Проверьте, имеется ли символ наушников в строке состояний
Как известно, при подключении проводной гарнитуры с микрофоном система переходит на обслуживание последней (появляется значок наушников в строке состояний наверху экрана).
Затем, при отключении гарнитуры система возвращается к стандартной работе с динамиками и микрофоном телефона. Значок наушников при этом пропадает.
В некоторых же случаях при отключении гарнитуры значок наушников в строке состояний продолжает оставаться. В этом случае рекомендуем вновь подключить гарнитуру, а затем через пару секунд отключить её с целью убедиться, что значок наушников исчез, и система функционирует нормально. Если значок наушников продолжает отображаться, стоит перезагрузить ваше устройство для нормализации его работы. Это может помочь избавиться от проблемы, при которой я слышу звонящего хорошо, а он меня нет.
Что рекомендуется попробовать
В некоторых современных гаджетах, особенно если у них не самая высокая стоимость, в некоторых случаях может не сработать датчик приближения. Как итог, проблема может касаться ненамеренного выключения микрофона ухом абонента.
Поэтому самое первое, что необходимо сделать – это просто во время разговора приложить руку к имеющемуся на телефоне датчика приближения (то есть важно закрыть полностью блок фронтальной камеры), а после этого нажать на значок микрофона. К остальным самым простым причинам того, что собеседник не слышит собеседника, можно отнести следующие моменты:
К остальным самым простым причинам того, что собеседник не слышит собеседника, можно отнести следующие моменты:
- Прибавление громкости. Еще один простой способ – это прибавление громкости звука при помощи аппаратных клавиш на корпусе устройства.
- Перегрузка сети. Достаточно часто связь пропадает из-за перебоев мобильного оператора. Причиной могут быть радиопомехи или плохие погодные условия. Поэтому стоит позвонить в техническую поддержку и спросить о качестве связи в локации.
- Сим-карта. Также можно попробовать извлечь свою SIM-карту и поставить ее на место.
- Просьба перезвонить. Если абонента все равно не слышно, можно попросить собеседника перезвонить. Это может помочь в том случае, если причина является не механической, а программной.
- Для современных гаджетов также актуальна такая проблема, как отключение микрофона во время звонка. Человек нажимает на отключение микрофона просто случайно.
- Перезагрузка. Также помочь сможет перезагрузка устройства и повторный звонок после этого.
И, конечно же, не стоит забывать о том, что необходимо прочистить динамик. Для того, чтобы это сделать, необходимо взять ватную проспиртованную палочку и протереть динамик своего телефона. Этот простой способ позволяет убрать всю скопившуюся в звуковых щелях грязь и пыль.
И да – всегда можно произвести полный сброс настроек и вернуться к заводским настройкам. Обычно это тоже может решить проблему, хотя такой шаг лучше всего делать в последнюю очередь. Ведь при полном сбросе настроек придется выйти из всех аккаунтов и запомнить их для повторного входа после восстановления телефона.
Увеличение громкости в инженерном меню Android
Этот способ подойдёт для большинства мобильных телефонов с ОС Андроид. Далеко не все пользователи знают, что в этой операционной системе есть инженерное меню, которое даёт возможность изменять недоступные настройки. Попасть в него оказывается не так уж и трудно. Необходимо разблокировать экран и ввести следующие цифры, никуда не входя: *#*#3646633#*#*.
Комбинация для попадания в инженерное меню Android
Вводить комбинацию необходимо без пробелов.
После ввода последнего символа смартфон откроет для вас ранее невиданное меню:
- В зависимости от модели и производителя инженерное меню может выглядеть по-разному. Вам нужно найти пункт «Audio»;
- Затем выберите «LoudSpeaker Mode»;
- В этом меню опустите при необходимости экран вниз, чтобы найти пункт «Max. Vol.» с числовым значением. Здесь может быть установлено 140, 148 или другое;
- Вам нужно вручную указать 160. Это максимальное значение слухового динамика смартфона. В завершении нажмите рядом с числом кнопку «Set».
