Полный список ussd-команд ростелеком

Альтернативные способы связи с Ростелеком по всей России

Помимо междугородней связи с помощью кода оператора Ростелеком, существуют и другие способы общения с компанией.

1. Интернет-связь: Вы можете воспользоваться услугами Ростелеком для подключения к интернету. Компания предлагает различные тарифы и пакеты услуг, включая высокоскоростной интернет и цифровое телевидение.

2. Офисы компании: Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с услугами Ростелеком, вы можете найти ближайший офис компании и обратиться туда лично. Сотрудники будут рады помочь вам устранить неполадки или предоставить необходимую информацию.

3. Контактный центр: Ростелеком также предлагает услуги контактного центра, где вы можете задать свои вопросы по телефону. Вам потребуется набрать номер горячей линии, который указан на официальном сайте оператора.

Важно помнить: при обращении в Ростелеком по альтернативным способам связи, будьте готовы предоставить свои учетные данные, такие как ФИО, номер телефонной линии или договора. Различные способы связи с Ростелеком позволяют клиентам обратиться за помощью и получить необходимую информацию в удобное для них время и удобным способом

Различные способы связи с Ростелеком позволяют клиентам обратиться за помощью и получить необходимую информацию в удобное для них время и удобным способом.

Как отключить платные услуги Ростелеком?

После того как вы узнали о подключенных у вас платных услугах можно их отключить. Для проведения этой операции можно обратиться к оператору по телефону
, менеджеру в офисе
или выполнить ее самостоятельно через личный кабинет
или с помощью USSD-запросов, указанных на сайте Ростелекома.

Короткие USSD команды помогает пользователям общаться с оператором связи посредством символов и цифр. Провайдеры мобильного соединения разрабатывают такие комбинации для совершения простых операций абонентами. Самостоятельный запрос на сервер может помочь в решении многих задач:

С помощью USSD команд Ростелеком абонент, даже при отрицательном балансе, сможет получить интересующую его информацию, а также воспользоваться любыми популярными услугами.

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) команда – это специальная комбинация, состоящая из чисел и символов, позволяющая осуществлять обмен информацией между оператором и абонентом. Связь происходит через специальный сервис, обрабатывающий запросы, и отправляющий ответ.

Все, кто пользуются сотовым телефоном, знают, что связаться со специалистом контактного центра бывает не так просто. Да и работают многие компании не круглосуточно. Чтобы решить простые вопросы в любое время, провайдеры разрабатывают специальные короткие команды, отвечающие за конкретный вопрос. Отправив такой код на сервис Ростелеком, абонент получит ответ незамедлительно. Что значительно улучшает качество обслуживания.

USSD-запрос

Самый простой и очевидный подход – это воспользоваться . Вам нужно взять в руки свой телефон, ввести одну из USSD-команд и получить ответ в виде сообщения или информационного блока на экране.

*201# *110#

Учтите, что эта услуга доступна при соблюдении важного условия: на балансе мобильного телефона не должно быть задолженности. При отрицательном счете отключается эта и некоторые другие class=»aligncenter» width=»604″ height=»352″. На некоторых сайтах почему-то пишут, что сервисы USSD не работают, когда абонент находится вне зоны домашней сети

Возможно, это нужно уточнить у оператора. Но на официальном сайте компании на странице, посвященной национальному роумингу, есть такая информация:

На некоторых сайтах почему-то пишут, что сервисы USSD не работают, когда абонент находится вне зоны домашней сети. Возможно, это нужно уточнить у оператора. Но на официальном сайте компании на странице, посвященной национальному роумингу, есть такая информация:

Проверить баланс домашнего телефона и интернета

Ростелеком также является провайдером домашнего интернета и обслуживает обычные домашние телефоны. Баланс в этих двух случаях проверяется иными способами, чем при использовании мобильной сим-карты от Ростелеком. Всего их пять.

