они должны принять.

Как создать список рассылки

Для создания списка рассылки в Viber:

• Откройте «Чаты» и нажмите на синий значок в правом верхнем углу.
• Нажмите «Создать рассылку».
• Выберите адресатов галочками и нажмите «Готово».

Список рассылки сохраняется во вкладке «Чаты», поэтому в следующий раз рассылка произойдет куда быстрее.

Зависит от выбранного вами способа:

• через список рассылки: откройте сохраненный список, напишите и отправьте сообщение;
• через групповой чат: откройте нужный чат и отправьте сообщение туда;
• через стороннюю программу.

В сторонних программах есть такое же текстовое поле для сообщений, как и в приложении Viber, с возможностью добавлять медиафайлы. А, кроме того, зачастую есть еще и функция импорта данных из экселя.

Добавление получателей в рассылку

Добавление списка получателей

Как отличить сообщение, отправленное через рассылку

Сообщения, отправленные через список рассылки, помечаются значком рупора.

Сообщения, разосланные через специальную программу, выдают себя целой группой признаков:

• они зачастую оформлены как рекламные предложения;
• в них фигурирует слово «подписка» (например, «подробнее о подписке»);
• они приходят с незнакомых номеров.

Что касается сообщения в групповом чате, то внешне ничем не отличаются. Но, поскольку они находятся в группе, то каждому понятно, что они и отправлены для группы, а не лично для пользователя.

Получение сообщений через рассылку

Чтобы получать сообщения через список рассылки, рассылатель должен быть добавлен в ваш список контактов.

Чтобы получать сообщения через групповой чат, вы должны быть участником этой группы.

Чтобы получать спам, у вас должна быть включена опция «Получать сервисные сообщения».

Как заблокировать рассылку

Если вас донимает конкретный абонент, то нужно просто добавить его в черный список:

• «Еще»;
• «Настройки»;
• «Конфиденциальность»;
• «Заблокированные номера»;
• «Добавить номер».

Блокировка рассылок в Вайбере от конкретного абонента

• идем в «Еще» – «Настройки»;
• оттуда в «Вызовы и сообщения»;
• отключаем там искомый тумблер.

Под этим переключателем стоит приписка «Компании могут отправлять мне сообщения в Viber». После отключения этой опции уже не смогут.

Виды рассылок

Сначала давайте разделим рассылки на два больших вида: платные и бесплатные.

Бесплатные

Массово можно отправить бесплатно 50 сообщений. Но в этом случае вы будете отправлять смс от имени обычного пользователя — у компании не будет зеленой галочки, которая повышает лояльность пользователей. Люди больше доверяют компаниям, отмеченным галочкой, потому что они считаются проверенными.

У бесплатных смс много минусов: нельзя добавить кнопки и UTM-метки. Вообще сложно состряпать из них что-то привлекательное. Но зато изображения вставлять можно.

Отследить статистику прочтений по бесплатной рассылке можно только вручную. Специальных инструментов для этого нет. Клики по ссылкам подсчитать не получится.

Этот тип рассылки подойдет только небольшому бизнесу, у которого узкий круг постоянных клиентов. Например, это отличный вариант для мастеров, которые работают в одиночку (часто это бьюти сфера), а также для мини кофеен, пекарен, салонов красоты.

Платные

Здесь уже возможностей больше. С помощью кнопок, ссылок, UTM-меток и изображений можно создавать брендированный контент, а также анализировать статистику переходов и активности получателей. Ограничения по количеству контактов в этом случае отсутствуют.

Платные рассылки можно делать только через аккредитованные компанией Viber сервисы. Список партнеров приложения есть на официальном сайте вайбера.

Такой вариант подходит крупному бизнесу с большой клиентской базой.

Виды рассылок

По типу контента в вайбере рассылают в основном 4 вида писем:

• Рекламные. Это уведомления о проходящих акциях, скидках, бонусных программах. Сюда же относятся предложения оформить скидочную или накопительную карту, оповещения о поступлении новых товаров. В рекламные рассылки желательно добавлять картинки и ссылки. Старайтесь сделать их читабельными, краткими и полезными. Реклама у многих вызывает негативные эмоции, а уж если реклама плохая, то она вообще бесполезна.

• Напоминающие. К ним относятся напоминалки о том, что пора оплатить ежемесячную кредитную выплату, товары в корзине или нужно забрать товар в точке продаж. Напоминания о том, что акция или сезон скидок подходят к концу тоже относятся к этому виду, но они будут скорее рекламно-напоминающими, потому что выполняют сразу две функции.