Теперь выйдите из этого меню, перезагрузите устройство и попробуйте позвонить близким. Или абоненту, с которым при разговоре звук из динамика смартфона был тихим. Если предоставленный код не подходит для входа в меню, попробуйте определить его для своей модели, создав запрос в поисковиках Google или Яндекс. Есть также специальные утилиты, которые помогают открыть необычное меню. Но большинство из них требуют root-прав. Обладая которыми можно и без утилит увеличить громкость динамиков.
Чтобы получить рут-права, вам необходимо ознакомиться с инструкциями. Которые также нужно отыскать через поиск. Несколько лет назад такая процедура пугала многих владельцев смартфонов Android. Сегодня взлом телефона является более простым. И вам потребуется минимум усилий и знаний, чтобы стать суперпользователем Android.
Как почистить динамики смартфона
На мобильных устройствах разных производителей часто есть несколько динамиков. Одни для воспроизведения звука при громкой связи и музыки. Другие — для вывода звука при разговоре в обычном режиме. Последние находится вверху на лицевой стороне корпуса мобильного устройства.
Динамик для вывода голоса собеседника в смартфоне
Как раз в том месте, которое мы по привычке прикладываем к уху. Сеточку этого динамика и нужно прочистить , если вы плохо слышите своего собеседника в вашем телефоне.
Перед этим следует выключить смартфон. Для чистки вам понадобится обычная зубная щётка , которая есть в каждом доме.
Чистка динамика смартфона при помощи зубной щётки
Только после её использования нужно будет купить новую. Или воспользуйтесь старой, которая уже отработала своё
Необходимо обратить внимание на принцип пересечения прутьев сеточки, чтобы эффективнее удалять весь мусор. Смартфон также лучше перевернуть лицевой стороной вниз, и поднять над головой , чтобы было видно, где прикладывать головку щётки
Чистка сеточки динамика на смартфоне
Если вы будете следовать этому совету, мусор и грязь не будут попадать внутрь телефона. Где они могут принести ещё больше вреда. Все ненужные элементы, отрываясь от сеточки, будут падать вниз на пол. Завершить сеанс очистки можно ватной палочкой , пропитанной спиртом . Чистить палочкой следует также: повернув телефон лицевой стороной вниз и подняв над головой.
Для этих целей часто используют нестандартные, но не менее эффективные средства. Например, крема для устранения чёрных точек на лице. Принцип их работы лучше известен женщинам. Необходимо намазать участок с сеткой не толстым слоем и подождать, пока крем застынет. После этого оторвать эластичную маску. А вместе с ней вы удалите практически всю грязь из сеточки динамика.
Что делать, если при разговоре по телефону плохо слышно собеседника?
1. Переместитесь в место с лучшим сигналом
Если вы находитесь в зоне с плохим приемом сигнала, попробуйте переместиться ближе к окну или на открытое пространство, где сигнал может быть сильнее. Это может помочь улучшить качество соединения и звука.
2. Перезагрузите телефон и проверьте настройки
Иногда проблемы со звуком могут быть вызваны временными сбоями в программном обеспечении вашего телефона. Попробуйте перезагрузить устройство и проверить правильность настроек звука.
3. Используйте гарнитуру или внешний микрофон
Если проблема на стороне собеседника, то подключение гарнитуры или внешнего микрофона к его телефону может помочь улучшить слышимость. Это особенно полезно в шумных окружениях или при использовании телефона на больших расстояниях от устройства собеседника.
4. Свяжитесь с вашим оператором
Если проблема с качеством звука возникает постоянно, из-за чего вы плохо слышите любого собеседника, и при этом вы уверены в качественной работе телефона (например, на другой SIM-карте связь нормальная), попробуйте обратиться к вашему оператору и запросить рекомендации для улучшения качества звука.
5. Используйте другой метод связи
В случае если проблемы с качеством звука при разговоре по телефону сохраняются в течение продолжительного времени, а причина остается непонятной, можно рассмотреть использование других методов связи – например, через сторонние программы (Skype, Viber и т.д.), которые могут предоставить более стабильное и качественное соединение.
Блог
Есть много проблем, которые могут возникнуть на мобильных телефонах, но одна из них может беспокоить нас больше всего – это когда телефонные разговоры не слышно. На Android этому могут предшествовать разные причины. Чтобы попытаться исправить эту ошибку, мы предложим вам несколько решений.