Через личный кабинет Ростелеком

Личный кабинет – сервис информирования подключенных к Ростелеком абонентов, в котором собраны все текущие данные о счетах, тарифах и возможностях оплаты. Все даты окончания действия услуг также узнать можно тут.

Находится по электронному адресу — https://lk.rt.ru или https://my.onlime.ru (если в вашем регионе эти услуги предоставляет партнер Ростелекома – OnLime).

Чтобы узнавать баланс таким образом, вы должны быть зарегистрированы в системе – делается это после подключения к провайдеру при помощи имеющегося номера договора.

Терминал

Ростелеком поддерживает оплату предоставляемых им услуг через популярные терминалы – Qiwiи многие другие. В некоторых из них состояние услуг отображается при введении данных для оплаты – лицевого счета и номера телефона, к которому привязан договор.

Также, посмотреть, сколько вы задолжали компании за связь, можно через терминальные консоли некоторых банков – например, Сбербанк отображает текущую сумму при введении лицевого счета в форму для оплаты интернета или телефона и производит автоматический расчет долга на текущую дату.

Сбербанк онлайн

Ростелеком, как и многие другие операторы, имеет партнерские отношения с системой онлайн-банкинга Сбербанк Онлайн. Сколько вы задолжали и какую точную сумму надо оплатить по балансу, можно узнать так:

Служба поддержки

Как и в случае с мобильными службами, баланс домашних услуг компаниилегко узнать у менеджеров – в центре обслуживания клиентов или центре технической поддержки.

Для подключенной телефонии и интернета номер отличается, поскольку эти услуги предоставляет не сам Ростелеком, а его партнер – OnLime.

Это номер технической поддержки для абонентов OnLime.

Мобильное приложение

Иметь постоянный доступ к детализации баланса можно через небольшую мобильную программу от Ростелекома – мобильный «Личный кабинет».

Для доступа вам необходимо установить приложение и войти в него с номером лицевого счета/мобильным номером и паролем.

Полезные справочные команды

Если вы забыли, какой тариф вы подключили к своему гаджету, что в него включено, то это легко поправить, если набрать комбинацию символов на своем гаджете: *108# (не забывайте про волшебную кнопочку отправок любых запросов Теле2).
В случае, когда вам необходимо разузнать об остатке выделенного интернет трафика, количества минут на голосовую связь или сообщений, то следует ввести *107#.
Если вы отправляетесь в путешествие, то не лишней будет для вас информация об услуге роуминга Теле2, причем неважно, какой это тип – международного формата или междугороднего, в любом случае запрос выполняется тем же набором символов *146#.
Если вы забыли, какими платными или бесплатными сервисами пользуетесь по своему тарифу, то вспомнить это поможет набор цифр *153#, а в ответе на экране своего девайса оператор вам сообщит, что конкретно у вас подключено, и сколько списывается с вашего баланса за использование той или иной опции. Здесь вы увидите, кого вы занесли в черный список, и Теле2 за отдельную плату блокирует эти вызовы

Также будет отображена информация по сервису Гудок, то же не бесплатная опция.
Если вам надоела стандартная мелодия звонков или оповещений о приходе новых сообщений, то через запрос *115# вы сможете узнать, как заменить её, и во сколько это вам обойдется.
Сервис интернет услуг на вашем мобильном устройстве может быстро закончиться, поскольку весь выделенный трафик вы исчерпали. Получить разовую информацию можно по запросам *155*15# (по услуге интернета для устройств), или *155*19#, *155*200#, *155*201# для других пактов интернет трафика.
Быстрое управление всем набором подключенных вам услуг можно осуществить через запрос *144#.

Домашний интернет и телефония

Ростелеком предоставляет услуги домашнего интернета и телефонии. Клиенты могут подключить высокоскоростной интернет и настроить домашнюю сеть для использования различных устройств, таких как компьютеры, планшеты, смартфоны и телевизоры.

Провайдер предлагает различные тарифы и пакеты услуг, включающие в себя не только интернет, но и услуги телефонии.