• Транзакционные. Это автоматические письма, которые пользователь получает после выполнения действия: оплаты заказа, перевода денег, регистрации на сайте, бронирования. 

• Поздравительные. Тут все очень просто: вы поздравляете клиентов с днем рождения или с другими праздниками. К поздравлению можно добавить мини-презент — скидку, бонусные баллы или персональную карту покупателя.

Какой бы вид смс вы ни использовали, не забывайте, что письмо должно выглядеть презентабельно. Структурируйте текст сообщения, делите на абзацы, выделяйте главные мысли, добавляйте эмоджи (только не переборщите).

И не забывайте в каждом смс давать контактные номера и электронную почту или ссылки на соцсети. У людей должна быть возможность связаться с менеджерами компании любым удобным для них способом. 

Подробнее о том, какими бывают массовые рассылки, можно прочитать здесь — «Массовые рассылки: 15 эффективных способов».

Виды вайбер рассылок

Какие инструменты использовать для массовой рассылки

1. Вайбер-маркетинговые платформы:

Существуют специальные платформы, которые предоставляют инструменты для массовой рассылки сообщений в Вайбер. Они позволяют создавать и настраивать кампании, управлять подписчиками, анализировать результаты и многое другое. Некоторые из таких платформ включают в себя автоматический импорт подписчиков, возможность отправки персонализированных сообщений, автоматизацию процесса рассылки и прочие полезные функции.

2. API Вайбер:

Для создания кастомных решений и интеграции Вайбер-рассылки с вашими собственными системами, вы можете использовать Вайбер API. Он предоставляет возможность отправлять сообщения, управлять подписчиками, настраивать кнопки и многое другое. Использование API может быть полезным, если у вас уже есть разработанная система или вы хотите создать собственный механизм рассылки с дополнительными функциями.

3. Вайбер боты:

Вайбер боты представляют собой автоматизированных ассистентов, созданных на платформе Вайбер. Они могут быть использованы для массовой рассылки сообщений, ведения диалогов с пользователями и предоставления информации. Боты позволяют настраивать автоматические ответы, отправку уведомлений и другие функции.

4. Электронная почта:

Для массовой рассылки сообщений вы также можете использовать электронную почту. Создайте письмо с интересным содержимым, добавьте ссылку на Вайбер и отправьте его своей целевой аудитории. Это позволит вам достичь большего количества людей и обеспечит дополнительные способы коммуникации с вашими клиентами.

5. Социальные сети:

Массовая рассылка сообщений может быть реализована также через социальные сети. Создайте пост или рекламную кампанию с информацией о вашем Вайбер-аккаунте и предложите пользователям присоединиться к вашему чату или получать новости и уведомления через Вайбер. Это сделает ваше предложение доступным для большего числа пользователей и увеличит охват вашей аудитории.

Выбор инструмента для массовой рассылки зависит от ваших конкретных потребностей и возможностей. Учитывайте целевую аудиторию, объем рассылки, доступные ресурсы и вашу стратегию коммуникации. Использование правильных инструментов поможет вам достичь большей аудитории и добиться более эффективных результатов.

Какие программы и онлайн сервисы есть на рынке?

Учтите, что при самостоятельном поиске Вы можете наткнуться на вредоносное программное обеспечение и платные сервисы, предоставляемые мошенниками, таким образом в лучшем случае потеряете деньги.

Советы по оптимизации рассылки:

• Покупка нескольких номеров.
• Тестирование нескольких версий и программ.
• Запуск на нескольких персональных компьютерах для обеспечения большей эффективности.
• Постоянное обновление программ и покупка только лицензионных решений.

Из безопасных и официальных методов следует отметить следующие программные средства, разработчики которых вплотную сотрудничают с Вайбером и лицензируются по работе с программой. Из этого стоит предположить, что данное программное обеспечение будет обновляться вместе с мессенджером и с большой долей вероятности не устареет.

Оператор СтримТелеком — программное решение предоставляет возможность использовать каскадные и мультиканальные рассылки. Стоимость 45 копеек за одно сообщение.

Terrasoft – предоставляет бонусом пробный период в течение двух недель и возможность использовать разные виды рассылок. Стоимость зависит от масштаба.

Vibex – имеет фиксированные тарифы для бизнес-сектора от 3 900 рублей в месяц. Сообщения в рассылке выглядят довольно привлекательно и оформлены в виде лендинг пейдж

VBot – достаточно гибкие настройки рассылки, но сообщения ограничены 1000 символов. Стоимость можно узнать только через обращение в техническую поддержку сервиса.