Неважно, какой у вас мобильный телефон Android, в любом случае мы сможем сделать мобильные звонки такими же, как раньше. Чтобы попытаться найти причину, мы предлагаем вам попробовать каждое из решений, не игнорируя ни одного, поскольку нелегко определить самостоятельно, откуда возникла ошибка
Случайное нажатие
Одна из ошибок, которая чаще всего приводит нас к этой ситуации, связана с непроизвольными прикосновениями к экрану вызова. Когда мы звоним или принимаем звонок, мы должны поднести мобильный телефон к уху, и это заставляет нас иногда делать непроизвольные прикосновения.
Как мы видим на изображении, мы можем случайно коснуться кнопки отключения микрофона и абонент на другом конце провода нас не услышит. По этой простой причине часто звонящий или принимающий звонок абонент не слышат друг друга.
Сбросить данные приложения
Проблема обычно связана с приложением, которое помогает нам совершать звонки. Нам нужно будет всего лишь выполнить несколько быстрых и простых действий, чтобы телефонные разговоры снова были услышаны.
- Сначала заходим в настройки мобильного устройства.
- Теперь ищем раздел «Приложения».
- Среди всего того, что установлено, мы должны найти «Телефон».
- Входим в него и потом нажимаем «Хранилище и кэш».
- Теперь приступим к очистке данных.
Стоит отметить, что расположение и название настроек может немного различаться в зависимости от модели смартфона.
После этих действий нужно зайти в приложение, чтобы сделать тестовый вызов и предоставить все разрешения, которые оно запрашивает.
Подключенные Bluetooth устройства могут быть проблемой
Ситуация, которая в большинстве случаев упускается из виду, связана с Bluetooth подключением. Во многих случаях проблема, препятствующая прослушиванию разговоров, возникает из-за того, что мобильное устройство подключено к автомобилю, динамику или любому другому Bluetooth устройству.
Просто раскрыв панель быстрого доступа, мы можем выключить Bluetooth и проверить, не в этом ли проблема. Чтобы пойти дальше, мы можем войти в «Настройки» > Bluetooth и проверить подключенные устройства, чтобы удалить те, которые нам не нужны, и чтобы проблема не повторялась.
После этих простых действий проблема с отсутствием звука при телефонных разговорах должна быть решена. Если вам не помогли вышеописанные советы, тогда рекомендуем обратиться в сервисный центр по ремонту электроники.
Проблемы с «железом»
Плохая слышимость может также проявляться по причине механических повреждений и неисправностей непосредственно внутри смартфона. Из наиболее часто встречающихся неисправностей считаю необходимым отметить следующее:
- Нарушение работы динамика. Большинство динамиков в современных телефонах содержат внутри магнитные катушки, при перетирании одного из контактов которых весь динамик выходит из строя;
- В случае подключения динамика к материнской плате с помощью шлейфа нередки случаи, когда этот шлейф перетирается, что приводит к полной или частичной, проявляющейся периодически неработоспособности динамика;
- Проблемы с подачей питания на микрофон или динамик вследствие падения или удара смартфона;
- Неработоспособность кнопки громкости. Может проявиться после падения или удара.
Во многих современных девайсах внутренние детали соединены модульным способом, как конструктор. Например, модуль динамика может подключаться к материнской плате, соединяясь аналогично двум деталям конструктора Lego. При падении не исключен вариант, при котором контакты динамика «отойдут» полностью или частично, что будет отражаться на слышимости при вызовах.
Разумеется, «вылечить» описанные выше неисправности можно и самостоятельно, достаточно запастись набором маленьких отверток и соответствующими видео-инструкциями, которых на YouTube полно. Но, при отсутствии уверенности в своей аккуратности и соответствующих навыков, самому лучше ремонт не затевать.
Программные причины
Вышеперечисленные советы не помогли? Тогда стоит рассмотреть софтовую часть, которая часто становится причиной плохого звука.
Проблемы с программным обеспечением MIUI
Многие пользователи замечают неполадки со связью после очередного обновления Миюай. Такое бывает, если новая сборка еще недоработана (явный минус девелоперской версии). И, конечно же, это касается кастомной и вьетнамской прошивки.