Подключение домашнего интернета и телефонии осуществляется по номерам, которые начинаются с определенных цифр. Ниже приведен полный список и их расшифровка:

Цифры	Расшифровка
2	Городской телефон
8	Городской телефон / SIP (Session Initiation Protocol)
9	UMTS / GSM (3G и 2G)
4	ADSL
5	ADSL / GPON / Ethernet
6	GPON / Ethernet
7	GPON / Ethernet / ADSL / UMTS / GSM (4G, 3G и 2G)

Это лишь некоторые цифры, которые используются для домашнего интернета и телефонии от Ростелекома. Каждая цифра обозначает определенный тип подключения и услуги.

Подключение домашнего интернета и телефонии от Ростелекома может быть осуществлено по номерам, начинающимся с указанных цифр, в зависимости от доступных технологий и услуг в конкретном регионе.

Альтернативные варианты

Для тех, кто не знает, как проверить номер мобильного на Ростелекоме, наименее удобный способ – обратиться в один из офисов компании-оператора. В крайнем случае, можно использовать и его, но прежде следует попытаться применить ещё несколько дополнительных вариантов.

Узнать в Личном кабинете

При наличии доступа в интернет и регистрации на официальном сайте оператора (lk.rt.ru), достаточно авторизоваться на этом интернет-ресурсе, а после в меню личного кабинета выбрать раздел «Мой профиль». Именно там можно узнать свой номер на Ростелекоме, а также другие данные, которые были указаны в ходе заполнения регистрационной анкеты.

Использовать

Посмотреть свой номер телефона у «соседа» позволяет специальная , которую можно использовать, даже имея минусовой баланс. Суть процедуры заключается в отправке USSD-команды вида *135*телефон_получателя# (начальные +7 и 8 не вводятся), после чего другому абоненту поступит сообщение. В нём, вместе с просьбой перезвонить, будет указан телефон отправителя (тот, который и нужно узнать). Другая комбинация, которая даёт аналогичный результат: *123*телефон_получателя# (формат номера может быть любым из общепринятых).

Ознакомиться с договором

Самый простой способ узнать свой мобильный – изучить поверхность конверта или холдера, в котором находилась сим-карта, на нём обязательно будет указана нужная комбинация цифр. Это также относится к тексту договора, заключённого с оператором. Наконец, можно ознакомиться с телефонной книгой на своём мобильном устройстве (в настройках при этом должно быть включено отображение контактов SIM-карты). Возможно, что при установке симки там появилась запись «Мой номер» – это именно то, что нужно пользователю.

Для абонентов сотовой связи

Предоставляется следующий алгоритм действий:

1. При помощи клавиатуры сотового телефона послать USSD-запрос на номер *108#. На дисплее мгновенно отобразиться информация о ТП и сроках его действия. Чтобы получить развёрнутый ответ достаточно набрать *107#.
2. При помощи клавиатуры мобильного аппарата послать СМС с коротким текстом «42» на номер оператора 100 или 220. В ответном письме отправить «*». На ваш запрос придёт полная информация с параметрами и тарифный план.
3. Через ЛК абонента путём ввода персональных данных (пароля и логина). На главной странице в личном кабинете отображается вся имеющаяся информация о тарифах и услугах пользователя.

Интернет-тариф «Навсегда» от Ростелеком

Как узнать свой тариф Ростелеком, используя ЛК. Вначале зарегистрируетесь, а уже после того, как вход будет осуществлён, появиться абонентский номер телефона и условия договора.

1. Позвонить в call-центр по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-300-1800. Здесь узнать какой тариф можно двумя способами: дождаться ответа оператора или воспользоваться доступным сервисом голосового меню.
2. Позвонить в техподдержку 555-062, назвав номер договора (л/счет) и паспортные данные клиента, можно определить условия подключенного ТП.
3. При обращении в офис продаж и обслуживания при себе необходимо иметь паспорт, если лицевой счёт зарегистрирован на ваше имя. А можно без меня узнать ТП? В случаи обращения иного представителя, сотруднику предоставляется доверенность, копия паспорта абонента и паспорт доверенного лица.
4. Любое подключение, в том числе и сотовая связь, не может быть осуществлено без подписания договора. В нём то и находится вся интересующая информация.