Каскадные представляют собой цепочку уведомлений, которая приходит каждому пользователю в зависимости от действий и позволяет построить эффективную маркетинговую воронку продаж в сети при помощи популярного мессенджера. Также эта функция позволяет осуществлять отправку не только в Вайбер, но и по смс и электронной почте.

Мультиканальное решение позволяет использовать несколько инструментов взаимодействия с клиентом. Каждый канал взаимодействия при этом выполняет свою отдельную функцию и принимает различные предложения.

Зачем нужны бизнес-рассылки сообщений

Рассылка Вайбер – это отличный инструмент для привлечения клиентов. С помощью нее можно повысить показатели продаж или услуг, рассказать об акциях компании, важных мероприятиях.

Уведомления пригодятся бизнесменам, индивидуальным предпринимателям, торговым компаниям, лицам, оказывающим различные услуги. С помощью рекламы можно не только рассказать о своем товаре, но и привлечь новых клиентов.

Плюсы и минусы бизнес-рассылок в Вайбере

Преимущества Viber-рассылки:

• уведомление о доставке;
• запись можно красиво оформить, вставить картинку, написать емкий текст;
• в Вайбере зарегистрировано более 50 млн. пользователей, с помощью бизнес-рассылки можно охватить большую часть клиентов;
• использовать Viber для уведомлений дешевле, чем классические СМС.

Недостатки:

за заказ массовых СМС придется платить.

Итоговая стоимость пересылки уведомлений зависит от выбранного сервиса. Официальные партнеры могут запросить от 1,5 до 2 рублей, неофициальные сервисы – от 50 копеек. В зависимости от выбранного сервиса зависит качество услуг, некоторые компании предоставляют статистику, с помощью которой можно отследить переходы на сайт по ссылкам в Viber.

Виды рассылок в Вайбере

Разберемся, какие виды рассылок в Вайбере существуют и как ими пользоваться. Всего можно воспользоваться тремя вариантами:

1. Встроенная опция. Имеет ограничение на 50 абонентов. Каждый номер должен быть сохранен в памяти смартфона.
2. Официальные сервисы, которые сотрудничают с Viber. Стоимость услуги зависит от выбранного пакета. Такие сервисы проверены, зачастую предоставляются графики с отправленными письмами и использованными номерами.
3. Неофициальные сайты. Услуга дешевле, в базе имеются номера жителей разных стран. Есть риск нарваться на мошенников.

Сколько стоит операция в Вайбере? Цена зависит от количества абонентов, использования базы, вида сообщений. Оплату за услуги всегда можно обговорить с администрацией сервиса.

Вариант 1: встроенная опция

В меню есть опция, позволяющая сделать самостоятельную рассылку в Вайбере. Для этого не нужно покупать пакеты, функция бесплатная. Одновременно можно отправить до 50 СМС.

Инструкция, как одновременно отправить до 50 сообщений через Viber бесплатно:

1. Запустите мессенджер.
2. Нажмите на клавишу нового диалога, она находится снизу справа.
3. Откроется новое окно, тапните по строке «Создать рассылку».
4. Выберите людей из телефонной книжки, количество свободных мест отображается на экране справа.
5. Тапните по галочке сверху справа.
6. Напечатайте сообщение и отправьте его.

Если нужно удалить чат, выделите его с помощью долгого нажатия, затем выберите клавишу удаления.

Вариант 2: сторонние сервисы

Рекламную рассылку в Вайбере можно сделать с помощью специальных площадок. Различают как официальные, так и неофициальные методы.

Площадки, одобренные Viber можно найти на официальном сайте мессенджера. Будьте внимательны, некоторые из них не поддерживают номера России, Украины. Проверенные варианты:

• Routee;
• NTH;
• Tyntec;
• M-Stat.

На сайте Viber недавно появилась новая услуга. С помощью пакета Viber для бизнеса можно рассылать рекламные решения, заказывать наклейки для привлечения внимания, привлекать новых абонентов. Чтобы перейти на сайт Viber для бизнеса и ознакомиться с возможностями сервиса нажмите на кнопку ниже.

Сделать рассылку в Viber можно и через неофициальные сервисы. Они часто встречаются в сети. Администраторы таких площадок предлагают широкие базы номеров, составление продающих сообщений, добавление иконок, ссылок, анимаций.

Неофициальные сайты для составления Viber-рассылки:

• sendpulse.com;
• unisender.com;
• smsaero.ru;
• sputnik.com.