Решение проблемы следующее: дождитесь хорошей глобальной сборки или откатитесь на прошлую версию. Вам также могут помочь нижепредставленные рекомендации.
Некорректное шумоподавление
Конечно, общаться по телефону довольно тяжело, если вокруг посторонние звуки. Для этого существует опция шумоподавления, но при неправильной работе она доставляет огромные хлопоты пользователю. Давайте разберемся, в каких ситуациях шумоподавление следует включать, а в каких наоборот деактивировать.
Включение шумоподавления
При нахождении в многолюдных местах посторонний шум может угадываться микрофоном как разговор, в результате чего возникают помехи и многократное повторение. К счастью, разработчики изобрели специальную функцию, которая избавит абонента от таких неполадок.
- Заходим в «Настройки».
- опускаемся до раздела «Звук и вибрация» – «Другие настройки».
- Передвигаем ползунок в режим «Вкл» напротив «Шумоподавление во время телефонного разговора».
Выключение шумоподавления
Если активирование не помогло, значит, нужно попробовать отключить шумоподавление в системных файлах
Заранее обратите внимание, что для этой процедуры необходимы root-права!. Нам подойдет абсолютно любой диспетчер, распознающий файловую систему телефона
Хорошим бесплатным вариантом является ES Проводник, который находится в свободном доступе для скачивания на Google Play
Нам подойдет абсолютно любой диспетчер, распознающий файловую систему телефона. Хорошим бесплатным вариантом является ES Проводник, который находится в свободном доступе для скачивания на Google Play.
- Открываем проводник и заходим в папку «/system». Здесь ищем текстовый файл под названием «build.prop».
- Нам понадобится строка «audio.fluence.voicecall=true». В ней необходимо изменить последнее слова, а именно вместо «true» вписать «false».
- После этого просто перезагружаем устройство и тестируем качество связи.
Не все файловые диспетчеры определяют папку «build.prop». Для этого может понадобиться специальное приложение, с помощью которого вы без труда отредактируете файл. Примеры таких инструментов находите ниже.
Активный Google Now
Гугл Помощник появился сравнительно недавно и значительно облегчил работу пользователей с мобильными устройствами. Но вот с голосовой командой «Ok, Google» у многих возникли проблемы: стали заметны помехи, посторонние шумы и прерывание речи.
Если вы заметили неполадки со связью, попробуйте отключить голосовой поиск на своем смартфоне.
Ищем на главном экране иконку браузера «Google», входим. В правом нижнем углу тапаем по троеточию «Еще»
Попадаем в новое меню, где обращаем внимание на вкладку «Настройки» – «Голосовой поиск». Прокручиваем страницу немного вниз и нажимаем по «Voice Match»
Теперь снимаем галочку с пункта «Доступ с помощью Voice Match». Готово, больше Ассистент не будет окликаться на голосовую команду.
Автоматический выбор сети
Данный вариант будет актуален, если вы используете несколько sim-карт от разных операторов и четко не слышите собеседника во время разговора. В таких ситуациях сеть определяется автоматически, что может привести к плохой связи во время телефонного разговора.
Чтобы избавиться от данной проблемы, перейдите в «Настройки» и в графе «Выбор сети» выберете основного оператора, с которого совершается большинство звонков. Также снимите галочку напротив «Определять автоматически».
Сегодня мы перечислили основные методы, которые помогут решить проблему плохого качества звука при разговоре с собеседником на Xiaomi. Как видим, есть огромное количество вариантов решения проблемы. У вас возникли дополнительные вопросы? Тогда пишите нам в комментарии. Удачи!
Статья помогла23Статья не помогла156
Как очистить динамики телефона
Некоторые пользователи для очистки динамиков пытаются разобрать свои устройства и не могут потом их собрать обратно.
Для большинства пользователей именно загрязнение разговорного динамика является наиболее критическим моментом. Даже если вы не разговариваете по телефону, то наверняка прослушиваете голосовые сообщения. С учетом того, что удобнее всего это делать именно с помощью верхнего динамика, то и его работоспособность важнее всего. Да и просто не иметь возможности позвонить по телефону из-за того, что не слышишь или плохо слышишь собеседника — достаточно обидная недоработка.