Как подключить переадресацию на ростелеком

Сделать переадресацию звонков ростелеком, можно на номера любых операторов предоставляющих услуги сотовой связи в России.

*100*325*1#   – активация

*100*325*0#   – деактивация

*100*325*2#    – проверка

Настройка переадресации вызовов

Безусловная переадресация с переводом всех входящих вызовов с одного мобильного на другой мобильный телефон.

Подключение: **21*+7-номер# вызов

Отключение: ##21#

В случае если номер телефона занят

Подключение: **67*+7-номер# вызов

Отключение: ##67#

В случае если телефон выключен или недоступен для звонка

Подключение: **62*+7-номер#

Отключение: ##62#

Если номер доступен, но абонент не отвечает, то можно включить переадресацию, выставив интервал времени.

Подключение: **61*+7-номер*промежуток времени#

Отключение: ##61#

Прочие методы

Выше мы рассмотрели основные методы, как узнать свой номер Ростелеком. Но существует еще ряд вариантов, которые достойны внимания:

Звонок в службу поддержки. Операторы компании всегда на связи и готовы помочь при появлении вопросов у пользователя. У них можно узнать номер телефона Ростелеком по номеру лицевого счета. Для звонков предусмотрен один номер, действующий 24 часа в сутки на всей территории РФ — 8-800-30-018-00. Недостаток способа в том, что приходится долго ждать очередь, чтобы наконец-то связаться с представителем компании. Но есть и плюс. Для получения информации нужен только телефон, а оплата за услугу не берется. Средняя продолжительность ожидания в пиковые часы составляет 25-30 минут, поэтому звонить лучше рано утром или поздно вечером.

• Офис обслуживания. Еще один способ узнать свой номер — обратиться непосредственно в офис Ростелеком. Этот метод хорош в случае, когда офис компании встретился по дороге или находится недалеко от дома. Но учтите, что при себе должен быть паспорт и сим-карта. В ином случае информацию никто не предоставит. Работники помогают только в том случае, когда человек подтвердил личность и имеет SIM-карту. Наличие договора желательно, но не обязательно.
• Приложение компании. Провайдер, предоставляющий услугу сотовой связи, предлагает клиентам программу с возможностью установки на телефон. С помощью приложения можно воспользоваться помощью техподдержки, узнать баланс, глянуть историю расходования средств и т. д. Программу легко установить на смартфоны с разными ОС.

В распоряжении клиентов компании много способов, позволяющий узнать номер при положительном и отрицательном балансе. Остается подобрать подходящий вариант и реализовать его на практике. Но лучше не забывать эти данные и сразу записать их в надежном месте.

Тарифы на междугородние звонки с помощью кода оператора Ростелеком

Оператор связи Ростелеком предоставляет своим абонентам возможность осуществлять междугородные звонки по всей России с использованием своего кода оператора. Это удобное и выгодное решение для совершения долгих разговоров с родственниками, друзьями и коллегами в других городах.

Оператор Ростелеком предлагает разнообразные тарифные планы для междугородних звонков, включающие возможность подключения определенных опций и предоставления скидок

Возможности и условия тарифов могут отличаться в зависимости от региона и типа подключения, поэтому важно ознакомиться с актуальными условиями перед совершением звонка

Использование кода оператора Ростелеком при междугородных звонках позволяет абонентам сэкономить на стоимости связи и получить доступ к качественным услугам национального оператора связи. Ростелеком является одним из крупнейших операторов в России и предлагает надежные коммуникационные решения для жителей разных регионов страны.