Найти сервисы для рассылки в Вайбере можно через любой удобный поисковик. В базах зачастую содержатся номера не только обычных абонентов, но и крупных компаний. Стоимость услуги отличается, это зависит от количества писем, а также от сложности сообщения.

Совет. С помощью рассылок можно привлечь новых клиентов и повысить прибыльность своего бизнеса.

Рассылка в Вайбере контактам: шаги и советы

Шаг 1: Создайте группу

Первым шагом к созданию рассылки в Вайбере является создание группы, в которой будут находиться ваши контакты. Вы можете назвать группу по вашему усмотрению и добавить в нее всех необходимых участников. Группа может быть как публичной, так и приватной, в зависимости от ваших потребностей.

Шаг 2: Отправьте приглашение

Теперь, когда ваша группа создана, вы можете отправить приглашение всем своим контактам, чтобы они присоединились к ней. Вайбер предлагает несколько способов отправки приглашения, например, через SMS или по электронной почте. Вы также можете скопировать ссылку приглашения и отправить ее через другие каналы связи.

Шаг 3: Планируйте и создавайте контент

Прежде чем начать рассылку, важно планировать и создавать интересный и полезный контент для своих контактов. Вы можете поделиться новостями, акциями, скидками, специальными предложениями или другой информацией, которая может быть интересна вашей аудитории

Убедитесь, что ваш контент привлекателен и соответствует вашим целям.

Шаг 4: Отправьте рассылку

Когда ваш контент готов, вы можете отправить рассылку своим контактам. Вайбер предоставляет возможность отправить сообщение всей группе сразу или выбрать отдельные контакты для отправки. Вы также можете настроить время доставки сообщения, чтобы оно было отправлено в оптимальный момент.

Советы:

Берите во внимание предпочтения своей аудитории. Постарайтесь понять, что может заинтересовать ваших контактов и предоставьте им соответствующий контент
Это поможет вам сделать рассылку более эффективной и привлекательной.

Регулярно обновляйте свой контент

Чтобы поддерживать интерес к вашей рассылке, важно регулярно обновлять свой контент. Постоянный поток свежих и актуальных материалов будет удерживать ваших контактов заинтересованными и мотивированными.

Измеряйте результаты и вносите корректировки

Анализируйте результаты своей рассылки и измеряйте ее эффективность. Если что-то не работает, не стесняйтесь вносить корректировки и экспериментировать с различными подходами.

Следуя этим шагам и советам, вы можете создать эффективную рассылку в Вайбере для своих контактов. Убедитесь, что ваш контент интересен и соответствует потребностям вашей аудитории, и не забывайте регулярно обновлять вашу рассылку для поддержания интереса своих контактов.

Рассылки от брендированного отправителя

Viber for Business предоставляет компаниям возможность отправлять сообщения от брендированного имени отправителя (Sender ID). В качестве Sender ID бизнес может использовать название компании на любом языке. Также можно добавить логотип, значок подтверждения, описание компании и контакты. Название компании и значок логотипа визуально узнаваемы в списке Viber-чатов. Имя отправителя, одобренное Viber через официального партнера, получает галочку верификации.

Имя отправителя Viber

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Отправка группового сообщения в Вайбере

Вайбер — это популярное мессенджер-приложение, которое позволяет отправлять сообщения и звонить другим пользователям. Если у вас есть список абонентов, которым вы хотите отправить групповое сообщение, вы можете воспользоваться функцией группового чата в Вайбере. Вот подробная инструкция о том, как отправить групповое сообщение в Вайбере нескольким абонентам:

1. Откройте Вайбер на вашем устройстве.
2. Нажмите на иконку «Чаты» в нижней панели навигации.
3. Нажмите на кнопку «+», расположенную в верхнем правом углу экрана.
4. Выберите «Создать группу» из списка доступных опций.
5. Выберите контакты, которым вы хотите отправить групповое сообщение, нажимая на их имена в списке контактов.
6. После выбора всех необходимых контактов, нажмите на кнопку «Готово» в верхнем правом углу экрана.

Теперь у вас есть группа чата, в которой вы можете отправлять групповые сообщения. Есть несколько способов отправить сообщение:

• Нажмите на поле ввода сообщения внизу экрана и введите ваше сообщение. Затем нажмите на кнопку отправки сообщения (обычно это значок «галочки»). Ваше сообщение будет отправлено всем участникам группы.
• Вы также можете отправить файлы, изображения, аудиозаписи или видео. Для этого нажмите на значок скрепки или камеры рядом с полем ввода сообщения, выберите нужный файл или сделайте новое фото или видео, а затем нажмите на кнопку отправки.