Прежде чем переходить, к очистке динамиков убедитесь в том, что нет никаких других препятствий для разговора:
- Прибавьте громкость кнопками регулировки громкости.
- Убедитесь, что к смартфону не подключены наушники.
- Попросите собеседника проверить, что у него не включена громкая связь.
- Проверьте качество приема сигнала сотовой сети.
Возможно, что вам мешает что-то из этого. Тогда дальнейшие действия вам могут просто не понадобиться. В такой ситуации у вас получится решить проблему без особых трудностей.
Если громкость на максимуме, наушники не подключены, сигнал оператора максимальный и никаких других проблем нет, то смело следует переходить к очистке. Можно воспользоваться какой-нибудь видеоинструкцией с YouTube по типу этой:
Но за долгие годы использования различных смартфонов и мобильных телефонов у меня выработался свой способ очистки, который в какой-то мере повторяет видео, представленное выше, но с рядом оговорок:
- Возьмите какую-нибудь щетку с мягкой щетиной. Допускается использовать даже детскую зубную щетку. Самое главное, чтобы она была мягкой.
- Поставьте ваш смартфон на боковую грань, на любую горизонтальную поверхность.
- Не надавливая на динамик, аккуратными движениями счищайте грязь сверху вниз, периодически сдувая ее. Ни в коем случае не используйте сжатый воздух в баллонах. С помощью него можно задуть грязь еще глубже.
- Повторите эти действия несколько раз.
- В самом конце возьмите шпатлевку для очистки часовых механизмов, которую можно заказать за 130 рублей с AliExpress, и приложите несколько раз к динамику. Остатки грязи должны остаться на ней.
Если вы сомневаетесь, что сможете проделать эти действия без ущерба для вашего смартфона, то лучше обратитесь в сервисный центр, где профессионалы произведут качественную очистку разговорного динамика.
Я не советую смачивать щетку в различных спиртовых растворах, так как они могут негативно сказаться на вашем смартфоне. Это такая лотерея, из которой можно не выйти победителем. Но если вы уверены, что подобная жидкость никак не скажется на работоспособности вашего устройства, то можете использовать ее.
Не слышен звук в телефоне Samsung Galaxy
Данная модель смартфонов является очень популярной и быстро раскупается в магазинах. Что же делать, если вы купили данную модель, и возник вопрос, почему не слышно собеседника в телефоне «Самсунг Галакси»?
Одной из причин плохой работы устройства может быть сбой в программном обеспечении. Вариантом починки телефона может быть полный сброс всех данных до заводских настроек. Во время этого процесса сотрется вся информация, содержащаяся на смартфоне, включая приложение, нарушающее его нормальную работу.
Также причина может таиться и в микрофоне аппарата. Для того чтобы понять, что происходит с ним и как починить принадлежность, следует прийти в сервисный центр и показать мастеру неисправный мобильник.
Если в школе вы получали пятерки по информатике и разбираетесь в прошивках, то одним из вариантов решения вопроса, почему не слышно собеседника в телефоне «Самсунг», будет перепрошить устройство
Но это нужно делать с большой осторожностью: существует немалый риск ошибиться и получить вместо нормально работающего мобильника безжизненный кирпич. Если уверенность отсутствует, лучше не стоит экспериментировать, а попросить об услуге квалифицированного программиста, разбирающегося в подобных вещах
Итак, мы разобрались с вопросом, почему может быть не слышно собеседника в телефоне. Конечно, в статье указаны лишь самые распространенные варианты поломок и такие же популярные способы починки аппарата. Но в большинстве случаев информация, почерпнутая из этого материала, может очень даже пригодиться. Помните одно — если не знаете, как починить устройство, обращайтесь в сервисцентр, ведь при этом не пострадает гарантия устройства, и вы сможете без проблем вернуть неисправный телефон обратно в магазин.
Когда звоню людям, вызов проходит, но я не слышу ни гудков ни человека, т.е. вообще ничего, даже постороннего шума нет, у людей на другом конце либо такая же тишина, либо громкий противный шум.