При выборе и использовании тарифов на междугородные звонки с помощью кода оператора Ростелеком важно учитывать свои потребности, частоту разговоров и ограничения тарифного плана. Также рекомендуется следить за акциями и специальными предложениями оператора, чтобы пользоваться наиболее выгодной связью

Как отправить USSD-запрос в Ростелеком

Для отправки USSD достаточно знать саму команду, а также иметь под рукой телефон с сим-картой Ростелекома, подключенный к мобильной сети.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Откройте на вашем телефоне меню набора номеров для исходящих вызовов.
2. Введите USSD-команду по шаблону: *команда# или *команда*дополнительные_параметры#.
3. Нажмите на кнопку исходящего вызова, чтобы отправить запрос. Необходимо выбрать именно сим-карту Ростелекома.
4. Дальнейшая процедура зависит от того, какую команду вы отправляли:
   • Большинство команд сразу обрабатываются оператором и вы получаете ответ: либо в открывшемся окне, либо в виде ответного SMS от системы.
   • Некоторые команды требуют дополнительных действий. В таком случае перед вами появится окно, где необходимо указать цифру подходящего пункта и сделать запрос еще раз.

Дополнительные способы

Узнать свой номер Ростелеком можно другими методами. Рассмотрим самые практичные способы.

Услуга «Позвони мне»

Можно самостоятельно связаться с другом и попросить его назвать номер, но это не всегда возможно. Услуга «Позвони мне» бесплатна и работает даже при отрицательном балансе. С ее помощью можно быстро связаться с другим человеком и попросить отправить вам СМС с нужными данными.

Введите комбинацию *123*XXX1234567# и нажмите на кнопку вызова. Буквы и цифры после второй звездочки – это номер вызываемого абонента. Вводить его можно в любом формате: через 7, +7, 8 или вовсе без префикса. Если вы сомневаетесь, используйте последний вариант.

Вашему другу придет сообщение о том, что вы хотите поговорить с ним. В СМС будет указан ваш номер. Вы можете попросить знакомого просто скопировать и прислать текст вам.

Интернет

Определить свой номер телефона можно с помощью личного кабинета на сайте Ростелеком. Если у вас уже есть учетная запись с привязанными сервисами, просто откройте официальную страницу оператора и введите свои регистрационные данные. Вам откроется доступ ко всем подключенным услугам. Для просмотра личных сведений выберите необходимую категорию.

Корешок сим-карты

На корешок оператор наносит важную информацию, например PIN-коды. Также там обязательно указывается номер телефона. Не следует избавляться от холдера. Не исключено, что рано или поздно вам понадобятся данные, которые есть только на нем и в договоре. Некоторые операции требуют обязательного ввода кодов. После неоднократных ошибок сим-карту даже могут заблокировать. Для снятия блокировки придется обратиться в офис.

В приложении компании

Для удобства Ростелеком создал собственное приложение для смартфонов. Через него вы можете связаться со службой технической поддержки, пополнить баланс, посмотреть историю платежей и т. д. Программа работает на различных платформах и запускается на большинстве смартфонов. Один недостаток: ей понадобится подключение к интернету.

Чтобы узнать собственный номер, зайдите в официальный магазин приложений и введите в поисковую строку «Мой Ростелеком». Установите найденную программу. После авторизации выберите тип необходимой услуги. Вы увидите уведомление с запрошенными данными.

Как узнать баланс сотового телефона Ростелеком (Теле2)

Проверить баланс мобильного телефона можно достаточно просто. Для этого вам необходимо набрать USSD-запрос *105#

и нажать кнопку вызова.

Если данный способ не работает по техническим причинам в данный момент, то вы можете набрать комбинацию *111#

и нажать кнопку вызова. Вы попадете в голосовое меню и автоответчик даст вам дальнейшие инструкции.

Если вы находитесь дома или на работе и у вас под рукой есть компьютер и интернет, то вы можете зайти в свой на официальном сайте и там найти информацию о состоянии счета, а также о всех ваших расходах.