Также Вы можете воспользоваться другими функциями Вайбера, такими как голосовые и видеозвонки, чтобы связаться с вашей группой. Просто нажмите на иконку телефона или видеокамеры рядом с именами участников группы, чтобы начать звонок.

Теперь вы знаете, как отправить групповое сообщение в Вайбере нескольким абонентам. Наслаждайтесь общением с вашей группой в Вайбере!

Что такое групповой звонок в Вайбере

Групповой звонок в Вайбере — это функция, которая позволяет общаться в режиме многосторонней конференции. Групповые видеозвонки и аудиозвонки в Вайбер бесплатны. Расход трафика зависит от условий мобильного оператора. Некоторые компании вообще не тарифицируют использование мессенджеров. Если подключиться к публичной или домашней сети wi-fi, то трафик мобильного интернета расходоваться тоже не будет.

Максимальное число участников беседы зависит от того, с какого устройства вы совершите групповой видеозвонок в вайбере. На смартфоне — лимит 8 человек, на компьютере — 40 человек с учетом инициатора.

На каких устройствах доступна бесплатная опция групповых звонков:

• мобильные телефоны и планшеты на базе Android с версией не ниже 4.2;
• iPhone (версия 4S и выше);
• iPad на базе iOS 7.0 и выше;
• компьютеры и ноутбуки с ОС Windows, Linux, MacOS.

Обязательные условия: наличие камеры, микрофона и соединение с интернетом.

Вайбер часто используют для создания групповых чатов, переписок, видеозвонков. Секрет популярности — в удобном интерфейсе и простоте применения. Разработчики создали мессенджер с функцией видеоконференций и добавили дополнительные опции. Участники могут запустить групповой звонок, отключить видео во время беседы, выбрать абонентов до начала онлайн-встречи или добавлять пользователей в процессе общения. В чат легко отправить фото или прикрепить скриншот переписки. Чтобы совершить видеозвонок, достаточно пары кликов. Осуществлять видеозвонки не сложнее, чем разговаривать по обычному телефону.

Плюсы и минусы Viber рассылок

Рассылки в данном приложении являются ярким интерактивным контентом, которого нельзя добиться, если отправить смс на номер телефона. Отличие от почтовых рассылок заключается в показателе вовлеченности. В случае, когда у электронных писем open rate равен 30-35%, то абоненты постоянно читают мессенджеры.

Используя рассылки в «Вайбере» можно:

• оповещать клиентов об акционных предложениях;
• отправлять уведомления;
• высылать приглашения на разные мероприятия;
• делать выгодные предложения;
• проводить анализ открываемости и взаимодействия с рассылкой.

К преимуществам такого метода оповещения специалисты относят:

1. Рассылки от «Вайбер» подходят многих сфер предпринимательства. Но есть и исключение от этого правила — B2C. Но использовать программу можно для общения с постоянными клиентами.
2. Средний размер письма: больше чем смс, но меньше чем электронная почта. Такой формат удобный, т. к. в нем можно поместить всю необходимую информацию.
3. Возможность быстрого получения обратной связи от клиента. В мессенджерах они будут отвечать намного охотнее, т. к. это быстро и бесплатно.
4. Быструю доставку сообщения. О каждом из них пользователь получает уведомление, следовательно, он точно его увидит.

Но есть у массовой отправки в Viber и недочеты. Например:

1. Нелегко собрать широкую базу контактов, т.к. рассыльщик должен получить согласие юзера на отправку оповещений.
2. Это хороший вариант для общения с уже существующими клиентами. Чтобы привлечь новых пользователей не всегда можно использовать рассылку приложения, т. к. нельзя присылать сообщения всем, кому захочется, поскольку это уже является спамом, с которым юзеры начинают бороться.
3. Если база насчитывает свыше 50 контактов, команда компании не может делать бесплатную рассылку — в этом случае отправить смс можно только платно.
4. Не все клиенты используют Viber. Поэтому понадобится еще подумать о смс через смартфон или электронную почту.

Формат мессенджера таков, что текстовое сообщение дополнить можно кнопками, картинками и смайлами. Кроме этого, есть возможность персонализировать сообщение. Для этого достаточно сменить имя адресата. По результатам рассылки пользователь платит только за те сообщения, которые были доставлены.

Но стоит учесть, что сделать рассылку можно только тем пользователям, которые есть в телефонном справочнике или иными словами, дали согласие на получение рассылки. Также предоставлять информацию о новостях и акциях можно только тем абонентам, которые предоставили свои персональные данные.