И при входящем звонке, ко мне как обычно поступает звонок, я на него отвечаю, но опять же, ни я ничего не слышу, ни собеседник.. все остальные функции работают!
Хочу добавить, что микрофон и динамик в телефоне абсолютно исправны. Диктофон записывает голос, динамик- воспроизводит. Так же без малейших звуковых помех возможны разговоры через любые приложения, которые используют для голосового общения ресурсы Интернет (skype, viber и т.д.)
При сбросе аппарата на заводские установки (data factory reset) функции восстанавливаются, но не всегда (иногда нужно делать несколько сбросов)
Но даже, когда всё начинает работать — это продолжается не долго…от одного часа — до нескольких суток. Но в итоге проблема возвращается.
Судя по различным форумам — с данной проблемой сталкиваются многие…её обсуждают, но решения нет!
Подскажите что это может быть?? как решить эту проблему?
Ключевые слова: при звонке меня не слышно а я слышу самсунг, через 5 минут разговора собеседник не слышит меня самсунг галакси с4, самсунг а3 не слышно собеседника и меня,
Три группы причин
Чтобы проще понимать, в какую сторону «копать», первым делом нужно определить, где источник проблемы. Причины «глухонемоты» смартфонов, как и других электронных устройств, делятся на 2 основные группы – аппаратные и программные. А программные в свою очередь – на связанные с операционной системой и приложениями.
Источник неполадки примерно можно локализовать по признакам, которые перечислены ниже. Но бывает, что признаки указывают на одно, а на деле причина в другом. Возможно, даже в нескольких факторах из разных групп.
Неисправность, скорее всего, в железе, если:
- Звука нет только в одном из устройств вывода, например, в разговорном динамике, а через гарнитуру он воспроизводиться нормально.
- Звук пропадает при увеличении /уменьшении громкости, нажатии кнопок, шевелении гнезда с подключенными наушниками и т. п. То есть при механическом воздействии на аппарат.
- Проблема возникла сразу или через короткое время после падения, удара или намокания телефона.
- Пропаданию звука сопутствует другая очевидная неисправность, которая появилась примерно в то же время, например, трещины экрана.
- Перед тем как звук исчез окончательно, имели место другие связанные с ним неполадки – ухудшение качества (шумы, искажение), периодические пропадания, уменьшение или скачки громкости и т. п.
Причина, вероятно, в операционной системе, если:
- Звук пропал после того, как телефон побывал в руках неопытного юзера, например, ребенка. Чаще она бывает связана с изменением настроек, к примеру, переводом аппарата в беззвучный режим или переключением вывода звука на наушники Bluetooth. Однако детские забавы могут привести и к удалению (перемещению) аудиофайлов, в том числе системных.
- Перед событием пользователь ставил обновления Андроид, менял настройки аудио в инженерном меню (кстати, эксперименты с инженерным режимом могут привести к аппаратной поломке телефона) устанавливал или удалял патчи, кодеки и т. д.
- Отсутствие звука обнаружилось после инсталляции новой ОС (прошивки), а в старой он работал как надо.
- Одновременно с пропаданием «голоса» обнаружились другие системные неполадки или признаки работы вредоносных программ: блокировка функций, исчезновение кнопок, всплывающая реклама и прочее.
В неисправности виновна сторонняя программа, если:
- Звука нет только в ней. Например, если вам не слышно собеседника в Скайпе, но звонки через WhatsApp проходят нормально, источник неполадки следует искать в Скайпе.
- Новая программа незаметно заменила собой ту, которая до этого использовалась по умолчанию. Например, вместо стандартного приложения «Телефон» установилось другое, и оно либо не настроено, либо «глючит». Из-за этого вы можете не услышать сигнал входящего вызова или доставки СМС.
- Программа, которую вы используете для воспроизведения аудио, например музыкальный плеер, заблокирована, повреждена или удалена с устройства. А может, она просто не поддерживает формат файлов, которыми вы пытаетесь ее «кормить» (нет нужных кодеков).
Причинами перебоев в работе программного обеспечения, связанного с аудио и звонками, могут быть ошибки в самом ПО, конфликты с другими приложениями, блокировка или принудительное завершение средствами контроля за использованием памяти и антивирусами.