Можно найти ближайший банкомат сбербанка и введите свой номер телефона. На экране вам высветится информация об остатке средств на счету.

Если у вас хорошее терпение и есть свободное время, то вы можете позвонить в службу техподдержки по телефону 611

. Ее специалист сможет назвать вам сумму остатка или размер задолженности.

Зачем нужны USSD-команды Ростелеком

Первым делом стоит упомянуть, что USSD — это аббревиатура английских слов, примерно переводящихся как «дополнительная служба обмена данными». Как можно догадаться из названия, этот сервис предназначен для автоматизированного взаимодействия между абонентом и оператором.

Таким образом, вы можете выполнять множество функций без звонка в службу поддержки и общения с настоящими людьми. Достаточно отправить с телефона специальную команду, чтобы узнать необходимую информацию или выполнить процедуру.

С развитием компьютеров и смартфонов появился личный кабинет и мобильное приложение, что отодвинуло USSD-запросы на второй план. Теперь гораздо быстрее и удобнее пользоваться этими сервисами. Однако все еще остались абоненты, для которых подходит именно USSD.

Популярные функции USSD

Чаще всего абоненты Ростелекома и других операторов пользуются следующими USSD-запросами:

• проверить свой баланс;
• узнать подключенный тариф;
• подключить или отключить дополнительную услугу;
• получить детализацию по вашему балансу;
• узнать остатки пакетов минут звонков, гигабайт трафика и сообщений;
• подключить роуминг и так далее.

Преимущества USSD-команд

Рассмотрим основные преимущества, из-за которых USSD-команды имеют место быть и могут оказаться более удобными и эффективными, нежели мобильное приложение или личный кабинет.

• не требуется подключение интернета и положительный баланс лицевого счета;
• можно отправлять USSD-запросы из любой точки мира. За это не взимается дополнительная плата;
• оператор моментально обрабатывает запрос и направляет ответ;
• достаточно только поймать сотовую сеть, чтобы выполнить команду;
• отличный вариант для тех, кто пользуется старыми кнопочными телефонами;
• не нужно общаться со службой поддержки и консультантами в салонах связи.

Зачем нужны USSD-команды Ростелеком

Первым делом стоит упомянуть, что USSD — это аббревиатура английских слов, примерно переводящихся как «дополнительная служба обмена данными». Как можно догадаться из названия, этот сервис предназначен для автоматизированного взаимодействия между абонентом и оператором.

Таким образом, вы можете выполнять множество функций без звонка в службу поддержки и общения с настоящими людьми. Достаточно отправить с телефона специальную команду, чтобы узнать необходимую информацию или выполнить процедуру.

С развитием компьютеров и смартфонов появился личный кабинет и мобильное приложение, что отодвинуло USSD-запросы на второй план. Теперь гораздо быстрее и удобнее пользоваться этими сервисами. Однако все еще остались абоненты, для которых подходит именно USSD.

Популярные функции USSD

Чаще всего абоненты Ростелекома и других операторов пользуются следующими USSD-запросами:

• проверить свой баланс;
• узнать подключенный тариф;
• подключить или отключить дополнительную услугу;
• получить детализацию по вашему балансу;
• узнать остатки пакетов минут звонков, гигабайт трафика и сообщений;
• подключить роуминг и так далее.

Преимущества USSD-команд

Рассмотрим основные преимущества, из-за которых USSD-команды имеют место быть и могут оказаться более удобными и эффективными, нежели мобильное приложение или личный кабинет.

• не требуется подключение интернета и положительный баланс лицевого счета;
• можно отправлять USSD-запросы из любой точки мира. За это не взимается дополнительная плата;
• оператор моментально обрабатывает запрос и направляет ответ;
• достаточно только поймать сотовую сеть, чтобы выполнить команду;
• отличный вариант для тех, кто пользуется старыми кнопочными телефонами;
• не нужно общаться со службой поддержки и консультантами в салонах связи.